Gerente Geral Operações Spa Urbano

Há 6 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Buddha Spa Ibirapuera Tempo inteiro R$180.000 - R$220.000 por ano


Vaga: Gerente Geral COO – Unidades de Spas Urbanos

Estamos em busca de uma Gerente Geral com perfil estratégico, analítico e altamente orientado a resultados, com amplo domínio em marketing, gestão comercial e operação de spas urbanos.

A profissional ideal será responsável por elevar a performance das equipes, fortalecer o posicionamento da marca e garantir crescimento financeiro sustentável em nossas três unidades de Spa Urbano.

Principais Responsabilidades

Gestão Operacional e de Equipes

  • Coordenar, junto às gestoras de cada unidade, a rotina operacional dos spas, assegurando excelência nos serviços e a melhor experiência para o cliente.
  • Desenvolver líderes e equipes de alta performance, promovendo cultura de resultado, engajamento e encantamento.
  • Analisar indicadores de desempenho, otimizando processos e garantindo eficiência operacional.

Gestão Comercial e Estratégia Financeira

  • Liderar o atingimento das metas de faturamento e rentabilidade, com foco em crescimento sustentável.
  • Criar e implementar planos comerciais junto às gestoras, potencializando conversões, upgrades de serviços e fidelização.
  • Acompanhar de perto os KPIs financeiros, antecipando riscos e oportunidades para maximizar resultados.

Marketing e Posicionamento de Marca

  • Junto ao departamento de marketing elaborar e executar estratégias integradas de marketing e comunicação, fortalecendo a presença digital e o fluxo de clientes em todas as unidades.
  • Analisar dados de mercado, comportamento do consumidor e tendências para direcionar campanhas assertivas.
  • Desenvolver ações de branding, performance digital, parcerias e eventos promocionais, alinhadas à identidade premium da marca.
  • Garantir coerência entre estratégia, imagem e experiência em todos os pontos de contato com o cliente.

Gestão Administrativa e de Pessoas

  • Supervisionar os controles financeiros, assegurando equilíbrio entre custos, faturamento e margem operacional.
  • Atuar junto à área de DHO no recrutamento, desenvolvimento e retenção de talentos.
  • Assegurar o cumprimento de normas e regulamentações do setor, mantendo excelência organizacional.

Requisitos

  • Experiência comprovada em gestão de operações e marketing no segmento de bem-estar, estética, hotelaria ou franquias de serviços premium.
  • Forte visão estratégica de negócio, com domínio em planejamento de marketing, performance digital e análise de resultados.
  • Perfil líder e inspirador, com habilidade em gestão de pessoas, comunicação e tomada de decisão.
  • Vivência com indicadores financeiros e metas comerciais.

Oferecemos

  • Remuneração atrativa (fixo + variável por resultados).
  • Ambiente desafiador e inovador, em uma marca consolidada e em expansão, com propósito de elevar o padrão de bem-estar urbano.

Se você é uma líder visionária, com olhar estratégico para marketing e paixão por resultados, venha fazer parte da nossa jornada de crescimento e excelência.

Valor Fixo % sobre resultado das 3 unidades, podendo chegar a fixo mais % desempenho.



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