Analista de Planejamento JR
Há 5 dias
O Analista de Planejamento é responsável pelo estudo e análise de performance operacional (Ativo ou Receptivo) no intuito de identificar ofensores e oportunidades de negócio.
Se candidate a vaga e realize todos os testes necessários para completar a sua inscrição e se destacar entre os demais candidatos.
Venha fazer parte do nosso time Estamos desenvolvendo práticas, processos e políticas que nos guiam todos os dias pelos valores do respeito e da equidade.
Responsabilidades e atribuições
- Desenvolver estudos e análises de performance operacional visando identificar ofensores e oportunidades e dar suporte na tomada de decisão;
- Identificar desvios operacionais e propor ações corretivas;
- Realizar o dimensionamento e acompanhar o resultado de nível de serviço da operação;
- Fazer o planejamento e realizar ações de melhorias para garantir a entrega do indicador;
- Elaborar relatórios, gráficos e confecção de tabelas para apresentação com report direto a supervisão;
- Apoiar nos processos de implementações de estratégias;
Requisitos e qualificações
- Possuem habilidades em atuar no modelo home office;
- Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, Cadeira e sem ruído;
- Residir em São Paulo/ Grande São Paulo.
- Facilidade para atuar exporadicamente em nosso escritório no bairro da Vila Olímpia/SP;
- Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi);
- Formação acadêmica (estudando ou formado);
- Excel Intermediário (Expertise na aplicação de fórmulas, criação de gráficos, tabela dinâmica);
- Habilidade em criação e Dashboard no Excel;
- Experiência como Analista de planejamento em empresas de Call Center em operações de Ativo e Receptivo;
- Experiência em análise de KPIs/Métricas de Call Center (TMA, TMO, TME, Nível de Serviço, Absenteísmo, Turnover);
- Conhecimento dos sistemas de discadores preditivos de mercado e definição de estratégias do mailing;
- Conhecimento em ferramentas WFM.
Informações adicionais
Remuneração a combinar (de acordo com o Setor)
Escala de Trabalho: 6x1 folgas alternadas entre sábado e domingo
Benefícios: Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio Creche (Crianças de até 24 meses), Vale Transporte, Seguro de Vida, descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.
Fornecemos notebook, mouse e headset.
A Home Agent nasceu em 2011 para revolucionar o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira empresa atuar 100% no modelo home office. Nossa solução é uma combinação perfeita entre qualidade e produtividade com impacto social positivo.
Por aqui valorizamos a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento e a ética. Valorizamos também a proatividade, o senso de dono, a inovação e as melhores formas de criar conexões seguras. O que gostamos mesmo é de promover um ambiente que proporcione a realização e o equilíbrio profissional e pessoal.
Somos uma empresa certificada pela GPTW 2022 e 2023 com nota 88.0 para ambos períodos na Pesquisa de Clima como melhor empresa para se trabalhar.
Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade. Nosso time é composto por 83% de mulheres, 51% de pessoas pretas, 17% de pessoas LGBTQIAP+ e 3% de pessoas trans, de acordo com o censo aplicado em Julho/2022. Estamos trabalhando cada vez mais para dar oportunidades para todos.
Se você for de São Paulo Capital ou Grande São Paulo venha ser um Homer também
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Analista de Planejamento Jr
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MENDELICS Tempo inteiro R$65.000 - R$85.000 por anoEstamos em busca de um profissional dinâmico e proativo para integrar nosso time como Analista de Planejamento Jr.Responsabilidades e atribuições Auxiliar na elaboração e acompanhamento do planejamento orçamentário;Dar suporte na preparação de relatórios gerenciais e análises de desempenho financeiro e operacional;Apoiar a criação e...
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analista planejamento logistico jr
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Simpress Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoConfigurações16986 ANALISTA PLANEJAMENTO LOGISTICO JRSIMPRESSSÃO PAULO, SP, BRASILSalário compatível com o mercadoCLTPresencialCOMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis)Ver outras vagasSobre nósClique aqui e conheça mais sobre nós:E aí, Curtiu?Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.DescriçãoResponsável...
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São Paulo, São Paulo, Brasil WV Construtora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da EmpresaA WV Construtora foi criada para trazer uma nova realidade às obras, atendendo às expectativas e anseios de qualidade funcional, estética e prazo de seus clientes com excelência. Atuamos em diversas áreas, como residenciais, mercado de luxo, industrial, supermercados, alimentação e mercado financeiro. Trabalhamos com sistemas...
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Analista de Planejamento Transportes Jr
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Nouryon Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNa Nouryon, nosso time global de Changemakers tomam atitudes positivas todos os dias, para chegar cada vez mais longe, coletiva e individualmente. Criamos soluções inovadoras e sustentáveis para que nossos clientes atendam às necessidades da sociedade – hoje e no futuro. Buscamos por um(a) Analista de Planejamento Transportes que tenha um bom senso...
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Analista de tráfego Jr
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Agência I am Tempo inteiro R$2.300 - R$2.800 por anoVAGA | Analista de Tráfego Jr.São Paulo (modelo híbrido) | I AM DigitalNa I AM Digital, acreditamos que performance só acontece quando estratégia e execução andam juntas.Há mais de 10 anos ajudamos marcas a crescerem no digital, e agora buscamos um(a) Analista de Tráfego Jr. para reforçar nosso time de mídia e aprender com quem já está no...
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Analista PMO/GP Jr
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Quali IT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista PMO/GP (SP-SP) Jr.Atribuição:Implementar a padronização de metodologias e ferramentas; Fornecer indicadores de monitoramento de projetos; Planejamento de entregáveis de projetos; Comunicação dos projetos do Portfólio para gestão; Realizar auditoria dos entregáveis com equipe técnica; Planejar e acompanhar reuniões sobre os projetos que...
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Analista de Planejamento Financeiro Júnior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Multilaser Industrial Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Planejamento Financeiro Jr. para integrar nosso time Se você gosta de trabalhar com números, tem perfil analítico e busca desenvolvimento na área financeira, essa oportunidade pode ser para você.Principais responsabilidades:Apoiar na elaboração do orçamento anual, forecast e projeções financeiras;Realizar...
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Analista S&op Jr
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MOVER Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriçãoEstamos em busca de um(a) Analista S&OP Jr para se juntar a nossa equipe em SP / Nações Unidas Se você se identifica com a vaga e atende os requisitos, essa pode ser a oportunidade perfeita para você Confira abaixo as responsabilidades do cargo:Planejar e alinhar o nível de serviço com demais áreas e consolidar indicadores de atendimento e...
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Analista de Planejamento de Materiais JR
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Órigo Energia Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de alguém com mentalidade de dono, motivado(a) a abraçar responsabilidades e tomar iniciativas constantemente. Não queremos apenas um funcionário, mas alguém que queira fazer a diferença e enfrentar desafios junto com uma equipe determinada a transformar o mercado de energia no Brasil.Se você se identifica com esse perfil,...
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Analista de Tráfego Jr
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Agência I am Tempo inteiro R$2.300 - R$2.800 por anoVAGA | Analista de Tráfego Jr.São Paulo (modelo híbrido) | I AM DigitalNa I AM Digital, acreditamos que performance só acontece quando estratégia e execução andam juntas.Há mais de 10 anos ajudamos marcas a crescerem no digital, e agora buscamos um(a) Analista de Tráfego Jr. para reforçar nosso time de mídia e aprender com quem já está no campo...
