Engenheiro de Suporte Técnico

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

Empresa admite Engenheiro de Suporte Técnico em São Paulo (Consolação).

Responsabilidades:

Responsável por monitorar métricas, dashboards e alarmes de sistemas FinTech, atuando de forma proativa na identificação e resolução de incidentes antes que impactem a produção. Será o ponto de contato técnico entre equipes internas, fornecedores e suporte internacional, garantindo comunicação ágil e soluções eficientes. Também contribuirá para a melhoria contínua de processos, ferramentas e SOPs, além de participar do rodízio com equipe da China para cobertura global. Monitorar e manter a performance de sistemas técnicos. Investigar e resolver problemas seguindo SOPs ou escalando para engenharia. Configurar e otimizar monitores, painéis e alarmes. Identificar riscos e propor melhorias preventivas. Conduzir reuniões semanais de status com stakeholders. Colaborar com equipes internacionais e fornecedores.

Remuneração:

  • Salário: A combinar.
  • Benefícios a combinar.

Outras Informações:

  • Contrato: Híbrida
  • Período: Tempo integral
  • Jornada: A combinar.

Local de Trabalho: Modalidade de trabalho híbrido

Prazo para inscrição: 01/10/2025

Data de início prevista 09/10/2025

JobId.:

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