Empregos atuais relacionados a Customer Success/sucesso do cliente - Passo Fundo, Rio Grande do Sul - Ápis Company

  • Consultor de Clientes

    2 semanas atrás

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$225.716

    Ofereça Serviços de Atendimento ao PúblicoNossa equipe está procurando por um profissional para prestar serviços de atendimento ao público em uma sede localizada na área central da cidade. O candidato selecionado trabalhará como Atendente de Cartório, auxiliando clientes presencialmente, pelo telefone e pelo WhatsApp.O atendente também realizará a...

  • Especialista em Atração de Clientes

    1 semana atrás

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Resumo do CargoO assistente de marketing será responsável por capturar novos clientes e analisar dados para melhorar as estratégias de marketing da empresa.AtividadesCapturação de novos clientes;Análise de dados para melhorar as estratégias de marketing;Evolução constante para atender às necessidades da empresa.Habilidades e Conhecimentos...

  • Serviços ao Cliente

    2 semanas atrás

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCliente Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Fazer parte de uma equipe de atendimento ao clienteBuscamos alguém para fazer parte da nossa equipe de atendimento ao cliente. Como atendente, você será responsável por oferecer suporte aos clientes em todas as etapas do processo de compra.O que esperar:Oportunidade de trabalhar com uma equipe dinâmica e motivada;Ambiente de trabalho descontraído e...

  • Administrador(a) Apoio ao Cliente

    Há 7 dias

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$700 - R$780

    Descrição das Atividades:O suporte ao cliente é fundamental para o sucesso da equipe. Isso inclui atendimento via telefone, agendamento de aulas e fornecimento de informações sobre os serviços oferecidos.A organização de agendas de professores, alunos e clientes é crucial para garantir que tudo esteja em ordem e funcionando corretamente.O apoio à...

  • Analista de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil TC Tempo inteiro

    Responsabilidades Realizar a conciliação contábil de operações em renda variável (ações, FII, ETF, opções, day trade) e renda fixa; Apurar resultado de operações financeiras, tanto na B3 quanto no mercado internacional; Elaborar demonstrativos contábeis e fiscais para investidores pessoa física e jurídica; Classificar e lançar documentos...

  • Vendedor de Sucesso em Lojas

    1 semana atrás

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$1.800 - R$4.095

    Local:Passo Fundo/RS.Atividades">">Acompanhar os resultados da equipe de vendas diariamente;">Realizar abertura e fechamento de loja;">Administrar recursos, equipamentos e materiais;">Realizar inventário de estoque semanal;">Realizar reunião com a equipe;">Treinar e desenvolver a equipe;">Acompanhar indicadores;">Entregar metas de vendas e...

  • Secretária de Vendas

    3 semanas atrás

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Win Carreira Tempo inteiro

    Efetivo (CLT) Descrição das atividades:Atendimento e Relacionamento com Clientes. Negociação e Fechamento. Suporte Operacional e Administrativo. Ações Comerciais e Estratégicas. Requisitos:Dinamismo e disposição. Boa comunicação e oratória. Conhecimento do Pacote Office e CRM (Customer Relationship Management). Experiência no atendimento com...

  • Secretária de Vendas

    3 semanas atrás

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Win carreira Tempo inteiro

    Efetivo (CLT) Descrição das atividades:Atendimento e Relacionamento com Clientes. Negociação e Fechamento. Suporte Operacional e Administrativo. Ações Comerciais e Estratégicas. Requisitos:Dinamismo e disposição. Boa comunicação e oratória. Conhecimento do Pacote Office e CRM (Customer Relationship Management). Experiência no atendimento com...

  • Secretária de Vendas

    3 semanas atrás

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Win carreira Tempo inteiro

    Efetivo (CLT) Descrição das atividades:Atendimento e Relacionamento com Clientes. Negociação e Fechamento. Suporte Operacional e Administrativo. Ações Comerciais e Estratégicas. Requisitos:Dinamismo e disposição. Boa comunicação e oratória. Conhecimento do Pacote Office e CRM (Customer Relationship Management). Experiência no atendimento com...

  • Secretária de Vendas

    3 semanas atrás

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Win carreira Tempo inteiro

    Efetivo (CLT) Descrição das atividades:Atendimento e Relacionamento com Clientes. Negociação e Fechamento. Suporte Operacional e Administrativo. Ações Comerciais e Estratégicas. Requisitos:Dinamismo e disposição. Boa comunicação e oratória. Conhecimento do Pacote Office e CRM (Customer Relationship Management). Experiência no atendimento com...

Customer Success/sucesso do cliente

2 semanas atrás

Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Ápis Company Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Missão do Cargo

Assegurar a relação a longo prazo com os clientes, proporcionando propostas de valor oportunas a nível de produtos e serviços, para fortalecer a fidelização e renovação dos serviços da empresa.

Responsabilidades


• Acompanhamento contínuo dos clientes a fim de assegurar a manter a contratação recorrente dos serviços.


• Auxílio ao cliente em relação ao método ensinado.


• Gerir e acompanhar a carteira de clientes através dos CRM 's.


• Assegurar a relação entre os clientes e a área de suporte, de forma a facilitar a resolução de incidentes para os utilizadores.


• Conceber estratégias que permitam aos clientes atingir o valor e os objetivos estabelecidos no contrato de serviço.


• Apoiar o cliente para obter o maior valor possível dos produtos e serviços, para aumentar o valor do tempo de vida do cliente e evitar churn.


• Manter um conhecimento funcional e técnico auxiliando o cliente com os desafios da aplicação da metodologia.

Requisitos:


• Experiência na área de Sucesso do Cliente ou no atendimento ao cliente.


• Experiência em retenção e renovação de contas.


• Gestão de carteira de clientes.


• Experiência de trabalho com clientes B2B


• Experiência em empresa Saas.


• Experiência em CRM.


• Experiência em métricas de satisfação NPS.

A Ápis Company realiza projetos nas áreas comercial e de marketing, trabalhando ativamente para que o nosso cliente venda mais, com maior previsibilidade e estrutura, tanto desenvolvendo times e processos comerciais, quanto atuando no posicionamento digital e offline do cliente.

Trabalhamos com diagnósticos que auxiliam na definição de estratégias e tomada de decisões, garantindo aumento da visibilidade do negócio e crescimento em vendas.

Para nós, é fundamental adicionar valor ao cliente a partir da aquisição, qualificação e retenção de clientes, análise dos cenários do mercado e comunicação para realidade do cliente.

E fazemos tudo isso buscando oportunidades de novos negócios e o desenvolvimento de nossos colaboradores, para que possam se tornar grandes líderes Nossa cultura é a nossa base

Nossos valores são nossos guias para tomada de decisões e são eles: clientes, amor ao trabalho, competência, excelência, integridade, propriedade e liderança.

Se você está procurando uma carreira emocionante e desafiadora em vendas Gostaria de fazer parte de uma empresa em pleno crescimento no mercado, temos a oportunidade perfeita para você