Gerente de Conta – Alocação de Mão de Obra em Tecnologia

Há 5 dias

Barueri, São Paulo, Brasil Grupo GBI Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Gerente de Conta/ Comercial – Alocação de Mão de Obra em Tecnologia

Local: Híbrido (São Paulo/SP) - serão considerados profissionais até 200 km da cidade São Paulo

Modelo de Contratação: CLT / PJ

Sobre a posição

Buscamos um Gerente de Conta/ Comercial para atuar como elo estratégico entre nossos clientes e a nossa operação de outsourcing de tecnologia. Esse profissional será responsável por garantir a satisfação do cliente, a performance dos profissionais alocados e o crescimento sustentável da conta, equilibrando visão comercial, de relacionamento e operacional.

Principais Responsabilidades

Gestão do Relacionamento com o Cliente

Ser o ponto focal entre cliente e empresa de outsourcing.

Acompanhar continuamente a satisfação do cliente e antecipar soluções.

Conduzir reuniões periódicas para entender necessidades atuais e futuras.

Gestão dos Profissionais Alocados

Acompanhar performance, entregas e integração dos consultores.

Realizar check-ins regulares com cliente e profissionais.

Atuar em casos de substituição ou resolução de conflitos.

Gestão Comercial e Contratual

Negociar propostas comerciais, valores e renovações de contrato.

Controlar indicadores de rentabilidade da conta (margem, faturamento).

Garantir a execução e renovação dos contratos dentro dos prazos.

Expansão de Negócio

Identificar oportunidades de novos serviços, projetos e profissionais. Também temos oportunidade de soluções inovadoras da jornada da experiência do cliente com IA.

Participar de reuniões estratégicas com o cliente para apresentar soluções de tecnologia.

Apoiar o time comercial em cross-sell e up-sell.

Gestão Interna

Fazer interface com o time de RS, garantindo agilidade no atendimento das vagas.

Reportar KPIs da conta (número de alocados, faturamento, satisfação, turnover).

Acompanhar compliance, documentações e políticas contratuais.

Requisitos

Experiência prévia em gestão de contas ou customer success em outsourcing/alocação de TI.

Vivência com contratos comerciais, negociações e gestão de KPIs.

Conhecimento em processos de Recrutamento Seleção voltados para tecnologia.

Perfil analítico, organizado e com forte habilidade de comunicação.

Disponibilidade para reuniões presenciais com clientes quando necessário.

Diferenciais

Experiência em empresas de outsourcing de tecnologia, consultoria ou BPO.

Atuação prévia com squads, projetos de transformação digital ou consultoria em TI.

Conhecimento em métricas de satisfação (NPS) e gestão de indicadores financeiros (margem, receita, ocupação).

Inglês intermediário/avançado principalmente para possíveis projetos de IA.

O que oferecemos

Ambiente dinâmico, inovador e orientado a resultados. Projetos integrados de IA.

Oportunidade de desenvolvimento em contas estratégicas de tecnologia.

Remuneração compatível + bônus atrelado a performance da conta.

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    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Arklok Tecnologia Tempo inteiro

    O que nós buscamos: Ensino Superior completo em Administração, Comunicação, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas; Pós-graduação ou MBA em Customer Experience, Gestão de Relacionamento, Negócios ou áreas afins; Formação em Customer Success, Atendimento ao Cliente, Gestão de Reclamações e Experiência do Cliente; Conhecimento...

  • Orçamentista de Obra

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil PRIMEIRA IGREJA BATISTA DA LAGOINHA EM ALPHAVILLE Tempo inteiro

    Lagoinha Alphaville se tornou o epicentro de uma grande onda de avivamento, cura, salvação e transformação no Brasil.Aquilo que vivemos até aqui não se compara com o que viveremos a partir daqui. Deus está fazendo algo sobrenatural na nossa igreja e precisamos de mais pessoas apaixonadas por promessas.Para fazer parte do nosso time de Staff como...

  • Gerente de Contas com inglês fluente

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Hunter Hunter - Talents Hunting Tempo inteiro R$10.000 - R$130.878 por ano

    Gerente de Contas com inglês fluentePresencial em Alphaville, Barueri - São PauloR$ 10.000,00 CLTAtividadesEstamos em busca de um Gerente de Contas dinâmico para liderar nosso portfólio de clientes estratégicos em Barueri, São Paulo. Se você tem paixão por resultados, relacionamento e crescimento, essa é sua oportunidadeO que você fará:Gerenciar...

  • Gerente de Contas

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Hunter Hunter - Talents Hunting Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:GerenteCursos de:(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).Escolaridade:Graduação - (Administração Organizacional/ Administração...

  • Gerente De Operações Sap

    3 semanas atrás

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    Vaga: Gerente de Operações SAPData de Início: ImediataTempo de Alocação: IndeterminadoLocal de Trabalho: Barueri/SP - (Híbrido: 2x/sem presencial)Horário de Trabalho: 9h00 as 18h00*** Necessário estar 100% disponivel durante o horário comercial ***Descrição da Vaga: Você é apaixonado por tecnologia, gestão e relacionamento com clientes? Estamos...

  • Gerente De Operações Sap

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    Barueri, São Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiro

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    Barueri, São Paulo, Brasil Carreira em Foco Tempo inteiro

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    Overview Vaga: Gerente de Operações SAPLocal de Trabalho: Barueri/SP - (Híbrido: 2x/sem presencial)Tempo de Alocação: IndeterminadoHorário de Trabalho: 9h00 as 18h00 Necessário estar 100% disponível durante o horário comercial Descrição da Vaga: Você é apaixonado por tecnologia, gestão e relacionamento com clientes? Estamos em busca de um(a)...