Analista de Suporte Pl

Há 3 dias

São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Descrição da vaga

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui

Junte-se a nós e seja parte da mudança

Responsabilidades e atribuições

  • Serviços de suporte para os sistemas industriais da Latam, de modo a assegurar a boa "saúde" do ambiente produtivo e devem estar em coerência com a trinômia qualidade, custo e tempo de atendimento.
  • O serviço a ser prestado implica ainda na resolução de incidentes, de modo a assegurar o bom funcionamento de suas funcionalidades nas instalações da Renault, incluindo tratativas de demandas específicas sobre projetos.

Requisitos e qualificações

  • Suporte dos incidentes;
  • Escalada de incidentes a outros níveis;
  • Condução de crise;
  • Criação e manutenção de documentação;
  • Preparação do nível de suporte N1 e Helpdesk para pronta resposta;
  • Tratamento de solicitações / projetos;
  • Gestão de indicadores e SLA;
  • Manter a lista de problemas e plano de ação de solução;
  • inglês ou francês fluente;

Informações adicionais

O que te oferecemos:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Mentoring;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Clube de viagens;

Convênio para Pet;

e muito mais...

Etapas do processo

  • Cadastro
  • Fit Cultural
  • Bate papo com Gente & Cultura
  • Bate papo com Gestão
  • Carta proposta
  • Contratação

Stefanini: Acreditar para Cocriar

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia.

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas.

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista

  • Analista Desenvolvedor PL SQL

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Transmoreno Transporte e Logistica Ltda Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Analista Desenvolvedor PL SQL com desejável experiencia nas seguintes linguagens C++, C#,PHP, Python e Java venha se juntar o nosso time de desenvolvimento.Buscamos um profissional com experiência comprovada em desenvolvimento de sistemas utilizando PL SQL, com foco em bancos de dados Oracle*/SQL Server.*O candidato ideal...

  • Analista da Qualidade PL

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Gestamp Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A GESTAMP é uma multinacional espanhola dedicada ao design, desenvolvimento e fabricação de componentes metálicos automotivos. Trabalhamos para servir com excelência nossos clientes e sociedade, com veículos cada vez mais eficientes e seguros, e buscamos talentos que compartilhem da mesma visão e ambição.Somos inclusivos, aqui todas as pessoas são...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Dimatelas Tempo inteiro R$26.000 por ano

    Comércio atacadista de ferragens e ferramentas admite Analista de Suporte ao Cliente em Pinhais (Vargem Grande).Responsabilidades:Realizar NPS com clientes. Gestão de reclamações e solicitações de clientes. Acompanhamento de entregas. Gestão de não conformidades. Indicar melhorias no processo de pós vendas. Atualizar os sistemas com as interações...

  • analista suporte ao cliente

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    IMPRESCINDíVEL INGLêS OU ESPANHOL AVANçADO/ FLUENTE. Ensino Superior Completo. Experiência com atendimento a clientes, Acompanhamento de pedidos no sistema SAP. Acompanhar todo o processo de fabricação desde colocação de pedido até logística de entrega ao cliente.Cargo: ANALISTA SUPORTE AO CLIENTE - SAO JOSE DOS PINHAIS | Salario: A combinar. |...

  • Analista Financeiro PL

    Há 3 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Integra Centro de Serviços Compartilhados Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000 por ano

    Antes de tudo, você precisa saber:No Grupo Bio, buscamos construir um ambiente de trabalho cada vez mais diverso e inclusivo.Por isso, todas as nossas vagas são abertas também para candidaturas de pessoas com necessidades especiais, além de profissionais de diferentes crenças, origens, raças, orientações sexuais e identidades de gênero.Nossa...

  • analista contabil pl

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil VELLORE SA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da Vaga:Confira essa oportunidade de integrar nosso time Contabil como Analista Contabil Responsabilidades: - Realizar o fechamento e integracao contabil, aplicando os procedimentos internos; - Conciliar as contas patrimoniais, sendo as principais: bancos, clientes, fornecedores, adiantamento de importacao, estoque, imobilizado e emprestimos; -...

  • Analista de Suporte Protheus

    Há 3 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil TOTVS Curitiba Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos contratando: Analista de Suporte Protheus | Recursos HumanosNa TOTVS Curitiba, você terá a missão de atuar prestando suporte aos usuários/clientes no sistema Protheus nos módulos de recursos humanos.O que buscamos?Conhecimento no sistema Protheus nos módulos de RH: Ponto, Folha, Saúde e Segurança do Trabalho, T&D, Meu APP RH.Graduação...

  • Analista de Suporte de TI Senior

    Há 6 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Vaccinar Nutrição Animal Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de umAnalista de Suporte Sêniorpara integrar nosso time de tecnologia.Se você tem experiência comsuporte ao usuário em infraestrutura de TI em ambientes industriais, tem perfil dinâmico, iniciativa e ótima gestão do tempo, essa vaga é para vocêPrincipais ResponsabilidadesRealizar, conferir e gerenciar processos de backup;Prestar...

  • Analista de Suporte de TI Senior

    Há 6 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Vaccinar Indústria e Comércio Ltda Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Sênior para integrar nosso time de tecnologia.Se você tem experiência com suporte ao usuário em infraestrutura de TI em ambientes industriais, tem perfil dinâmico, iniciativa e ótima gestão do tempo, essa vaga é para vocêPrincipais ResponsabilidadesRealizar, conferir e gerenciar processos de backup;Prestar...

  • Analista de Infraestrutura em Nuvem PL

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Analista de Infraestrutura em Nuvem PL - CooperadoLocalidade: Brasil (Caso resida em Curitiba/PR ou São Paulo/SP, atuará híbrido)Contratação: Cooperado Sobre a Solo NetworkA Solo é uma das principais integradoras Microsoft da América Latina. Estamos acelerando a expansão da nossa prática de Dados e IA e buscamos talentos técnicos que queiram...