Analista de Governança de TI

Há 6 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Missão do Cargo:

Assegurar que os processos de TI estejam alinhados às melhores práticas de mercado e aos objetivos estratégicos da iK, promovendo a padronização, melhoria contínua e eficiência operacional por meio de governança estruturada.

Principais Responsabilidades:

Governança de TI: Implementar, manter e evoluir processos de governança de TI baseados em ITIL e frameworks reconhecidos, garantindo alinhamento às diretrizes corporativas.

Desenvolvimento e Padronização de Processos: Mapear, documentar e otimizar processos de TI, apoiando as áreas na execução e garantindo aderência às políticas.

Apoio ao Ciclo de Vida de Serviços: Gerenciar o ciclo de vida de softwares, serviços e configurações, assegurando que mudanças e entregas estejam alinhadas às boas práticas.

Automação e Eficiência: Identificar oportunidades de automação de processos recorrentes, otimizando o tempo das equipes e a qualidade das entregas.

Medição de Resultados: Definir, acompanhar e apresentar indicadores (KPIs) que evidenciem a efetividade da governança de TI e o desempenho dos processos.

Auditorias e Conformidade: Apoiar auditorias internas e externas, preparar relatórios e implementar planos de ação para garantir conformidade.

Integração entre Áreas: Atuar de forma colaborativa com demais áreas da organização para disseminar práticas de governança e cultura de melhoria contínua.

Formação e Experiência:

Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Análise de Sistemas, Redes, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Desejável pós-graduação ou MBA em Governança de TI, Gestão de Projetos ou áreas afins.

Experiência mínima de 4 anos em funções relacionadas à Governança de TI ou Gestão de Processos.

Certificações desejáveis: ITIL Foundation, COBIT, ISO 20000 ou outras relacionadas à governança de TI.

Competências Técnicas:

Proficiência em frameworks de governança (ITIL, COBIT).

Experiência em mapeamento, modelagem e melhoria de processos de TI.

Capacidade de definição e monitoramento de indicadores de desempenho.

Familiaridade com ferramentas de gestão de serviços (ITSM) e automação de processos.

Competências Comportamentais:

Visão sistêmica e orientação para resultados.

Capacidade analítica e atenção a detalhes.

Boa comunicação verbal e escrita.

Proatividade e iniciativa na resolução de problemas.

Facilidade para trabalho em equipe e construção de relacionamentos.

Organização e habilidade para conduzir reuniões e treinamentos.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior



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