Auxiliar Administrativo de Atendimento

2 semanas atrás

Itajaí, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Horário
: 10h às 22h (12x36)

Local:
Espaço Bem-Viver - Núcleo da Praia Brava

Departamento:
Relacionamento com o Cliente

Missão do Cargo:
Acolher o cliente de forma presencial e humanizada, identificar a necessidade e resolver a demanda com eficiência.

Requisitos:

  • Ensino Médio Completo com Curso Técnico de Enfermagem;
  • Informática Básica;
  • Pacote Office.

Principais atividades:

  • Distribuir senha de atendimento e realizar triagem de clientes que estão aguardando atendimento presencial
  • Orientar os clientes na abertura de atendimento através do totem e/ou reconhecimento facial
  • Realizar abertura de protocolo de atendimento presencial
  • Realizar cadastro dos clientes e exames no sistema TASY
  • Realizar a abertura do atendimento com os documentos e atualização cadastral do beneficiário
  • Atender os beneficiários presencialmente para liberação de autorizações de exames, procedimentos e cirurgias na rede credenciada e recursos próprios, mediante pedido médico e consulta da cobertura contratual
  • Encaminhar as solicitações do processo de autorização para departamento de custos assistenciais para análises
  • Digitalizar documentos e anexar no sistema
  • Prestar atendimento presencial ao cliente para dúvidas e informações, efetuar registro de SAC (serviço de atenção ao cliente) e ouvidoria no sistema de gestão e encaminhar ao SAC
  • Consultar no sistema interno a posição financeira do cliente e realizar a impressão de boletos
  • Consultar no sistema os endereços dos consultórios e clinicas credenciadas para informações dos beneficiários
  • Realizar o agendamento de consultas, avaliações, terapias, exames ou procedimentos conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico
  • Orientar os clientes quanto ao preparo para realização de exames e fornecer os frasco para coleta de exames laboratoriais
  • Solicitar aos clientes informações relevantes quanto ao uso de medicação, hábitos e etc, que possam auxiliar o analista clínico no momento da análise
  • Prestar atendimento ao cliente pelo WhatsApp / BLIP para agendamento e autorização
  • Aplicar pesquisa de satisfação a todos os clientes
  • Realizar a rotina relacionada ao caixa e enviar à tesouraria
  • Realizar previamente a conferências das agendas de Laboratório
  • Entregar laudos de exames
  • Receber produção médica
  • Disponibilizar a declaração de comparecimento ao beneficiário, quando solicitado
  • Manter organizada a estação de trabalho
  • Realizar contato com o médico ou profissional de acordo com a necessidade, em situações complementares para o atendimento do beneficiário
  • Realizar contato com outras singulares Unimed via chat ou telefone para verificar a elegibilidade do beneficiário e status de autorização

Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

A Unimed Litoral valoriza a diversidade e inclusão, incentivando a candidatura de pessoas de todos os gêneros, etnias, orientação sexual, idade, deficiências ou qualquer outra característica pessoal.

  • Auxiliar administrativo

    1 semana atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Attiva Administradora de Condominios Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Cargo disponível: Auxiliar AdministrativoResponsabilidades:Realizar lançamentos financeiros e conciliações mensais;Atualizar informações junto a órgãos competentes;Prestar atendimento a clientes, oferecendo suporte claro e eficiente;Emitir boletos e realizar o controle de inadimplência;Executar demais atividades administrativas de apoio à...

  • Auxiliar administrativo

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Detroit brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa organizada, proativa e com vontade de aprender para atuar como Auxiliar Administrativo em nossa equipePrincipais atividades:? Atendimento telefônico e por e-mail? Controle e organização de documentos? Lançamentos e atualizações em planilhas e sistemas? Apoio em rotinas administrativas Formação Acadêmica:Não...

  • Auxiliar administrativo

    Há 3 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil DETROIT BRASIL Tempo inteiro R$2.262 - R$28.800 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa organizada, proativa e com vontade de aprender para atuar comoAuxiliar Administrativoem nossa equipePrincipais AtividadesAtendimento telefônico e por e-mailControle e organização de documentosLançamentos e atualizações em planilhas e sistemasApoio em rotinas administrativasFormação AcadêmicaNão...

  • Auxiliar administrativo

    Há 20 horas

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil DETROIT BRASIL Tempo inteiro R$2.262 - R$28.800 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa organizada, proativa e com vontade de aprender para atuar comoAuxiliar Administrativoem nossa equipePrincipais AtividadesAtendimento telefônico e por e-mailControle e organização de documentosLançamentos e atualizações em planilhas e sistemasApoio em rotinas administrativasFormação AcadêmicaNão...

  • Auxiliar administrativo

    1 semana atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Lacer Diesel Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga: Auxiliar Administrativo Local: LacerDiesel – Itajaí/SCDescrição da Vaga:A LacerDiesel está em busca de um(a)Auxiliar Administrativopara integrar nossa equipe em Itajaí/SC. Buscamos um profissional organizado, proativo e com facilidade em lidar com rotinas administrativas.Responsabilidades:Apoio nas rotinas administrativas da unidade;Lançamento...

  • Auxiliar Administrativo de Relações Trabalhistas

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Dinamica Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo de Relações Trabalhistas PCD em Itajaí - SCBairro Praia BravaVaga para PCD**Cargo**:Auxiliar Administrativo de Relações Trabalhistas - PCD**Jornada**:De segunda à sexta das 08h às 18h**Salário**:R$ 2.120,00 após experiência R$ 2.230,00**Benefícios**:Vale Alimentação R$ 900,000 + Plano de Saúde + Plano Odontológico + PPR...

  • Auxiliar Administrativo de Atendimento Consultórios

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo de Atendimento Consultórios (temporária)**Horário**: 12:00 16:00 17:00 21:00 e sábados 4h**Local**: Núcleo de Atendimento SEDE - Itajaí/SC**Departamento**: Relacionamento com o Cliente Presencial**Requisitos**:Ensino médio completoInformática BásicaPacote Office**Missão do Cargo**:Prestar atendimento de excelência ao...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 5 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Construtora e Transportadora ARM Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    VAGA: Auxiliar Administrativo – Itajaí/SCEstamos contratando Auxiliar Administrativo para fazer parte da nossa equipe em ItajaíRequisitos:Experiência na área administrativaOrganização, proatividade e atenção aos detalhesBoa comunicação e domínio do Pacote OfficeEnsino médio completo (desejável cursando ou concluído ensino...

  • Auxiliar administrativo

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil DETROIT BRASIL Tempo inteiro

    2 days ago Be among the first 25 applicants Salário 2262 Estamos em busca de uma pessoa organizada, proativa e com vontade de aprender para atuar como Auxiliar Administrativo em nossa equipe Principais Atividades Atendimento telefônico e por e-mail Controle e organização de documentos Lançamentos e atualizações em planilhas e sistemas Apoio em...

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Top recursos humanos Tempo inteiro

    ATIVIDADES DESENVOLVIDAS:Auxiliar nas demandas administrativas. Auxiliar nos pedidos de compra. Atendimento ao SAC (identificar problema do cliente, separação e envio de componentes aos clientes). Auxiliar no controle de peças de assistência. REQUISITOS:Ensino médio completo. Experiência na função. Disponibilidade para trabalhar no Salseiros....