Assistente de Cobrança

Há 6 dias


Cachoeiras de Macacu, Brasil Amo Telecom E Solucoes Limitada Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Assistente de cobrança

Local de Trabalho: Cachoeiras de Macacu

Garantir a recuperação de valores pendentes, contribuindo para a saúde financeira da empresa, por meio de negociações eficazes com clientes e controle preciso de inadimplências.

Principais Atividades e Responsabilidades:

  • Realizar a cobrança de clientes inadimplentes por meio de telefone, e-mail e outros canais de comunicação.
  • Negociar prazos e condições de pagamento, buscando acordos que atendam às necessidades da empresa e do cliente.
  • Emitir boletos e controlar os prazos de vencimento.
  • Atualizar o sistema de gestão financeira com informações sobre os contatos realizados e status das cobranças.
  • Elaborar relatórios de inadimplência e recuperação de crédito.
  • Manter um bom relacionamento com clientes, agindo de forma ética e cordial durante as negociações.
  • Enviar notificações de vencimento e alertas de débitos pendentes aos clientes.
  • Acompanhar os processos de cobrança judicial e extrajudicial, quando necessário.
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos da área de cobrança.
  • Trabalhar em conjunto com as demais áreas da empresa para resolver inconsistências e melhorar a recuperação de valores.

Requisitos:

Formação:

  • Ensino médio completo (desejável superior cursando em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas).

Experiência:

  • Experiência prévia na área de cobrança ou atendimento ao cliente será considerada um diferencial.

Conhecimentos Técnicos:

  • Pacote Office intermediário, principalmente Excel.
  • Conhecimento em sistemas de gestão financeira.

Habilidades e Competências:

  • Organização e atenção aos detalhes.

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