Empregos atuais relacionados a Coordenador de Operações de Suporte - Cuiabá, Mato Grosso - Lanlink Informática Ltda.

  • Coordenador de Projetos

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil NIP do Brasil Tempo inteiro

    COORDENADOR DE PROJETOSMissão da PosiçãoAtuar na coordenação das operações, garantindo a execução eficiente dos projetos e atividades sob sua responsabilidade, com foco em desempenho operacional, segurança, qualidade e cumprimento de prazos, alinhando equipes, recursos e processos às diretrizes estratégicas da NIP do Brasil.Responsabilidades...

  • Coordenador de Operações

    Há 3 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Ouro Investimentos Tempo inteiro

    ResponsabilidadesControlar a renovação de apólices, monitorando vencimentos, churn e taxas de renovação.Acompanhar a produção comercial (diária, semanal e mensal), analisando desempenho por canal, equipe e produto.Garantir a atualização e qualidade dos dados no CRM, acompanhando funil de vendas e conversões.Monitorar pipeline de vendas versus...

  • Coordenador de logística

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Responsável pelo planejamento e gestão das operações logísticas, desde o recebimento até a entrega ao cliente, supervisionando centro de distribuição, armazém, estoque, faturamento e expedição. Atua na liderança da equipe, gestão de recursos e controle orçamentário, acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs), negociação com...

  • Coordenador de logística

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Responsável pelo planejamento e gestão das operações logísticas, desde o recebimento até a entrega ao cliente, supervisionando centro de distribuição, armazém, estoque, faturamento e expedição. Atua na liderança da equipe, gestão de recursos e controle orçamentário, acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs), negociação com...

  • Coordenador(a) de Operações

    Há 8 horas

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Copa Energia Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesRealizar análises aprofundadas de performance operacional, monitorando KPIs estratégicos, identificando desvios e propondo planos de ação corretivos e preventivos para garantir o alcance das metas corporativas;Acompanhar inspeções gerenciais, auditorias de segurança e checklists de processos, assegurando a conformidade...

  • Coordenador de Logística

    1 dia atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil RHF TALENTOS UNIDADE CONTAGEM - MG Tempo inteiro

    Responsável pelo planejamento e gestão das operações logísticas, desde o recebimento até a entrega ao cliente, supervisionando centro de distribuição, armazém, estoque, faturamento e expedição. Atua na liderança da equipe, gestão de recursos e controle orçamentário, acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs), negociação com...

  • Coordenador de Logística

    1 dia atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil RHF TALENTOS CONTAGEM Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOResponsável pelo planejamento e gestão das operações logísticas, desde o recebimento até a entrega ao cliente, supervisionando centro de distribuição, armazém, estoque, faturamento e expedição. Atua na liderança da equipe, gestão de recursos e controle orçamentário, acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs), negociação...

  • Assistente de Marketing

    1 dia atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil CAMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE CUIABA Tempo inteiro

    Assistente de Marketing – Produtor de Conteúdo atuará no suporte à área de marketing da CDL Cuiabá, com foco na criação de publicitárias, produção de conteúdos visuais e textuais e adaptação de materiais para diferentes plataformas. Será responsável por desenvolver peças gráficas, conteúdos para redes sociais e realizar edições simples...

  • Assistente de Operações Financeiras

    Há 7 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil AL5 Bank Tempo inteiro

    Detalhes da vagaAtribuições:Realizar Atendimento ao Cliente: fornecer informações sobre produtos e serviços e atuar na solução das demandas dos clientes;No Suporte Administrativo, realizar tarefas administrativas, como a organização de documentos, preenchimento de formulários;Análise de Dados: auxiliar na coleta, organização e análise de...

  • Supervisor de Operações Logísticas

    1 dia atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil RD Raia Drogasil SA Tempo inteiro

    Garantir a gestão de pessoas, direcionamento, mobilizando, desenvolvendo e tratando o ponto de todo o time de forma justa e imparcial;Treinar os colaboradores que exercem as funções operacionais;Garantir a execução dos processos logísticos desde o recebimento até a entrega de mercadorias, bem como os processos de suporte (PCP) conforme o padrão...

Coordenador de Operações de Suporte

Há 3 horas

Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro

Missão do Cargo:
Responsável por fazer a gestão de equipe técnica e manter os níveis de serviços acordados.

Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades (maior complexidade) e Tarefas (menor complexidade):

  • Supervisionar as atividades de suporte N2 na matriz e filiais do cliente;
  • Orientar equipe técnica sobre dúvidas durante o atendimento e abertura de chamados;
  • Aplicar feedbacks e conduzir reuniões 1:1 com liderados
  • Elaborar plano de visitas periódicas para técnicos de suporte
  • Garantir o alinhamento da equipe da empresa com a equipe de TI do cliente;
  • Detectar e solucionar incidente recorrentes;
  • Promover o repasse de conhecimento entre as equipes através de documentos de conhecimento e agendas periódicas
  • Realizar a gestão de pessoal da equipe controlando horários, faltas e escalas de sobreaviso e horas extras;
  • Avaliar constantemente a necessidade de treinamentos e reciclagem para a equipe;
  • Apoiar o líder técnico da central de serviços em demandas de N1;
  • Administrar equipes, delegando tarefas e responsabilidades;
  • Apoiar administrativamente equipe N3 no sentido de direcionamento de ASO, ponto e afins;
  • Elaborar e avaliar relatórios de desempenho da equipe;
  • Trabalhar em melhoria contínua de fluxos e processos de atendimento.

Requisitos e qualificações
Requisitos Obrigatórios
Curso superior completo na área de TI ou graduação em qualquer área acrescido de pós-graduação na área de TI ou treinamento HDI Support Center Team Leader.

Certificações desejáveis
ITIL Foundation

HDI SCTL

Experiência Profissional
Possui experiência como gestor de equipes técnicas de TI

Informações adicionais
Benefícios
:

Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed (de acordo com a disponibilidade do local);

Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;

Vale Alimentação ou Refeição Alelo;

Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;

Vale transporte;

Convênio farmácia;

Convênio faculdades;

Totalpass;

Plataforma de educação interna;

Kit Bem-vindo ao mundo bebê;

Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink).