Analista de Inteligência de Mercado SR com Foco em Pesquisa e Experiência do Consumidor

1 semana atrás

Joinville, Santa Catarina, Brasil Docol Tempo inteiro

O profissional será responsável por liderar projetos estratégicos de pesquisa (quantitativos e qualitativos) atuando como referência na geração de insights para decisões de Customer Experience, sua missão será traduzir dados em recomendações acionáveis que impulsionem satisfação, fidelização e crescimento do negócio.

Principais responsabilidades


• Conduzir pesquisas quantitativas e qualitativas (entrevistas, surveys, focus groups, social listening);


• Construir dashboards e relatórios executivos com insights de mercado e cliente;


• Mapear a jornada do cliente, identificando fricções e oportunidades de melhoria;


• Monitorar tendências, concorrência e benchmarking em CX;


• Apoiar na definição de KPIs e recomendar ações para engajamento, retenção e lealdade;


• Garantir qualidade e consistência das bases de dados utilizadas nas pesquisas;


• Liderar apresentações de resultados para a gestão e áreas internas;


• Colaborar com áreas como Marketing, Inovação, Produtos, Pricing, IM, CRM e BI.

Requisitos


• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Publicidade, Economia, Estatística, Engenharias ou áreas correlatas;


• Desejável pós-graduação em Pesquisa, CX, Inteligência Competitiva ou Marketing;


• Domínio de metodologias de pesquisa;


• Excel avançado e experiência com ferramentas de BI (Power BI, Qlik, Tableau);


• Vivência com plataformas de pesquisa e analytics (Qualtrics, SurveyMonkey, Toluna, MindMiners, etc.);


• Familiaridade com Miro;


• Excelente comunicação para traduzir dados complexos em insights estratégicos;


• Experiência em desenho e estruturação de pesquisas do início ao fim;


• Conhecimento em gestão de projetos;


• Disponibilidade para residir em Joinville/SC.

Oferecemos:

  • Alimentação;
  • Transporte Especial;
  • Ginástica Laboral;
  • Wellhub (Gympass).
  • Brinde de final do ano;
  • Programa de Vacinação;
  • Presente de aniversário;
  • Auxílio Creche para funcionárias;
  • Assistência Psicossocial Gratuita;
  • Licença maternidade e paternidade estendida;
  • Subsídio de 30% da empresa para seguro de vida em grupo.

Após 90 dias:

  • PPR;
  • Auxilio Casamento Civil;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Dr Alper Telemedicina;
  • Adiantamento Salarial;
  • Convênio Farmácia 
    (SESI);
  • Convênio Odontológico (SESI)
  • Compra de Produtos com desconto.

  • Analista de inteligência de mercado

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Busca Ponto Tempo inteiro

    **Sobre a Busca PontoA Busca Ponto é uma empresa especializada em inteligência de mercado e busca estratégica de pontos comerciais, ajudando empresários, franqueados e redes a tomarem decisões baseadas em dados para escolher onde abrir, expandir ou reposicionar seus negócios.Atuamos com análises territoriais, demográficas, concorrenciais e de...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Mkraft Indústria e Comércio de Produtos de Madeira Tempo inteiro

    Distribuidora de Aço busca profissional Analista de Qualidade em Joinville (Zona Industrial Norte).A Mkraft é uma empresa especializada na fabricação e comercialização de produtos de madeira. Com foco em qualidade e sustentabilidade, oferece soluções inovadoras para o mercado.Responsabilidades:Assegurar a qualidade dos processos e produtos,...

  • Analista Financeiro

    Há 4 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Lncarreira Com Tempo inteiro

    Empresa busca profissional Analista Financeiro em Joinville.Responsabilidades:Realizar análise e controle do fluxo de caixa, contas a pagar e a receber. Elaborar relatórios financeiros, acompanhando resultados e indicadores. Apoiar no planejamento financeiro e no controle orçamentário da empresa.Atuações anteriores em Analista de Controladoria,...

  • Analista de Crédito

    Há 6 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Phdfidc Com Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria Empresarial busca profissional Analista de Crédito em Joinville.Responsabilidades:Realizar análise financeira, de endividamento, balanço patrimonial e DRE (Demonstração do Resultado do Exercício). Analisar relatórios de apoio de bureau de crédito. Sugerir limites e formas operacionais para clientes, apresentando análises ao...

  • Analista de Assuntos Regulatórios

    Há 4 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Lncarreira Com Tempo inteiro

    Empresa busca profissional Analista de Assuntos Regulatórios em Joinville.Responsabilidades:Acompanhar, interpretar e garantir o cumprimento das legislações e normas regulatórias aplicáveis ao negócio. Elaborar, revisar e submeter documentos técnicos e dossiês aos órgãos reguladores. Atuar no suporte às áreas internas, orientando sobre...

  • Analista de Revenue Planning Pleno

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Neogrid Tempo inteiro

    Quer fazer parte de um time que entrega com propósito?A Neogrid é uma empresa de capital aberto (B3: NGRD3) e referência emtecnologia e inteligência de dados para o varejo, indústria e distribuição. Há mais de 26 anos, criamos soluções que conectam toda a cadeia de consumo e abastecimento, permitindo que nossos clientes tomem decisões mais ágeis,...

  • Analista de Marketing

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil ROTAEXATA SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    A RotaExata oferece uma oportunidade para empresas se destacarem mesmo quando o cenário financeiro e econômico não é o mais otimista. Através da gestão eficiente da frota, mostramos quanta economia pode ser gerada e quanto trabalho pode ser realizado a mais com o devido acompanhamento dos seus motoristas. A RotaExata se consolidou muito cedo no mercado...

  • Analista de Marketing

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil RotaExata Tempo inteiro

    ARotaExataoferece uma oportunidade para empresas se destacarem mesmo quando o cenário financeiro e econômico não é o mais otimista. Através da gestão eficiente da frota, mostramos quanta economia pode ser gerada e quanto trabalho pode ser realizado a mais com o devido acompanhamento dos seus motoristas. ARotaExatase consolidou muito cedo no mercado...

  • Entregador

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Contar Com Tempo inteiro

    Fornecedor de carnes admite Entregador em Joinville.Contar Market é uma plataforma de e-commerce que oferece uma ampla variedade de produtos para consumidores. A empresa se destaca pela sua facilidade de uso e pela diversidade de categorias disponíveis.O que você fará na função?:Fazer a entrega de produtos da distribuidora de carnes aos clientes,...

  • Analista de DHO Generalista

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupomeuvizinho Com Tempo inteiro

    Supermercado busca profissional Analista de DHO Generalista em Joinville (Paranaguamirim).Responsabilidades:Conduzir o processo completo de onboarding para novos colaboradores. Realizar a gestão de pessoas e o acompanhamento do time no dia a dia. Efetuar o controle da jornada de trabalho de todos os colaboradores. Realizar a programação, o acompanhamento...