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Descrição da vaga

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui

Junte-se a nós e seja parte da mudança

Requisitos e qualificações

Requisitos e Qualificações
Formação mínima:

• Curso Técnico em Informática, Eletrônica, Eletroeletrônica, Telecomunicação ou Tecnólogo/Superior em TI

Obrigatório:

• CNH categoria B e disponibilidade para viagens;
• Certificação HDI Desktop Support Technician;
• Certificação em Montagem e Manutenção de Microcomputadores (mín. 20h);
• Ao menos uma certificação Microsoft em 365 (Office 365, MOS, MTA, Azure, Modern Desktop Administrator ou equivalente).

Experiência:

• Solida experiência na área de suporte técnico.

Conhecimentos técnicos:

• Instalação e configuração de equipamentos de TI e rede;
• Avançado em Microsoft 365;
• Windows 10, backup/restore;
• Pacote Office (nível avançado).

Habilidades comportamentais:

• Boa comunicação verbal
• Capacidade de agir com calma e lucidez em situações de pressão;
• Facilidade de adaptação a normas e regulamentos;
• Comprometimento com padrões de atendimento e prazos;
• Dinamismo e foco em solução de problemas.

Responsabilidades e Atribuições

• Instalar e configurar equipamentos de microinformática;
• Instalar e configurar ativos de rede;
• Prestar suporte avançado em aplicativos de escritório (Microsoft 365 – Teams, OneDrive, Word, Excel);
• Realizar configurações e suporte em internet, navegadores, correio eletrônico e antivírus;
• Realizar backup/restore em sistemas Windows 10;
• Atender usuários e promotores com dinamismo, cordialidade e clareza;
• Garantir qualidade no atendimento e cumprimento dos procedimentos internos;
• Atuar de forma colaborativa com diferentes áreas da TI.

Informações adicionais

O que te oferecemos:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Mentoring;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Clube de viagens;

Convênio para Pet;

e muito mais...

Etapas do processo

• Cadastro
• Bate Papo com a Gestão
• Contratação

Stefanini: Acreditar para Cocriar

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia.

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas.

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista