Analista CAC Pl

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Apsen Farmacêutica Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano


Estamos contratando: Analista CAC Pleno

Na Apsen, o cuidado com o cliente vai muito além do atendimento: é sobre ouvir, compreender, agir com empatia e garantir que cada experiência seja positiva. Nosso time do Centro de Atendimento ao Cliente (CAC) é parte fundamental dessa jornada. Se você é uma pessoa proativa, colaborativa e comprometida com a excelência, essa pode ser a oportunidade ideal para você crescer com a gente


Sua missão

Prestar suporte à equipe do Centro de Atendimento ao Cliente, garantindo respostas adequadas, eficazes e orientadas à resolução das demandas dos consumidores, com foco na excelência do atendimento e no cuidado com quem confia nos produtos da Apsen.


O que você vai fazer por aqui

  • Prestar suporte administrativo à equipe do CAC por meio de e-mails, telefone e sistemas internos;
  • Analisar e acompanhar reclamações de mercado (queixas técnicas), incluindo o controle de amostras e interface com prestadores de serviço para trocas de produtos;
  • Solicitar faturamentos e garantir a reposição de estoque para viabilizar os atendimentos com agilidade;
  • Monitorar e responder contatos recebidos por canais institucionais (site, Infomed), utilizando ferramentas internas;
  • Redigir cartas-resposta conforme políticas da empresa e encaminhar solicitações às áreas responsáveis;
  • Atender ligações de clientes e registrar os atendimentos no sistema, garantindo retorno adequado e dentro dos prazos estabelecidos.


O que buscamos

  • Ensino superior completo em Farmácia ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia na função;
  • Conhecimento intermediário em Excel;
  • Desejável conhecimento no sistema Omni Plusoft;


Local de atuação

Nosso modelo de trabalho é híbrido: atualmente 3x2 e, em 2025, passará a 4x1.

É importante que você tenha disponibilidade para atuar nesse modelo em nossa sede na região de Santo Amaro – São Paulo/SP.


Benefícios que cuidam de você

  • Assistência médica e odontológica
  • Auxílio farmácia
  • Vale alimentação e refeição
  • Vale transporte ou estacionamento
  • Seguro de vida
  • Previdência privada
  • Participação nos lucros e resultados (PLR)
  • Gympass (Wellhub) para seu bem-estar físico e mental

Aqui você encontra:

Um ambiente que valoriza
transparência, colaboração e reconhecimento
, onde cada entrega tem impacto direto na nossa missão de levar saúde com propósito.

Na
Apsen
, incentivamos a participação de pessoas negras, mulheres, 50+, LGBTI+, e pessoas com deficiência. Temos o compromisso em promover diversidade, e acreditamos ser o caminho para a construção de um mundo melhor e mais justo, e que precisa ser começado dentro da nossa própria casa, então, junte-se à
Nação Azul


Vem fazer parte do nosso time

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  • analista de suprimentos pl

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil MOVIDA ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte visão estratégica para o cargo de Analista de Suprimentos PL em Mogi das Cruzes.Se você tem experiência comprovada em gestão de processos de compras, negociações e gestão de fornecedores, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Analista de Suprimentos PL, você será responsável por...

  • Analista/Desenvolvimento PL/SQL

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Rio Branco Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Desenvolvimento Back End com foco em PL/SQL para integrar nosso time e atuar na construção de soluções tecnológicas com propósito, excelência e colaboração.Se você tem perfil proativo, gosta de desafios, trabalha bem em equipe e tem paixão por desenvolver soluções com impacto real, essa oportunidade pode ser...

  • Analista PL/SQL Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Qaracter Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaNa Qaracter, estamos em busca de um(a)Analista PL/SQL Júniorpara se juntar a um projeto estável e de longo prazo no setor financeiro. A posição é no modelo hibrido em Santo Amaro.AQaracterse define como uma consultoria com uma visão voltada para o crescimento, inovação e melhoria contínua, com foco total nos nossos clientes.Nossos...

  • Analista Desenvolvedor PL/SQL + Web Toolkit

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Talent Four Consulting Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    SOMOS UMA CONSULTORIA DE TI fundada em 1.992 e preparada para ajudar na otimização dos seus processos de TI.Temos como principal vocação a oferta de soluções terceirizadas, integradas através da tecnologia, dos processos e das pessoas.Com foco maior nos processos de desenvolvimento de software, nossa atuação abrange toda a estrutura de TI das...

  • Analista de Trade Marketing PL

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gree Eletric Appliances do Brasil Ltda Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Trade Marketing PL para se juntar à nossa equipe na GREE ELECTRIC APPLIANCES DO BRASIL LTDA.Como parte dessa posição, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias de marketing que impulsionem as vendas e aumentem a presença da marca no mercado.Você será responsável por criar planos de ação de...

  • Analista de Trade Marketing PL

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gree Electric Appliances Do Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Analista de Trade Marketing PL para se juntar à nossa equipe na GREE ELECTRIC APPLIANCES DO BRASIL LTDA.Como parte dessa posição, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias de marketing que impulsionem as vendas e aumentem a presença da marca no mercado.Você será responsável por criar planos...

  • Analista de Suprimentos Pl

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cobasi Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Olá, CobasiloversVocê tem paixão por todas as formas de vida, seja ela plantas, animais ou pessoas? Gosta da ideia de ser um mediador de afeto entre elas?Estamos com uma oportunidade para atuar comoAnalista de Suprimentos Pl.Se você é apaixonado(a) por animais, plantas, pessoas, processos e projetos aqui é o seu lugarO Analista de Suprimentos Pl. será...

  • analista fiscal pl

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo CAOA Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos com uma posição deAnalista Fiscal PLJá pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição Queremos conhecê-lo(a)Responsabilidades e atribuiçõesRevisão de Apuração e das Obrigações acessórias transmitidas pelo BPO;Análise e...

  • analista de varejo pl

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Iguatemi Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    MISSÃO DO CARGOSuportar a Gerencia de Varejo com relatórios para análise de dados, KPIs e ações da área em geral assim como reportar as performance das Lojas para a Matriz das marcas.Garantir todos os insumos e ferramentas para atendimento ao cliente e venda na Loja.A Analista de Varejo Pl. faz as suas atividades com o acompanhamento da Gerência e...