Analista de projeto de infraestrutura Pleno forte

VAGA: Analista de Projetos de Infraestrutura (Pleno Forte)

Modelo de Trabalho:
Presencial (Pode ser Híbrido) |
Local:
Rio de Janeiro - RJ
Empresa:
GuidelineIT (GLIA)

Quem Somos?

A GuidelineIT, ou GLIA, é mais do que uma consultoria de TI: somos um parceiro estratégico que orquestra ambientes digitais e impulsiona a excelência operacional de nossos clientes através de soluções de infraestrutura, cloud, segurança e governança de ponta.

Trabalhamos na
vanguarda da tecnologia
, transformando o futuro dos negócios com planejamento proativo e consultoria crítica. Seus projetos aqui não serão apenas tarefas, mas sim
entregas que impactam diretamente a estratégia
dos nossos clientes.

Temos orgulho de participar de projetos de grande porte, como a entrega de infraestrutura e tecnologia em eventos como o The Town.
Você pode conferir mais detalhes sobre nosso impacto em nossa página oficial.

O Desafio da Vaga

Estamos expandindo nosso time de Projetos e buscando um(a)
Analista de Projetos de Infraestrutura (Pleno Forte)
que seja
"dono(a) do processo"
.

Você será a força motriz para organizar, liderar e garantir a entrega de projetos críticos, atuando como o elo essencial entre o cliente, a diretoria e os times técnicos. Buscamos alguém com
autonomia, visão de processo
e a capacidade de transformar caos moderado em sucesso estruturado, liberando a diretoria das demandas operacionais do dia a dia.

Suas Responsabilidades: O que Esperamos de Você

• Coordenação e Execução de Projetos:
  Coordenar a execução, acompanhar e garantir a entrega de projetos de infraestrutura e serviços gerenciados (implantação, migração, redes, servidores, nuvem, segurança).
• Comunicação e Escopo:
  Realizar levantamento técnico junto a clientes e equipes, traduzindo demandas complexas para perfis não técnicos.
• Organização e Governança:
  Criar e manter cronogramas, escopos, atas, ritos de comunicação e follow-ups rigorosos.
• Ponto Focal:
  Atuar como o ponto central entre diretores, equipes de suporte, desenvolvimento e clientes, gerindo expectativas e entregas.
• Mitigação de Riscos:
  Identificar riscos potenciais, antecipar problemas e organizar prioridades de forma clara e assertiva.
• Qualidade e Documentação:
  Garantir que cada entrega tenha finalização (
  handover
  ) e documentação adequadas.
• Liderança de Apoio:
  Apoiar a supervisão do time quando necessário e trabalhar junto à equipe para fortalecer a área de projetos.
• Suporte Estratégico e Service Desk:
  Auxiliar na solução de problemas críticos junto à equipe técnica e
  executar atendimento Service Desk (remoto e, ocasionalmente, presencial em clientes) sempre que necessário, tanto em demandas de projetos quanto em tickets de suporte
  .

Requisitos e Conhecimentos Técnicos

Obrigatórios:

• Experiência sólida e comprovada em gestão de projetos de infraestrutura (rede, servidores, firewall, Active Directory, virtualização ou nuvem).
• Experiência em projetos de migração para Microsoft 365 e ambientes do Google Workspace para M365 e vice-versa.
• Capacidade de organizar requisitos de projetos de migração (checklists de computadores, usuários, gestão de identidade global, DNS, etc.) e prestar suporte e sustentação a soluções Microsoft 365 no geral.
• Conhecimento em ITIL (preferencialmente), boas práticas de suporte e governança básica de TI.
• Experiência com ferramentas de gestão de projetos (MS-Project, Trello, ClickUp, Asana, Monday ou similares).
• Capacidade comprovada de priorização e organização acima da média.

Diferenciais (Não Obrigatórios, mas Valorizados):

• Experiência em MSP (Managed Service Providers - Provedores de Serviços Gerenciados).
• Vivência com ferramentas como GLPI, Zabbix, Azure, Fortigate/PFSENSE.
• Certificações como ITIL v3/v4 ou Microsoft 365.
• Experiência com Gestão de Mudanças (Change Management) ou CMDB.
• Noção de automação ou scripts simples.

Perfil Comportamental: O que Realmente Buscamos

Na GLIA, valorizamos a atitude tanto quanto a técnica. Buscamos um perfil que:

• Tenha
  Comunicação clara e adulta
  com todos os níveis hierárquicos.
• Seja
  "Zero mimimi"
  : focado em resolver problemas e seguir adiante.
• Apresente
  Perfil de Dono
  : vê o problema e imediatamente age para corrigi-lo.
• Mantenha
  Boa relação com pressão e caos moderado
  (saber gerenciar a crise).
• Tenha
  Capacidade de segurar o cliente com profissionalismo
  e clareza.
• Seja um agente de colaboração:
  Não centraliza, não esconde informação e não cria dependência emocional
  na equipe.
• Tenha
  Capacidade de dividir conhecimento
  e desenvolver o time.

Por que a GuidelineIT?

• Crescimento Acelerado:
  Ambiente de alto desenvolvimento profissional.
• Autonomia:
  Liberdade real para propor melhorias e otimizar processos.
• Proximidade Estratégica:
  Acesso e proximidade direta com a diretoria.
• Impacto Real:
  Participação direta em projetos de tecnologia críticos e inovadores.
• Cultura:
  Cultura colaborativa, transparente e de alta performance.
• Oportunidade:
  Oportunidade real de ascensão para cargos de coordenação.

Modelo de Trabalho

• Presencial (pode ser Híbrido com home office 2 vezes na semana) no Rio de Janeiro.
• Horário comercial, com disponibilidade para eventuais reuniões com a diretoria.

Processo Seletivo (Etapas e Candidatura)

Se você se encaixa nesse desafio e nesse perfil, queremos te conhecer

Responda as perguntas do linkedint e sigas os passos abaixo, caso não consiga acessar os links solicite pelo mesmo e-mail abaixo.

O processo seletivo da GLIA inclui uma etapa de
assessment
para alinhamento de perfil comportamental e de sabotadores. Para se candidatar, siga os passos obrigatórios:

1. Teste 1 (Perfil Comportamental):
   Reserve 15 minutos do seu dia para realizar esta avaliação.
   Não é necessário pagar ou comprar o relatório.

2. Link:
   

3. Teste 2 (Sabotadores):

4. Link:
   

5. Teste 3 (Formulário Inicial):
   Preencha o formulário para novos candidatos e nos fale mais sobre seu perfil profissional.

6. Link do Forms:
   Assessment - Novos Candidatos – Fill out form

7. Respostas Chave:
   No corpo do e-mail, responda às seguintes perguntas:

8. Qual persona melhor descreve você no contexto da equipe?

9. Quais sabotadores você percebe em si ou no ambiente?

10. Envio:
    Envie o PDF do seu perfil de sabotador (
    Teste 2
    )
    junto com as respostas das perguntas
    para o e-mail:
    
    .

Atenção:
Apenas candidaturas que seguirem o passo a passo completo serão avaliadas.

Venha fazer a diferença na GLIA