Analista Relações Qualidade Cliente Jr

1 semana atrás

BRA Sao Paulo Chacara Santo Antonio, Brasil BD Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano
Job Description SummaryJob Description

Que tal tornar-se um(a) criador(a) do possível?

Há mais de 125 anos, estamos focados em nosso propósito, impulsionando o mundo da saúde. Comprometemo-nos incessantemente com um futuro promissor desenvolvendo tecnologias, serviços e soluções inovadoras, ajudando a comunidade de saúde a melhorar a segurança e aumentar a eficiência. É preciso a criatividade e a paixão de todos nós na BD, desde a manufatura até o marketing, da fabricação até a comercialização de nossos produtos, para olhar para o impossível e encontrar soluções transformadoras que tornem sonhos em possibilidades - para as pessoas hoje, amanhã e sempre. Torne-se um(a) criador(a) do possível conosco

O Analista de Relações de Qualidade do Cliente é responsável por preparar os dados de qualidade que impactam os clientes (incluindo contas estratégicas), fornecendo insights sobre as preferências e necessidades dos clientes e unidades de negócios.

Responsabilidades:

  • Apoiar o processo de análise de tendências, padrões e áreas de melhoria nos processos de qualidade, fornecendo dados de clientes e de negócios;
  • Apoiar o processo de análise de dados de qualidade relacionados à satisfação do cliente (NPS) para monitorar o progresso e identificar oportunidades de melhoria por meio do fornecimento de dados;
  • Apoiar a preparação de relatórios periódicos para agências reguladoras que necessitam de informações na área;
  • Apoiar a preparação de relatórios periódicos para agências reguladoras que necessitam de informações na área;
  • Preparar relatórios periódicos para monitorar as atividades da área;
  • Apoiar auditorias quando houver necessidade de ajudar um país com dados e relatórios relacionados à área;
  • Seguir as diretrizes estabelecidas nos documentos locais ou corporativos do QMS, cumprindo as responsabilidades do papel atribuído;
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos, escalar quando necessário e fornecer treinamentos internos e externos;
  • Identificar e escalar oportunidades de melhorias de processos na área, garantindo conformidade com os requisitos regulatórios e atendendo às necessidades dos clientes dentro dos requisitos da empresa;
  • Realizar atividades mais específicas relacionadas aos processos de qualidade, como treinamentos, preparação de documentos relacionados ao QMS e participar ativamente da execução do QMS para tópicos na área, aprovação de árvore de decisão, liberação de serviços técnicos, processo de revisão de cartas, gestão de amostras etc., quando aplicável.

Requisitos:

  • Curso superior completo em Engenharia Biomédica ou áreas correlatas;
  • Experiência com mercado de saúde;
  • Experiência prévia com qualidade;
  • Inglês intermediário;
  • Excel avançado;
  • Desejável: conhecimento intermediário em PowerBI;
  • Desejável: Espanhol intermediário.

"A BD preza pela equidade no ambiente de trabalho sem discriminação por qualquer deficiência, classe, etnia, idade, religião, identidade de gênero ou orientação sexual."

Required Skills

Optional Skills

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Primary Work LocationBRA Sao Paulo - Chacara Santo AntonioAdditional LocationsWork Shift

  • Analista Importação Exportação Jr

    Há 7 dias

    BRA Sao Paulo - Chacara Santo Antonio, Brasil Becton Dickinson Medical Devices Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Job Description SummaryJob DescriptionQue tal tornar-se um(a) criador(a) do possível? Há mais de 125 anos, estamos focados em nosso propósito, impulsionando o mundo da saúde. Comprometemo-nos incessantemente com um futuro promissor desenvolvendo tecnologias, serviços e soluções inovadoras, ajudando a comunidade de saúde a melhorar a segurança e...

  • Página da Vaga | ANALISTA FISCAL JR

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista Fiscal JR ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! Main responsibilities Confirmações de recebimento via sistema SAP, das notas enviadas pelos...

  • Analista Qualidade Pós Mercado Pl

    1 semana atrás

    BRA Sao Paulo - Chacara Santo Antonio, Brasil BD Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Job Description SummaryJob Description Que tal tornar-se um(a) criador(a) do possível? Há mais de 125 anos, estamos focados em nosso propósito, impulsionando o mundo da saúde. Comprometemo-nos incessantemente com um futuro promissor desenvolvendo tecnologias, serviços e soluções inovadoras, ajudando a comunidade de saúde a melhorar a segurança e...

  • Analista Jr de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Voiter Tempo inteiro

    Muito prazer, somos o Voiter. Aqui acreditamos nas relações com empatia, baseadas na convergência de interesses, na lógica do ganha-ganha e no compromisso ético e de longo prazo entre empresas e pessoas. Agimos com proatividade e de forma consultiva. Assim, combinamos conhecimento com atitude para ações que transformam nosso inconformismo em...

  • Página da Vaga | ANALISTA CONTÁBIL JR

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista Contábil Jr Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição deAnalista Contábil Jr ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! Main responsibilities Realizar lançamentos contábeis no sistema; Efetuar conciliações de...

  • Analista Controle Qualidade Jr

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Multilab Tempo inteiro

    ANALISTA CONTROLE QUALIDADE JR **Responsabilidades e atribuições**: - Pró-atividade; - Trabalho em equipe - Comunicação - Dinamismo **Requisitos e qualificações** Formação: Ensino Superior (Graduação) - Biologia - Biologia Idiomas: Inglês - Técnico Nosso complexo industrial fica em São Jerônimo, no estado do Rio Grande do Sul, local onde...

  • Analista de Qualidade Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Neo Parts Tempo inteiro

    Olá! Nós somos a Neo Parts, uma das principais fornecedoras de componentes para a indústria automotiva. Localizada em Tatuí - (SP), somos especializados em fundição de alumínio, sob alta pressão. Nosso portfólio inclui uma variedade de componentes automotivos de alta qualidade, como cabeçotes, cárteres de óleo, suportes de eixo de comando e...

  • Analista De Qualidade Jr.

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Omega Solutions Importação & Exportação Tempo inteiro

    Sobre o PapelA Analista de Qualidade Jr. apoiará o setor de qualidade na gestão e operacionalização das políticas e processos da área.QualificaçõesNível superior cursando ou completo (Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.Experiência anterior com gestão da qualidade e ISO 9001 (conceitos de SGQ, requisitos,...

  • Analista de Qualidade Júnior

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Qualidade Jr (51694)**: Técnico em Qualidade Experiência anterior na área de qualidade no segmento de indústrias de autopeças elétricas, indústria de eletrônicos ou automotivo em atividades como atendimento ao Cliente, analise de peças não Conformes e analise de falhas e sugestão de melhorias. Pacote office intermediário...

  • Especialista Aplicação em Campo Jr

    1 semana atrás

    BRA Sao Paulo - Chacara Santo Antonio, Brasil BD Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Job Description SummaryImplementar novas tecnologias, treinar clientes, participar de etapas de pré/pós-venda, desenvolver materiais científicos e ministrar palestras em congressos como especialista técnico. Identificar e desenvolver as oportunidades de negócios por meio de análises de dados e suporte ciêntifico com foco em geração de demanda.Job...