Estágio em Governança

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Tivoli Sao Paulo Tempo inteiro


Como membro da equipe de Governança, o(a) estagiário(a) de governança será responsável por oferecer um serviço sofisticado, garantindo a excelência nos serviços administrativos e operacionais de acordo com os padrões da propriedade, da marca e seus certificadores.

Breve descritivo de atividades:

  • Manter conhecimento completo e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos de serviço e padrões;
  • Garantir que os padrões da marca e seus certificadores sejam mantidos em um nível superior em suas atividades diárias;
  • Manter conhecimento completo de todas as características / serviços do hotel;
  • Realizar a solicitação de ordens de serviços e requisições;
  • Realizar o controle da mão de obra cooperada de Governança (extras);
  • Arquivar material administrativo do departamento;
  • Realizar solicitação de materiais e EPI's utilizados no departamento;
  • Organização/montagem de arranjos de flores semanais;
  • Auxílio/apoio a rouparia e a demandas do houseman;
  • Prezar pela organização, manutenção e limpeza dos materiais de trabalho;
  • Praticar todos os procedimentos de segurança, sanitários e de prevenção de perdas determinados pelo empregador e seus certificadores;
  • Participação em treinamentos e reuniões departamentais quando solicitado;
  • Outras atribuições relacionadas a atividade conforme solicitação.

Habilidades Gerais:

  • Paixão por servir;
  • Excelente nível de comunicação verbal;
  • Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
  • Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
  • Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho;
  • Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;
  • Entusiasmo;
  • Organização;
  • Engajamento;
  • Compromisso.

Educação:

  • Formação superior em Turimo com previsão de conclusão para no mínimo Janeiro/2027.

Idiomas:

  • Proficiência para comunicação em português: conversação, escrita e leitura.

Regime de Contratação & benefícios:

  • Regime de Contratação: Estágio,
  • Horário de trabalho: 08h00 às 15h00;
  • Atividade presencial;
  • Escala de Trabalho: 30hrs semanais em escala 5x2 (segunda à sexta);
  • Vale transporte;
  • Alimentação no local;
  • Uniforme;
  • Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.

ALERTA SOBRE TENTATIVA DE FRAUDE

Prezados(as) candidatos(as),

A Minor Hotels, Tivoli Hotels & Resorts e Seen Restaurant & Bar, vêm por meio deste comunicado, alertar sobre tentativas de fraude envolvendo falsas oportunidades de emprego em nome de nossas marcas.

É fundamental esclarecer que a Minor Hotels e suas subsidiárias jamais solicitam qualquer tipo de pagamento, compra de produtos ou aquisição de serviços para a participação em seus processos de recrutamento e seleção. Nossos processos são inteiramente gratuitos para os candidatos.

Recomendamos que, ao receberem comunicações suspeitas, verifiquem sempre a autenticidade do remetente e, em caso de dúvida, entrem em contato diretamente conosco através dos canais oficiais de nossas marcas.

Atenciosamente,

Equipe de Recrutamento & Seleção

MINOR HOTELS BRASIL

Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil,

T: | E:



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