Analista RevOps PL

O market4u nasceu com o propósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente. É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo.

Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com um ambiente colaborativo. Autonomia e aprendizado contínuo são duas palavras que vivenciamos no dia a dia; a inovação constante é o que buscamos com tudo isso.

Foi assim que chegamos a mais de 2 mil unidades de mercados autônomos, presentes em todas as regiões do Brasil; nos consolidamos como a maior rede deste segmento na América Latina; e estamos rumo a nos tornar a maior franqueadora do país.

Se você também é apaixonado por inovação e quer construir essa história junto com a gente, será um prazer te receber em nosso time. No market4u, todas as oportunidades estão disponíveis para todos

Responsabilidades e atribuições

Missão do Cargo:

• Estruturar, padronizar e otimizar processos ponta a ponta, conectando Marketing, Comercial e Customer Success por meio de fluxos, automações e análises, garantindo escalabilidade, integridade de dados e suporte à tomada de decisão.

Requisitos e qualificações

Principais Responsabilidades:

• Desenho e Padronização de Processos: Mapear fluxos ponta a ponta, identificar gargalos, padronizar rotinas críticas e criar documentação estruturada (playbooks, checklists, fluxos As Is/To Be).
• Automação e Integrações: Implementar automações entre CRMs e sistemas corporativos; utilizar ferramentas no/low code (Zapier, Make, Pluga, Pipedream) para soluções rápidas.
• Dados e Dashboards: Desenvolver relatórios e dashboards em Power BI, Looker Studio ou Tableau; garantir integridade e padronização dos dados; traduzir insights em ações práticas.
• Governança de Processos e Dados: Definir campos obrigatórios, regras de passagem e padrões de cadastro; monitorar a qualidade dos dados e propor melhorias.
• Gestão de Projetos Estratégicos: Conduzir projetos integrados entre áreas, garantir alinhamento e apoiar líderes na priorização de iniciativas.
• Comunicação e Transversalidade: Traduzir fluxos técnicos em mensagens acessíveis; treinar stakeholders no uso de ferramentas e processos.
• Pesquisa e Inovação: Avaliar novas soluções, propor melhorias e acompanhar tendências em RevOps.

Requisitos:

• Formação: Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Ciência de Dados ou áreas correlatas
• Experiência: 3 a 5 anos em Revenue Operations, Business Operations ou áreas similares
• Conhecimentos Técnicos: Gestão de CRMs (PipeRun, HubSpot, Salesforce, CXM), automações (Zapier, Make, Pluga, Pipedream), dashboards (Power BI, Looker Studio, Tableau), mapeamento de processos (As Is/To Be, BPM, playbooks), gestão de projetos, SQL e Python (desejável)
• Competências Comportamentais: Pensamento analítico, organização, comunicação clara, colaboração, proatividade, foco em resultados e mentalidade de melhoria contínua

Informações adicionais

O market4u nasceu com um grande propósito: levar mais comodidade para as pessoas por meio da tecnologia e da confiança mútua. Essa mesma filosofia guia o nosso dia a dia e impulsiona nosso time a fazer história nessa grande missão de revolucionar o varejo.

Com mais de 2 mil unidades espalhadas por todas as regiões do Brasil, somos hoje a maior rede deste segmento na América Latina e estamos em pleno crescimento para nos tornarmos a maior franqueadora do país. Mas para continuar crescendo, precisamos de pessoas como você, que compartilhem dessa paixão por inovação e estejam prontas para construir essa história ao nosso lado.