Assistente de Reservas

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Voa Hotéis Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Sobre a VOA Hotéis

A VOA Hotéis nasceu com o propósito de transformar e profissionalizar a hotelaria independente no Brasil.

Hoje, seguimos firmes nesse objetivo, oferecendo soluções que ajudam hoteleiros a crescer de forma sustentável, com foco em tecnologia, gestão e experiência do cliente.

Oportunidade

Estamos em busca de Assistente de Reservas para atuar em nosso escritório no Rio de Janeiro.

Procuramos pessoas alinhadas à nossa cultura, que valorizem aprendizado contínuo, colaboração e resultados, e que queiram contribuir ativamente para um ambiente inovador e em crescimento.

Principais responsabilidades

  • Atendimento e negociação com hóspedes via telefone, chat e e-mail;
  • Envio de cotações individuais e para grupos;
  • Registro e atualização de informações em sistemas de CRM e reservas;
  • Identificação de melhorias nos conteúdos e apresentações dos hotéis;
  • Estudo dos hotéis da base para melhor apresentação aos clientes e para elaboração de materiais de treinamento do time.

Requisitos

  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Perfil analítico e visão orientada a resultados;
  • Conhecimento intermediário de Excel;
  • Habilidade de negociação;
  • Proatividade e espírito de dono;
  • Capacidade de trabalhar em equipe;
  • Residir no Rio de Janeiro.

Diferenciais

  • Experiência em startup;
  • Vivência em hotelaria;
  • Conhecimento em PMS (Property Management System);
  • Experiência com ferramentas como Omnibees, Erbon ou Desbravador;
  • Vivência com CRM (ex: Octadesk);
  • Espanhol e/ou inglês em nível básico ou intermediário.

Benefícios

  • Vale-refeição;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • TotalPass;
  • Parcerias de descontos via Swile;
  • Day off no aniversário;
  • Modelo de trabalho híbrido.

Por que fazer parte da VOA?

  • Participar de um projeto com impacto real na vida de milhares de pessoas;
  • Atuar em um ambiente colaborativo;
  • Ter acesso a tecnologias atuais e às melhores práticas do mercado;
  • Se desenvolver em um time que valoriza autonomia, inovação e resultados.
Regime de Contratação:

CLT

Conhecimentos e Habilidades necessárias:

Ensino Superior em Hotelaria/Turismo, Administração, Comunicação ou áreas correlatadas, Mão na massa, Excel Básico/Intermediário, Experiência prévia com sistemas de gestão de reservas, Bom relacionamento, Trabalho em equipe, Comunicação assertiva, Negociação

Benefícios:

Vale Refeição, Plano de Saúde, Plano Odontológico, TotalPass, Desconto com parceiros da Swile, DayOff - Aniversário, Híbrido

Departamento:

Hotelaria

  • Assistente de reservas

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ASSOCIACAO DO EMPREENDIMENTO SQUARE DESIGN HOTEL - PREDIO H Tempo inteiro

    Vaga para Assistente de Reservas Estamos em busca de um Assistente de Reservas para auxiliar na organização e agendamento de reservas em nossa empresa. O candidato ideal será responsável por garantir a eficiência e precisão no processo de reserva, proporcionando um excelente atendimento aos clientes. Responsabilidades:Agendar reservas de forma precisa...

  • Assistente de reservas

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Assistente de Reservas Estamos em busca de um Assistente de Reservas para auxiliar na organização e agendamento de reservas em nossa empresa. O candidato ideal será responsável por garantir a eficiência e precisão no processo de reserva, proporcionando um excelente atendimento aos clientes. Responsabilidades:Agendar reservas de forma precisa...

  • Assistente de Reservas

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ASSOCIACAO DO EMPREENDIMENTO SQUARE DESIGN HOTEL - PREDIO H Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga para Assistente de Reservas Descrição:Estamos em busca de um Assistente de Reservas para auxiliar na organização e agendamento de reservas em nossa empresa. O candidato ideal será responsável por garantir a eficiência e precisão no processo de reserva, proporcionando um excelente atendimento aos clientes.Responsabilidades:Agendar reservas de...

  • Assistente de Reservas

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ASSOCIACAO DO EMPREENDIMENTO SQUARE DESIGN HOTEL - PREDIO H Tempo inteiro

    Vaga para Assistente de Reservas Descrição:**Responsabilidades**:- Agendar reservas de forma precisa e eficiente- Atender aos clientes de forma educada e cordial- Garantir a disponibilidade de recursos necessários para as reservas- Manter registros atualizados das reservas e inserção no sistema CMNET- Conhecimento nas extranets das OTAS- Resolver...

  • Assistente de Reservas

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AgrRH Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por ano

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente de Reservas em Rio de Janeiro (Copacabana).Responsabilidades:Administrar o fluxo de reservas da empresa. Inserir reservas no sistema (via WhatsApp, telefone, e-mail e presencial). Acompanhar e atualizar reservas em planilhas (Excel). Organizar reservas em grupos e pontos de embarque para os...

  • Assistente de Reservas

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Agência de turismo admite Assistente de Reservas em Rio de Janeiro (Copacabana).Responsabilidades:Inserir reservas no sistema vindo de vários canais de vendas, como Whatsapp, e-mail e portais de vendas. Organizar as reservas para embarque. Organizar informações para mudança de turno. Atendimento telefônico. E participar de toda rotina do...

  • Auxiliar de Reservas

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bup Hotels Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Venha fazer parte da empresa que já nasceu grande.Estamos em busca de talentos para reforçar o nosso timeEsta é a sua oportunidade de atuar como Auxiliar de reservas.Vem ser bUPO profissional irá auxiliar nas vendas dos apartamentos e realizar o fechamento das reservas, em consonância com os procedimentos estabelecidos e políticas da...

  • Agente de Reservas

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil QUALITY RIO DE JANEIRO BARRA DA TIJUCA Tempo inteiro

    Responsabilidades: Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas. Inserir contratos de tarifa...

  • Assistente de Reservas

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ASSOCIACAO DO EMPREENDIMENTO SQUARE DESIGN HOTEL - PREDIO H Tempo inteiro

    - Atendimento telefônico;- Responder E-mails e WhatsApp (enviar cotação); - Inserir reservas no sistema do hotel;- Preencher relatórios;- Conhecimento no Sistema CMNET e Pacote Office, Inglês Intermediário;

  • Agente de Reservas

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    A SAMBA HOTELS GROUP atualmente é referencia na gestão de empreendimentos hoteleiros, transformando-os em produtos com lucratividade e valor percebido pelos investidores e na sequência, hóspedes e colaboradores.Estamos em busca de um (a)**:AGENTE DE RESERVAS**Você irá:- Realizar atendimento online e telefôninco, com simpatia e objetividade, garantindo...