 
						Analista Recuperação Crédito Digital SR
1 semana atrás
Sobre o Bradesco
O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas
No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica.
Saiba mais em
Responsabilidades e atribuições
O que é o nosso time de Cobrança e Recuperação de Créditos (DRC)?
Temos como missão garantir a aplicação da Política de Cobrança e Recuperação de Créditos, estabelecendo um processo estruturado para cobrança dos vencidos, gestão de alçadas, regras e limites de descontos nas regularizações de dívidas, atribuição de responsabilidade e de delegação de autoridade, segregando funções e assegurando a existência de controles efetivos que permitam o cumprimento das diretrizes da Organização.
Modelo de trabalho: Híbrido - 2x Presencial
Unidade: Osasco - SP
Como será seu dia a dia?
Sendo Analista Recuperação Crédito Digital SR, atuará na gerência Canais Digitais e suas principais atividades serão:
- Definir e otimizar parâmetros de cobrança na plataforma de WhatsApp ( Zenvia, Take Blip, Colmeia, Meta etc);
- Criar e monitorar estratégias de recuperação de crédito;
- Acompanhar indicadores-chave (taxa de recuperação, inadimplência, tempo médio de resposta, engajamento);
- Estruturar scripts e abordagens de negociação humanizadas e eficazes;
- Apoiar a integração com sistemas de CRM, automação e gateways de pagamento;
- Garantir aderência e políticas internas e legislação de cobrança (LGPD);
- Realizar teste A|B e propor melhorias baseadas em dados;
- Identificar oportunidades de melhoria e inovação na experiência via WhatsApp.
Requisitos e Qualificações
O que você precisa ter ou saber?
- Vivência com atendimento, CRM, e canais de mensageria;
- Conhecimento Avançado em WhatsApp Business | WhatsApp API;
- Capacidade analítica para interpretação de dados e relatórios;
- Capacidade de estruturar fluxos conversacionais e jornadas de atendimento;
- Noções de UX Writing e Comunicação em canais digitais.
O que nós oferecemos
No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:
- PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo* 
- Convênio Médico 
- Convênio Odontológico 
- Seguro de Vida 
- Vale Alimentação 
- Vale Refeição 
- 13º Cesta Alimentação 
- Total Pass 
- Vale Transporte (adesão opcional) 
- Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras 
- Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco) 
- Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida 
- Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco 
- Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços 
- Auxílio Creche ou Babá 
- Licença Paternidade estendida de 20 dias 
- Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto 
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					Analista Recuperação Crédito Digital SR1 semana atrás 
 Osasco, Brasil BANCO BRADESCO SA Tempo inteiroSobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte... 
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					Analista Recuperação Crédito Digital SR1 semana atrás 
 Osasco, Brasil BANCO BRADESCO SA Tempo inteiroSobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte... 
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					  Analista Recuperação de Crédito Sr2 semanas atrás 
 Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoSobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte... 
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					  Gerente Recuperação Crédito IiHá 5 dias 
 Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro**Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer... 
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					Analista de Recuperação de Crédito PLHá 5 dias 
 Osasco, Brasil BANCO BRADESCO SA Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por anoSobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte... 
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					  Analista de Recuperação de Crédito PLHá 5 dias 
 Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoSobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte... 
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					  Sr Business Analyst de Crédito3 semanas atrás 
 Osasco, Brasil Nuvemshop Tempo inteiroNosso time de Lending Estamos em busca de uma pessoa com forte capacidade analítica e sede de resolver problemas se baseando em dados para atuar como Sr Business Analyst de Crédito . Essa pessoa será responsável por garantir a performance do nosso produto de crédito, focando, primeiramente, em nossas estratégias de cobrança e mensuração de... 
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					  Analista de Projetos SrHá 7 dias 
 Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro**Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer... 
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					  Gerente de Recuperação de CréditoHá 5 dias 
 Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte... 
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					  Analista de Crédito Corporate Sr2 semanas atrás 
 Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro**Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...