Head de Operações

Há 2 dias

Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil 344eedab-a6bf-4964-a540-c668be75910e Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Descrição da vaga:

A Clínica Belizze é referência em estética avançada e harmonização facial em Campo Grande, unindo técnica, precisão e tecnologia para entregar resultados naturais e de alto padrão. Nossa equipe especializada cuida de cada etapa com atenção absoluta aos detalhes, garantindo uma experiência personalizada, segura e acolhedora. Aqui, excelência, elegância e sensibilidade se unem para valorizar o melhor de cada paciente.

Missão do cargo

Assumir a operação da clínica porta para dentro, organizar rotinas, processos e pessoas, garantir experiência impecável ao paciente e liberar a fundadora para atividades estratégicas. Ser o líder que transforma visão em execução, mantém a casa funcionando e sustenta o crescimento com qualidade.

Responsabilidades principais Gestão da operação

  • Organizar processos, fluxos e rotinas diárias da clínica
  • Garantir funcionamento impecável da recepção, salas, estoque, estrutura, limpeza e suporte
  • Implementar padrões de atendimento e experiência do paciente
  • Acompanhar agenda, capacidade de atendimento e gargalos operacionais

Liderança e gestão de pessoas

  • Liderar recepção, comercial, auxiliar de procedimentos, apoio e fornecedores internos
  • Cobrar entregas, dar feedbacks, orientar e garantir disciplina nas rotinas
  • Reforçar cultura, postura profissional e padrão comportamental do time
  • Identificar necessidades de contratação, desenvolvimento ou substituição

Organização e execução

  • Transformar as diretrizes da fundadora em planos claros, prioridades e prazos
  • Acompanhar projetos, assegurar execução e eliminar retrabalho
  • Antecipar problemas e resolver rapidamente pequenas e grandes demandas

Compras, estoque e fornecedores

  • Supervisionar compras de insumos e materiais da clínica
  • Garantir acurácia de estoque e reposição sem desperdício
  • Acompanhar BPO financeiro e contábil no que envolve operação

Indicadores e CRM

  • Implementar e acompanhar o CRM Kommo
  • Monitorar indicadores operacionais (agenda, comparecimento, tíquete médio, estoque, capacidade)
  • Conduzir reuniões de alinhamento com time e diretoria

Interface com marketing e vendas

  • Alinhar capacidade operacional com volume de agendamentos
  • Apoiar comercial na organização da agenda
  • Acompanhar impacto do tráfego e das campanhas na operação

Perfil desejado

  • Líder organizado, firme, educado, confiável e muito resolutivo
  • Forte senso de dono e ambição de crescer junto com a clínica
  • Energia alta, ritmo forte, foco em execução e priorização
  • Postura compatível com clínica de estética premium
  • Habilidade em explicar o porquê dos processos e engajar o time
  • Conforto em cobrar, ajustar e tomar decisões de gente

Requisitos

  • Experiência em gestão de operações em clínicas, saúde, estética ou serviços presenciais
  • Vivência prática com processos, rotinas, escala de equipe e atendimento
  • Experiência em liderar times administrativos ou assistenciais
  • Conhecimento de indicadores operacionais básicos e rotina financeira
  • Familiaridade com CRMs e ferramentas digitais
  • Formação em Administração, Gestão de Serviços em Saúde, Processos, Produção ou áreas correlatas

Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ

Benefícios:

  • Assistência odontológica
  • Participação nos lucros
  • Vale-transporte

  • Head de Operações

    Há 2 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil 5f5b0edc-c754-4160-b6a8-7aa0e69003cc Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    A Clínica Belizze é referência em estética avançada e harmonização facial em Campo Grande, unindo técnica, precisão e tecnologia para entregar resultados naturais e de alto padrão. Nossa equipe especializada cuida de cada etapa com atenção absoluta aos detalhes, garantindo uma experiência personalizada, segura e acolhedora. Aqui, excelência,...

