Concierge Hospitalar
2 minutos atrás
- Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
- Área profissional : Atend. a cliente - Telefonistas/Recepcionistas
- Carga horária: 220h
- Salário: R$ 2.458,10
Vale Transporte;
Vale Alimentação;
Refeições no local;
Convênio Farmácia;
Plano de Saúde e Odontológico;
Auxílio Creche;
Programa Assiduidade
Programa Três Estrelas
Ginástica Laboral
Day off no mês de aniversário
Atendimento Psicológico - Wellz
Missão do Cargo
Profissional em início de carreira no cargo de Concierge, com conhecimento básico sobre processos e procedimentos de Concierge. Atua com apoio de profissionais mais experientes, realizando atividades operacionais e garantindo um atendimento acolhedor, cordial e eficiente aos clientes e visitantes. Presta serviço de suporte no acolhimento dos clientes (pacientes e familiares), durante toda jornada dentro do hospital (entrada, permanência e alta hospitalar), zela pela manutenção das condições de higiene, nutrição, enfermagem e organização dos espaços ocupados. Esclarece dúvidas, orienta e direciona quanto às demandas e/ou necessidades dos clientes e hospital. Controla, analisa e gera o relatório da pesquisa de satisfação, com o objetivo de trazer melhoria continua ao atendimento prestado, assim como, promove uma experiência do paciente dentro dos padrões esperados pela instituição, gerando bem estar, conforto e tranquilidade aos clientes.
Responsabilidades
Realizar rondas nos leitos para garantir o estado de higiene, estrutura e organização para o acolhimento dos pacientes;
Acompanhar, guiar e orientar pacientes, familiares ou outras pessoas que precisem transitar nos leitos do hospital, de acordo com a solicitação dos setores internos;
Orientar os pacientes e/ou familiares sobre pendencias financeiras ou com os convênios, sendo elo entro os setores internos responsáveis;
Realizar o registro, tratativa e retorno de todas as reclamações, sugestões, criticas e elogios, em todos os canais de atendimento do hospital, sendo o elo entre setores e clientes;
Abrir ordem de serviço para manutenção de equipamentos, aparelhos e/ou das dependências da instituição;
Transformar os dados em informações, através dos relatórios e controles para gerência, diretoria e áreas correlacionadas;
Garantir a devolução de equipamentos deixados na recepção, fazer a entrega de pertences nos leitos aos pacientes, zelar pela limpeza, organização e manutenção dos ambientes das salas
Apresentação Pessoal
Bom humor
Dinamismo
Empatia
Organização
Presteza
Proatividade
Cód. da Vaga: 99
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Concierge Hospitalar
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sos Cardio Tempo inteiroMissão do Cargo Profissional em início de carreira no cargo de Concierge, com conhecimento básico sobre processos e procedimentos de Concierge. Atua com apoio de profissionais mais experientes, realizando atividades operacionais e garantindo um atendimento acolhedor, cordial e eficiente aos clientes e visitantes. Presta serviço de suporte no acolhimento...
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Concierge (Diurno) 12x36 - Baia Sul Mulher
5 minutos atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Baía Sul Mulher Tempo inteiroNo ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital. Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários. Surge como uma oportunidade de...
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Enfermeiro(a) - Gestão de Leitos - Hospital de Caridade
15 minutos atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Baía Sul Hospital Tempo inteiroO Hospital Baía Sul é o mais completo, integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis. Representa excelência e alto padrão de atendimento para os usuários. Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde garantindo comodidade, agilidade, humanização e segurança. Além do...
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Há 5 dias
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3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Baía Sul Hospital Tempo inteiroNo ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital. Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários. Surge como uma oportunidade de...
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Concierge Hospitalar
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil HOSPITAL SOS CARDIO Tempo inteiroRealizar rondas nos leitos para garantir o estado de higiene, estrutura e organização para o acolhimento dos pacientes;- Acompanhar, guiar e orientar pacientes, familiares ou outras pessoas que precisem transitar nos leitos do hospital, de acordo com a solicitação dos setores internos;- Orientar os pacientes e/ou familiares sobre pendencias financeiras...
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Concierge Hospitalar
Há 6 dias
Florianópolis, SC, Brasil Hospital S.O.S. Cardio Tempo inteiroPrestar serviço de suporte e acolhimento aos pacientes e familiares (clientes), durante todo o período de entrada, permanência e alta (saída), zelando pela manutenção das boas condições de higiene e organização dos espaços ocupados, esclarecendo dúvidas e orientando-os, atendendo às suas demandas e necessidades, operacionalizando, analisando e...
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Concierge
1 semana atrás
Florianópolis, Brasil Baía Sul Hospital Tempo inteiroSomos um sistema de saúde completo a sua disposição, desde laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos, até hospitais de alta complexidade presentes no estado de São Paulo, Paraná e Santa Catarina. Somos éticos e agimos com transparência, tratamos todos como queremos ser tratados, buscamos a excelência e acreditamos na...
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Concierge (Diurno) 12X36 - Baia Sul Mulher
6 minutos atrás
Florianópolis, Brasil Baía Sul Mulher Tempo inteiroNo ano de **** o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital.Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários.Surge como uma oportunidade de...
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