Assistente de Customer Service

Há 16 horas

Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Creare Sistemas Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

Nesta oportunidade de
Assistente de Customer Service
, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, garantindo os prazos acordados, além de prestar apoio aos Técnicos de Campo em rotinas administrativas e de relacionamento com os clientes.

Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver soluções customizadas para auxiliar nossos clientes a gerir suas frotas de forma eficiente. Nossa missão além de promover a melhoria nos processos logísticos dos nossos clientes é promover um ambiente desafiador a fim de incentivar o autoconhecimento e autodesenvolvimento adaptado as necessidades profissionais dos nossos colaboradores.

Para te ajudar a entender o desafio, aqui estão algumas responsabilidades:

  • Realizar o atendimento contratual de clientes de grande porte em questões relacionadas à utilização do sistema da empresa;
  • Realizar o atendimento aos Técnicos de Campo alocados em clientes, apoiando nas solicitações de materiais e demais necessidades;
  • Controlar tickets de manutenção dos equipamentos, mantendo atualizados com todos os procedimentos realizados, até a finalização do atendimento;
  • Negociar períodos de paradas para manutenção dos equipamentos junto ao cliente e os técnicos de alocados;
  • Realizar orçamentos via SAP, referente aos atendimentos técnicos.

Para Esta Oportunidade é Necessário Que Você

  • Tenha Ensino Superior cursando em áreas diversas;
  • Tenha boas habilidades para comunicação com diferentes públicos;
  • Tenha conhecimento intermediário na utilização do Pacote Office, principalmente Excel;
  • Tenha disponibilidade para atuar 100% presencial em Canoas/RS;
  • Tenha disponibilidade para viagens;
  • Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos.

Será Um Diferencial Se

  • Tiver experiência com atendimento ao cliente;
  • Tiver CNH B válida;
  • Experiência com sistemas de rastreamento ou telemetria.

A CREARE Oferece Os Seguintes Benefícios

  • Vale Alimentação/Refeição no Cartão Swile [R$ 35,00 por dia trabalhado e sem desconto em folha];
  • Vale Transporte [creditado em cartão de VT] ou Auxílio Mobilidade [valor disponibilizado no Cartão Swile] ou Isenção de Estacionamento;
  • PLR anual;
  • Desconto em Universidades Ulbra;
  • DayOff no mês de aniversário;
  • Plano de Saúde Unimed Seguros [parte subsidiado pela empresa, após período de experiência];
  • Plano Odontológico MetLife [R$ 12,83 sem coparticipação];
  • Auxílio Idiomas [reembolso de até R$ 150,00, após período de experiência];
  • Seguro de vida em grupo;
  • Auxílio Creche;
  • Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento.

  • Assistente de Customer Service

    Há 17 horas

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Nesta oportunidade deAssistente de Customer Service, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, garantindo os prazos acordados, além de prestar apoio aos Técnicos de Campo em rotinas administrativas e de relacionamento com os clientes.Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver...

  • Assistente de Customer Service Pessoas com Deficiência

    4 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Inclusiva rh Tempo inteiro

    Candidatar-se 4027-Assistente de Customer Service. Pessoas com Deficiência Localidade Canoas/RS Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial Assistente de Customer Service. Canoas-RS Nesta oportunidade de Assistente de Customer Service , você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, garantindo...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Tempo inteiro

    Analista de Customer Service | Canoas - RS at GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Descrição da vaga Nesta oportunidade de Analista de Customer Service, você será o ponto focal na gestão de demandas, acompanhamento de cronogramas de projetos, gestão de indicadores e acompanhamento do time, garantindo a entrega de serviços e...

  • Analista de Customer Service

    1 semana atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da vagaNesta oportunidade de Analista de Customer Service, você será o ponto focal na gestão de demandas, acompanhamento de cronogramas de projetos, gestão de indicadores e acompanhamento do time, garantindo a entrega de serviços e pensando em melhoria de processos. A pessoa ideal deve ser comprometida, saber trabalhar com autonomia e prezar...

  • Analista de Customer Service

    1 semana atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Creare Sistemas Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da vagaNesta oportunidade de Analista de Customer Service, você será o ponto focal na gestão de demandas, acompanhamento de cronogramas de projetos, gestão de indicadores e acompanhamento do time, garantindo a entrega de serviços e pensando em melhoria de processos. A pessoa ideal deve ser comprometida, saber trabalhar com autonomia e prezar...

  • Analista de Customer Service

    3 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Creare Sistemas Tempo inteiro

    Descrição da vagaNesta oportunidade de Analista de Customer Service, você será o ponto focal na gestão de demandas, acompanhamento de cronogramas de projetos, gestão de indicadores e acompanhamento do time, garantindo a entrega de serviços e pensando em melhoria de processos. A pessoa ideal deve ser comprometida, saber trabalhar com autonomia e prezar...

  • Analista de Customer Service

    3 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil GoAwake Tempo inteiro

    Descrição da vagaNesta oportunidade de Analista de Customer Service, você será o ponto focal na gestão de demandas, acompanhamento de cronogramas de projetos, gestão de indicadores e acompanhamento do time, garantindo a entrega de serviços e pensando em melhoria de processos. A pessoa ideal deve ser comprometida, saber trabalhar com autonomia e prezar...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Creare Sistemas Tempo inteiro

    Descrição da vaga Nesta oportunidade de Analista de Customer Service, você será o ponto focal na gestão de demandas, acompanhamento de cronogramas de projetos, gestão de indicadores e acompanhamento do time, garantindo a entrega de serviços e pensando em melhoria de processos. A pessoa ideal deve ser comprometida, saber trabalhar com autonomia e...

  • Senior Customer Experience Advisor

    1 dia atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeTechnicalAccount Tempo inteiro R$180.000 - R$230.000

    Technical Account Manager JobA Technical Account Manager is a key professional at an organization, responsible for establishing and maintaining strong relationships with customers to provide strategic guidance in achieving exceptional customer experiences.This role involves working closely with various teams to understand customers' business strategies and...

  • Assistente de Customer Service

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Creare Sistemas Tempo inteiro

    **Quem somos?**Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver soluções customizadas para auxiliar nossos clientes a gerir suas frotas de forma eficiente.Nossa missão além de promover a melhoria nos processos logísticos dos nossos clientes é promover ambiente desafiador a fim de incentivar o autoconhecimento e autodesenvolvimento adaptado as...