tecnico eletronica residente i

SIMPRESS

BELO HORIZONTE, MG, BRASIL

Salário compatível com o mercado

CLT

Presencial

COMPLEXIDADE MÉDIA (SLA - 55 dias úteis)

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Descrição

Quais são os requisitos?

• Curso técnico concluído e/ou superior cursando em áreas correlatas a T.I. ou eletrônica;
• Carteira B
• Possuir veículo próprio em boas condições de uso e conservação.

O que desejamos?

• Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico;
• Perfil autogerenciável e comprometido

Quais serão seus desafios?

• Executar manutenções corretivas e preventivas, além de realizar instalações de impressoras e multifuncionais nas unidades da Vallourec localizadas no interior de Minas Gerais. Os deslocamentos serão realizados com veículo próprio. Quando não estiver em viagem, a base de trabalho será na planta da Vallourec, unidade Barreiro.
• Para impressoras e/ou multifuncionais realizar atendimento técnico nos equipamentos PB e cor;
• Realizar atendimentos de acordo com o SLA do contrato e dar retorno as solicitações dos clientes.
• Cumprir rigorosamente o plano de preventivas estipulado pelo cliente nos equipamentos.
• Gerar os checklist de atendimentos nas plantas da Vallourec que exigem este documento.
• Além disso, precisará atender aos processos definidos para cada atendimento, como baixa dos atendimentos via sistema, gerar documentação necessária para caracterizar em casos de uso inadequado para a posterior geração de orçamento, dentre outros.
• Efetuar o monitoramento dos chamados.
• Prestar apoio e atuar no Document Center (área de reprografia) em casos de ausência do operador titular ou durante períodos em que o mesmo não estiver presente.
• Cuidar do parque do cliente mantendo os equipamentos da Simpress limpos e operacionais
• Prestar um suporte adequado e dar a orientação alinhada com a Simpress previamente ao cliente quanto a utilização de máquinas e equipamentos.
• Reportar para o Líder / Supervisor sempre que houver anormalidades no cliente que possam colocar em risco a rentabilidade e a permanência do contrato.
• Identificar e propor possíveis oportunidades de melhoria na prestação de serviço.
• Prestar suporte ao setor de suprimentos;
• Emitir relatório para o Líder / Supervisor quando solicitado;
• Fazer a coleta de contadores no período de faturamento;
• Fazer controle de inventário;
• Atender o cliente através de requisições e incidentes;
• Manter ambiente de trabalho limpo e organizado;
• Apoiar as atividades demandadas pelo Líder / Supervisor.
• Conhecimentos em TI / Rede. Conhecimentos em eletrônica será um diferencial
• Proatividade constante, criatividade, trabalho sobre pressão, adaptação a constantes mudanças de rotinas e disposição para encarar desafios.

Se interessou? Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time #SimLover

Requisitos

Quais são os requisitos?

• Curso técnico concluído e/ou superior cursando em áreas correlatas a T.I. ou eletrônica;
• Carteira B
• Possuir veículo próprio em boas condições de uso e conservação.

O que desejamos?

• Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico;
• Perfil autogerenciável e comprometido

Quais serão seus desafios?

• Executar manutenções corretivas e preventivas, além de realizar instalações de impressoras e multifuncionais nas unidades da Vallourec localizadas no interior de Minas Gerais. Os deslocamentos serão realizados com veículo próprio. Quando não estiver em viagem, a base de trabalho será na planta da Vallourec, unidade Barreiro.
• Para impressoras e/ou multifuncionais realizar atendimento técnico nos equipamentos PB e cor;
• Realizar atendimentos de acordo com o SLA do contrato e dar retorno as solicitações dos clientes.
• Cumprir rigorosamente o plano de preventivas estipulado pelo cliente nos equipamentos.
• Gerar os checklist de atendimentos nas plantas da Vallourec que exigem este documento.
• Além disso, precisará atender aos processos definidos para cada atendimento, como baixa dos atendimentos via sistema, gerar documentação necessária para caracterizar em casos de uso inadequado para a posterior geração de orçamento, dentre outros.
• Efetuar o monitoramento dos chamados.
• Prestar apoio e atuar no Document Center (área de reprografia) em casos de ausência do operador titular ou durante períodos em que o mesmo não estiver presente.
• Cuidar do parque do cliente mantendo os equipamentos da Simpress limpos e operacionais
• Prestar um suporte adequado e dar a orientação alinhada com a Simpress previamente ao cliente quanto a utilização de máquinas e equipamentos.
• Reportar para o Líder / Supervisor sempre que houver anormalidades no cliente que possam colocar em risco a rentabilidade e a permanência do contrato.
• Identificar e propor possíveis oportunidades de melhoria na prestação de serviço.
• Prestar suporte ao setor de suprimentos;
• Emitir relatório para o Líder / Supervisor quando solicitado;
• Fazer a coleta de contadores no período de faturamento;
• Fazer controle de inventário;
• Atender o cliente através de requisições e incidentes;
• Manter ambiente de trabalho limpo e organizado;
• Apoiar as atividades demandadas pelo Líder / Supervisor.
• Conhecimentos em TI / Rede. Conhecimentos em eletrônica será um diferencial
• Proatividade constante, criatividade, trabalho sobre pressão, adaptação a constantes mudanças de rotinas e disposição para encarar desafios.

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Observações

Acreditamos que o sucesso do nosso negócio está na diversidade da nossa gente, em suas experiências, conhecimentos, culturas, gêneros, etnias, religiões, visões, outros. Todas as nossas vagas são elegíveis a TODOS. Você se conecta também com o tema? Vem fazer parte do nosso time de #SIMLOVERS / Simpress para TODOS =)

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