
analista de atendimento
1 semana atrás
DESCRIÇÃO
Principais Atribuições e Responsabilidades
Realizar atendimento receptivo de clientes, esclarecendo dúvidas sobre crédito consignado e cartão consignado.
Consultar, analisar e conciliar carteira de contratos, identificando divergências e oferecendo soluções adequadas.
Efetuar retenção de clientes, propondo alternativas para evitar cancelamentos ou portabilidade da carteira.
Registrar e atualizar informações no sistema de CRM e ferramentas internas da empresa.
Encaminhar demandas específicas para as áreas responsáveis (backoffice, jurídico, financeiro, etc.), acompanhando até a resolução.
Cumprir os scripts e fluxos de atendimento, assegurando qualidade, cordialidade e eficiência no relacionamento.
Atingir metas de indicadores de performance (NPS, TMA, retenção, SLA de resposta).
- Número de vagas: 9
- Local de trabalho: Barueri, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Analista
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
BENEFÍCIOS
- Assistência médica
- Vale-transporte
- Refeição no local
- Auxílio creche
- Assistência odontológica
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Analista de Atendimento SAC
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiroAtendimento ao aluno para esclarecer dúvidas relacionadas a: cadastro, renovação de contrato, problemas com portais, questões financeiras como parcelas, valores, descontos, boletos, entre outros. DESCRIÇÃOVocê Terá a Responsabilidade DeAtendimento ao aluno para esclarecer dúvidas relacionadas a: cadastro, renovação de contrato, problemas com...
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Analista de Atendimento
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Elevar Brasil Tempo inteiroRecursos Humanos admite Analista de Atendimento em Barueri (Alphaville) para atuar em Meio-período, 12h às 00h em escala 6x1Responsável pelo atendimento receptivo telefônico a segurados. Analisar as coberturas da apólice e acionar o serviço necessário.É oferecido contrato Efetivo, Assistência Médica / Assistência Odontológica / Auxílio farmácia...
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Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ebdi Group Tempo inteiroResponsabilidades Comunicação direta com clientes, sendo um ponto de contato fundamental para garantir a satisfação e o sucesso deles. Apoio nas ações de marketing e estratégias de Customer Experience (CX) e Customer Success (CS). Elaboração de relatórios e apresentações utilizando Pacote Office. Requisitos Com ou sem experiência: Buscamos...
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analista de atendimento júnior
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiroOverview A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável. Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e...
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Analista de Atendimento
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil YH Brasil Tempo inteiroO analista de atendimento faz contato ativo afim de informar os clientes inadimplentes a oportunidade de quitação e acompanha o processo de liquidação, localiza pagamentos efetuados, providencia baixa no sistema e identifica pendências. Atualiza o histórico de clientes e confere movimento de extratos. Ter capacidade de ir atrás dos resultados, entrar...
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Analista de atendimento ao cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil SaluS Participações Tempo inteiroAnalista de Atendimento com experiência comprovada em Reclame Aqui e Procon. Vaga: Analista de Atendimento com experiência Comprovada em (Reclame Aqui & Procon). * Vaga temporária de 6 meses com chance de efetivação por desempenho. Requisitos : Ensino Médio completo Experiência comprovada em Reclame Aqui e Procon Escala: Segunda à Sexta Horários:...
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Analista de Atendimento
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiroOverview Estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento dedicado(a) e proativo(a) para integrar nosso time. Este profissional será responsável por oferecer suporte aos nossos clientes, solucionando dúvidas, registrando informações e garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Responsibilities Atender clientes por telefone, chat,...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil ONLINE SAC Tempo inteiro R$21.372 por anoResponsabilidades da vagaRealizar atendimento ao cliente final e corporativo via telefone, e-mail, chat e redes sociais.Utilizar ferramentas de CRM para registro e acompanhamento das interações.Monitorar e responder interações em canais digitais e social midia.Apoiar na resolução de solicitações, dúvidas e reclamações de forma ágil e...
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Analista de Atendimento Bilíngue
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescrição da vaga:Sobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial...
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Analista de atendimento ao cliente
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil SaluS Participações Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por anoVaga: Analista de Atendimento com experiência Comprovada em (Reclame Aqui & Procon).* Vaga temporária de 6 meses com chance de efetivação por desempenho.* Requisitos: Ensino Médio completo,* Diferencial: Superior cursando.* Salário: R$ Combinar* Benefícios: VT + VR 21,80.* Escala: Segunda à Sexta.* Horários: De Segunda à Quinta das 09:00 às 19:00...