  • Analista de Rede- fornecedores/ manutenção

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil MOVIDA ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades e atribuições:Prospectar, avaliar e selecionar prestadores de serviços;Negociar SLA's com os prestadores de serviços, visando garantir as melhores condições para a empresa. Isso inclui definir prazos para execução dos serviços e a qualidade dos serviços contratados;Monitorar a qualidade dos serviços oferecidos pelos prestadores,...

  • Motorista - Capital e Interior

    1 dia atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Distribuidora de Alimentos Francisco Ikeda LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Dirigir caminhão em trajetos pré-estabelecidos para o transporte de mercadorias e documentos entre filiais ou realizar entregas diretamente aos clientes. Auxiliar no carregamento e descarregamento de mercadorias destinadas às filiais ou clientes externos, sempre observando os limites de carga estabelecidos para o veículo.Controlar o consumo de...

  • Coordenador de Envasamento

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Refriko Indústria de Bebidas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Responsável por coordenar, planejar e acompanhar a produção diária e semanal conforme o Plano Mestre de Produção (PMP), garantindo o cumprimento das metas de produtividade, qualidade e segurança.Atuará na gestão operacional de três linhas de envase, acompanhando indicadores de performance (OPE, rendimento, perdas), turno a turno, linha a...

  • Assistente administrativo

    Há 4 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Brandão Comércio de Peças Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Auxiliar Administrativo – Autopeças (Campo Grande – MS)Local: Campo Grande – MSRegime de trabalho: Presencial – CLTSobre a vagaEstamos em busca de um(a)Assistente Administrativopara integrar nossa equipe em uma empresa do ramo de autopeças. Procuramos alguém organizado(a), proativo(a) e com atenção aos detalhes, que goste de trabalhar em equipe...

  • atendente de lanchonete

    Há 7 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil CONFORTI COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por ano

    O Atendente de Lanchonete trabalha com o objetivo de garantir uma experiência positiva ao cliente por meio de um atendimento ágil, cordial e eficiente, contribuindo ativamente com a equipe durante o turno e seguindo rigorosamente os padrões de qualidade e os procedimentos operacionais da marca Burger King.1. Principais responsabilidades e atividades1.1....

  • Auxiliar Administrativo

    Há 4 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Brandão Comércio de Peças Tempo inteiro R$24.000 - R$28.800 por ano

    Auxiliar Administrativo – Autopeças (Campo Grande – MS)Local: Campo Grande – MSRegime de trabalho: Presencial – CLTSobre a vagaEstamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para integrar nossa equipe em uma empresa do ramo de autopeças. Procuramos alguém organizado(a), proativo(a) e com atenção aos detalhes, que goste de trabalhar em equipe...

  • Analista de RH

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Milena de Mendonça Lemos Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    * OPORTUNIDADE: Analista de RH*Estamos em busca de um(a) Analista de RH para atuar de forma generalista, com foco em acompanhamento de processos de Departamento Pessoal e Rotinas de RH, em uma empresa do ramo de terraplanagem.O(a) profissional será responsável por garantir o bom andamento dos processos internos, desde controles administrativos até o...

  • Analista de Laboratório

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Sanagua Saneamento e Tratamento de Água Ltda Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    Organização de amostras para ensaio; Preparação de soluções para ensaio; Operação de equipamentos e realização de ensaios; Preenchimento dos registros técnicos do laboratório; Descarte de amostras vencidas; Limpeza e organização do setor de ensaios.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.487,20 por mêsBenefícios:Assistência...

  • Atendente de lanchonete

    Há 3 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Conforti Comércio de Alimentos LTDA Tempo inteiro R$19.200 por ano

    O Atendente de Lanchonete trabalha com o objetivo de garantir uma experiência positiva ao cliente por meio de um atendimento ágil, cordial e eficiente, contribuindo ativamente com a equipe durante o turno e seguindo rigorosamente os padrões de qualidade e os procedimentos operacionais da marca Burger King.1. Principais responsabilidades e atividades1.1....