assistente sac

Há 3 dias

Itupeva, Brasil Kolplast ci SA Tempo inteiro R$2.259 - R$5.000 por ano

Somos o Grupo Kolplast, empresa líder no seguimento de insumos médico-hospitalares, localizada na cidade de Itupeva.

Valorizamos a diversidade e a inclusão. Acreditamos que equipes diversas são mais fortes

Incentivamos a candidatura de pessoas de todas as idades, gêneros, raças, orientações sexuais e condições físicas.

Sobre as responsabilidades e atribuições:

Realizar atendimento ao cliente via e-mail, telefone e WhatsApp;

Efetuar rastreamento de pedidos por solicitação de clientes ou consultoras;

Manter contato receptivo e ativo com transportadoras;

Enviar notas fiscais, boletos e segunda via em casos de extravio;

Resolver problemas de pedidos (extravio, troca de produtos, defeitos, ocorrências, avarias, pedidos incorretos);

Cadastrar ocorrências no CRM e registrar as tratativas necessárias;

Agendar entregas junto aos clientes e transportadoras;

Emitir cartas de devolução para conferência e realizar processos de coleta reversa;

Enviar documentos diversos (alvarás, licenças, etc.);

Conduzir tratativas de trocas de produtos;

Aprovar CTE e acompanhar pós-venda de mesa;

Realizar follow-up com transportadoras e demais áreas internas (financeiro e comercial);

Elaborar relatórios de acompanhamento de entregas e tratativas de e-mails (SMTP);

Realizar envios de materiais pelos Correios;

Abrir e acompanhar formulários de devolução;

Dar suporte à Assistência Técnica quando necessário (abertura de chamados, agendamento de visitas e demais).

Sobre os requisitos e qualificações:

Necessário Ensino médio completo;

Experiência anterior em SAC;

Conhecimento básico em Excel;

Residir em Itupeva ou possuir fácil acesso.

Desejável:

Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Logística, Gestão Comercial, Comunicação ou áreas correlatas;

Vivência em indústrias do setor médico-hospitalar, farmacêutico ou outros segmentos regulados;

Conhecimento de sistemas ERP e CRM, Noções de logística, Conhecimento básico de legislação sanitária e regulatória do setor da saúde.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.259,83 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Estacionamento gratuito
  • Participação nos lucros
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Possui Ensino médio completo?
  • Possui experiência anterior em SAC? De quanto tempo?
  • Possui o conhecimento básico no Excel?
  • Possui conhecimento de sistemas ERP? Quais?

  • Assistente de Sac

    Há 5 dias

    Itupeva, Brasil Serra Azul Water Park Tempo inteiro

    Parque aquático Wet'n Wild contrata **Assistente de SAC** para realizar as seguintes atividades: **PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES**: - Revalidação de ingressos; - Agendamento de ingressos; - Agendamento de cortesias; - Cadastro de manifestações; - Solicitação de cancelamento de ingressos ao financeiro. **Requisitos**: - Experiência anterior com...

  • Assistente de Sac

    3 semanas atrás

    Itupeva, Brasil Serra Azul Water Park Tempo inteiro

    Parque aquático Wet'n Wild contrata **Assistente de SAC** para realizar as seguintes atividades:**PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES**:- Revalidação de ingressos;- Agendamento de ingressos;- Agendamento de cortesias;- Cadastro de manifestações;- Solicitação de cancelamento de ingressos ao financeiro.**Horário da vaga**: 11:00 às 18:00**Requisitos**:-...

  • Assistente de Sac

    2 semanas atrás

    Itupeva, Brasil Grupo LC Tempo inteiro

    _**Requisitos**:_ - Experiência anterior em SAC; - Residir em Itupeva ou Jundiaí (bairros próximos); - Conhecimento básico em informática. **Funções**:_ - Realiza o primeiro atendimento ao cliente no pós-venda; - Atualizar gráficos e planilhas de controle de resultados; - Auxilia na gestão de reclamações de clientes e assistência técnica; -...

  • Assistente de Sac

    2 semanas atrás

    Itupeva, Brasil Grupo LC Tempo inteiro

    _**Requisitos**:_- Experiência anterior em SAC;- Residir em Itupeva ou Jundiaí (bairros próximos);- Conhecimento básico em informática.**Funções**:_- Realiza o primeiro atendimento ao cliente no pós-venda;- Atualizar gráficos e planilhas de controle de resultados;- Auxilia na gestão de reclamações de clientes e assistência técnica;- Auxilia em...

  • Assistente de Sac

    3 semanas atrás

    Itupeva, Brasil Grupo LC Tempo inteiro

    _**Requisitos**:_- Necessário experiência anterior na função;- Conhecimento básico/intermediário em informática;- Residir em Itupeva ou Jundiaí (em bairros próximos da cidade).**Funções**:_- Realiza o primeiro atendimento ao cliente no pós-venda;- Atualizar gráficos e planilhas de controle de resultados;- Auxilia na gestão de reclamações de...

  • assistente sac

    Há 3 dias

    Itupeva, Brasil KOLPLAST CI LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Somos o Grupo Kolplast, empresa líder no seguimento de insumos médico-hospitalares, localizada na cidade de Itupeva.O Grupo Kolplast está crescendo de forma acelerada. Se você é um profissional Ágil, Inovador, Responsável e se considera Exemplo, venha fazer parte no nosso timeValorizamos a diversidade e a inclusão. Acreditamos que equipes diversas...

  • Assistente Comercial e Atendente

    2 semanas atrás

    Itupeva, Brasil DonsRH Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Área**: Comercial **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: Temporário **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira das 07h00 ás 17h00 e de sexta-feira das 07h00 ás 16h00 **Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Atendimento ao Cliente...

  • Assistente sac

    Há 4 dias

    Itupeva, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos o Grupo Kolplast, empresa líder no seguimento de insumos médico-hospitalares, localizada na cidade de Itupeva. O Grupo Kolplast está crescendo de forma acelerada. Se você é um profissional Ágil, Inovador, Responsável e se considera Exemplo, venha fazer parte no nosso time! Valorizamos a diversidade e a inclusão. Acreditamos que equipes diversas...

  • Assistente sac

    Há 3 dias

    ITUPEVA, Brasil KOLPLAST CI LTDA Tempo inteiro

    Somos o Grupo Kolplast, empresa líder no seguimento de insumos médico-hospitalares, localizada na cidade de Itupeva. O Grupo Kolplast está crescendo de forma acelerada. Se você é um profissional Ágil, Inovador, Responsável e se considera Exemplo, venha fazer parte no nosso time! Valorizamos a diversidade e a inclusão. Acreditamos que equipes...

  • Assistente Comercial e Atendente

    2 semanas atrás

    Itupeva, Brasil DonsRH Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Área**: Comercial**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: Temporário**Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira das 07h00 ás 17h00 e de sexta-feira das 07h00 ás 16h00**Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Atendimento ao Cliente (SAC), suporte ao...