Analista de Suporte de RH

1 dia atrás

São José dos Campos, São Paulo, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$3.600 por ano

Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte de RH em São José (Campinas).

Responsabilidades:

Atuará em empresa no segmento de tecnologia Software, Sistema Sênior, realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedora Sistemas. Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte. Fazer acesso remoto na base do cliente quando necessário. Solicitar abertura do chamado no fornecedor quando necessário. Realizar treinamentos nas ferramentas do fornecedor ou áreas afins, quando necessário. Esgotar todas as fontes de consultas (Banco de soluções, SARA, Fórum, documentação do fornecedor ou até mesmo consultar um profissional interno) antes de realizar a abertura de um chamado no fornecedor. Dominar os conceitos e funcionamento das rotinas dentro do sistema sendo referência para auxílio aos demais. Realizar consultas, alterações e inserção de dados via banco de dados. Monitorar sua fila de atendimento. Resolver atendimentos de nível 1 e 2 com foco na satisfação do cliente. Manter e garantir a satisfação do cliente através de um atendimento de excelência. Produzir/revisar materiais de apoio ao cliente com ênfase no auto-atendimento. Preencher informações de encerramento do chamado (Conforme manual de boas práticas do suporte). Efetuar visitas técnicas referentes a implantação dos sistemas, configuração e treinamentos (com supervisão). Obter certificação nas rotinas do sistema junto ao fornecedor.

Remuneração:

  • Salário: 3.600,00

  • Vale Refeição

  • Vale Transporte
  • Plano Médico
  • Plano Odontológico

Outras Informações:

  • Contrato: Efetivo
  • Período: Tempo integral
  • Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 ás 12:00 e das 13:30 ás 18:00.

Local de Trabalho: Presencial em São José / SC

Prazo para inscrição: 07/10/2025

Data de início prevista 15/10/2025

JobId.:

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  • Analista De Rh

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Cosmos Rh Tempo inteiro

    AGA: Analista de RH – São José dos Campos??Local: São José dos Campos??Salário: R$ 3.000??Benefícios: VT + VR??Horário: A combinarAtividades:Recrutamento e seleçãoAdmissão e demissão de colaboradoresControle de ponto e frequênciaFolha de pagamento e benefíciosDocumentação e arquivamentoTreinamento e desenvolvimentoGestão do clima...

  • Analista De Rh

    2 semanas atrás

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  • Analista de RH

    2 semanas atrás

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  • Analista de RH

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Cosmos rh Tempo inteiro

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  • Analista de RH

    Há 23 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Cosmos rh Tempo inteiro

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  • Analista de RH

    Há 6 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Cosmos rh Tempo inteiro

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  • Analista de RH

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Cosmos rh Tempo inteiro

    AGA: Analista de RH – São José dos Campos?? Local: São José dos Campos?? Salário: R$ 3.000?? Benefícios: VT + VR?? Horário: A combinarAtividades:Recrutamento e seleçãoAdmissão e demissão de colaboradoresControle de ponto e frequênciaFolha de pagamento e benefíciosDocumentação e arquivamentoTreinamento e desenvolvimentoGestão do clima...

  • Analista De Rh Júnior

    Há 18 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Pop Rh Tempo inteiro

    Departamento Pessoal Controle de ponto, férias, banco de horas e ausências.Administração de benefícios e atestados médicos.Apoio nas obrigações trabalhistas e atendimento a colaboradores.Recursos Humanos Estratégico Suporte em avaliação de desempenho, treinamentos e desenvolvimento.Mediação de conflitos, endomarketing e clima...

  • Analista de RH Júnior

    1 dia atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil POP RH Tempo inteiro

    Departamento Pessoal Controle de ponto, férias, banco de horas e ausências. Administração de benefícios e atestados médicos. Apoio nas obrigações trabalhistas e atendimento a colaboradores. Recursos Humanos Estratégico Suporte em avaliação de desempenho, treinamentos e desenvolvimento. Mediação de conflitos, endomarketing e clima organizacional....

  • Analista de RH Júnior

    Há 23 horas

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    Departamento Pessoal Controle de ponto, férias, banco de horas e ausências. Administração de benefícios e atestados médicos. Apoio nas obrigações trabalhistas e atendimento a colaboradores. Recursos Humanos Estratégico Suporte em avaliação de desempenho, treinamentos e desenvolvimento. Mediação de conflitos, endomarketing e clima organizacional....