SR Analista Salesforce Service Cloud

Aqui na ília nossas vagas estão sempre abertas para todas as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc. Incentivamos a candidatura de integrantes de todos os grupos minoritários

Somos especialistas em tecnologia, dados e design, impulsionando a transformação digital de grandes players do mercado há mais de 10 anos, nos setores financeiro, seguros e mobilidade. Com mais de 450 profissionais, estamos presentes no Brasil e Europa, atendendo aos mercados da América Latina, Europa e América do Norte, desenvolvendo produtos digitais de alta qualidade e com foco em resultados de negócios. Somos uma equipe inovadora, criativa e apaixonada por tecnologia. 

Certificada pelo 5° ano consecutivo como Great Place to work aqui na ília acreditamos que pessoas mudam o mundo, e investimos nelas. Nossas awesome deliveries são feitas de pessoas para pessoas, afinal awesome people make awesome deliveries 

#Vempraília

Estamos em busca de um(a) Financial Salesforce Senior para atuar em um projeto estratégico de transformação digital no setor financeiro. Essa pessoa será responsável por implementar e otimizar soluções Salesforce voltadas para produtos e processos financeiros, garantindo integração entre sistemas, eficiência operacional e visão 360º do cliente.

• Atuar na configuração e customização da plataforma Salesforce, com foco em soluções financeiras (Sales Cloud, Service Cloud e Financial Services Cloud);
• Analisar e traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas escaláveis;
• Colaborar com times de negócio, tecnologia e dados para definir e aprimorar jornadas do cliente;
• Apoiar na integração de sistemas financeiros e definição de fluxos automatizados;
• Garantir boas práticas de governança e segurança na plataforma Salesforce;
• Participar ativamente em projetos de inovação e melhorias contínuas;
• Conduzir testes, documentação e treinamentos para equipes usuárias.
• Experiência sólida com Salesforce Financial Services Cloud;
• Domínio em Sales Cloud, Service Cloud e Data Cloud;
• Conhecimento em integrações via APIs e ferramentas ETL (Mulesoft, Informatica, etc.);
• Experiência em projetos do segmento financeiro (bancos, adquirência, seguros, crédito);
• Habilidade para entender regras de negócio complexas e fluxos financeiros;
• Desejável certificação Salesforce (Admin, Financial Services Cloud Consultant, Platform App Builder);
• Conhecimento de SQL, SOQL e modelagem de dados é um diferencial.

Nossa contratação é CLT- 40h semanais com jornada flexível, sendo executada de forma remota. Os benefícios da ília são pensados para proporcionar uma experiência AWESOME para cada ílian, abaixo você encontra os benefícios de forma resumida. #vempraília

Para Saúde e bem-estar:

• Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica extensivo a dependentes;
• Vale Alimentação/Refeição em cartão fléxivel Picpay benefícios 
• Seguro de Vida;
• Auxílio Home-Office em cartão fléxivel Picpay benefícios;
• Wellhub (Gympass)
• TotalPass

Para o seu Desenvolvimento:

• ília University: Universidade Corporativa com mais de 20 mil cursos disponíveis para desenvolvimento pessoal e profissional;
• Language Academy: Escola de idiomas para ílians;
• í-talks e Chapter: Momentos e cerimônias em que o time compartilha práticas, estudos, projetos e ideias. Nas chapters ainda se reúnem pessoas com skills similares para compartilhamento de ideias, práticas e experiências;

Gostamos de ir além no cuidado com as nossas pessoas, então dispomos também de alguns benefícios não convencionais: 

• Plano de Saúde PET- Guapeco 
• BYOD- Alugamos o seu notebook pessoal te pagando um valor mensal para que você o use, mas disponibilizamos também máquinas de trabalho para ílians. Você quem decide
• Seu Niver, seu bolo
• Seu Networking Vale Prêmio- Programa de premiação a indicação de novos funcionários.