Assistente de Reservas

2 semanas atrás


Recife, Pernambuco, Brasil Ekos - Luxury Hotels Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano
Assistente de Reservas
Descrição da vaga

Se você é apaixonado por hospitalidade de alto padrão e quer criar momentos inesquecíveis para os hóspedes, o Grupo Ekos é o seu lugar.

Buscamos profissionais comprometidos com a excelência, que gostam de trabalhar em equipe, agem com ética e transparência e valorizam a sustentabilidade. Se esses valores fazem sentido pra você, vem com a gente

Faça parte de um time que transforma experiências em memórias. Vamos juntos construir o futuro da hospitalidade de luxo

Responsabilidades:
  • Acompanhar solicitações e reclamações dos hóspedes e enviar a resolução para a gestora.
  • Realizar a cobrança das reservas em até 48h após a compra.
  • Enviar semanalmente os relatórios de ocupação e vendas diretas.
  • Verificar os bloqueios vencidos no Erbon / Omnibees e entrar em contato com os clientes para fazer o fechamento; .
  • Enviar pesquisa de satisfação para todos os clientes;
  • Realizar o fechamento e conferência do caixa;
  • Realizar operações financeiras de cobrança e reembolsos, com o devido registro no arquivo de controle da Pousada.
Requisitos e qualificações
  • Ensino superior completo ou em andamento, de preferência nas áreas turismo, gestão comercial, administração, relações públicas, gestão de pessoas.
  • Desejável conhecimento no software Microsoft Excel ( ou a ele equiparado);
  • Desejável domínio do sistema Erbon, Omnibees e RM; .
  • Desejável conhecimento na área comercial/reservas/ eventos.Ter disponibilidade para viagens em eventos.
  • Atenção aos detalhes e habilidade para resolver problemas de forma eficiente. Senso de urgência.
  • Organização.
  • Foco em resultado, disciplina.
  • Negociação e vendas.
  • Mediador de conflitos.
Informações adicionais
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Day Off no aniversário
  • Salário + comissão
Etapas do Processo
  • Cadastro
  • Bate-papo com o RH
  • Bate-papo com a Liderança
  • Aprovação + Carta oferta
  • Contratação
Nossa filosofia de trabalho

Valorizamos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, onde a comunicação aberta é fundamental. Acreditamos que as melhores soluções surgem quando trabalhamos em conjunto, aprendendo e compartilhando conhecimentos. Estamos sempre dispostos ao diálogo e comprometidos com a melhoria contínua, buscando constantemente aperfeiçoar nossos processos e práticas.


  • Auxiliar de Reservas

    4 semanas atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management** é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com...

  • Ajudante de Reservas

    1 semana atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeReservas Tempo inteiro R$113.400 - R$145.800

    Carreira em Reservas: Oportunidade de DesenvolvimentoAuxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços oferecidos;Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes;Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o estabelecimento e suas políticas...


  • Recife, Pernambuco, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro

    **Atendente Central de Reservas**:**Responsabilidades**:- Fornecer informações sobre disponibilidade, tarifas e políticas de reservas.- Registrar com precisão todas as reservas e atualizar o sistema conforme necessário.- Resolver quaisquer problemas ou dúvidas dos clientes relacionados às reservas.- Colaborar com outros departamentos para garantir a...


  • Recife, Pernambuco, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro

    Desde a nossa fundação em 2003, percebemos que reservar um carro pela internet era uma tarefa surpreendentemente complexa. O atendimento era completamente mecânico, o cuidado com o cliente era deixado em segundo plano e ainda assim eram cobrados preços desproporcionalmente caros. Não fazia sentido para nós cobrar por coisas que os clientes não...


  • Recife, Pernambuco, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro

    Desde a nossa fundação em 2003, percebemos que reservar um carro pela internet era uma tarefa surpreendentemente complexa. O atendimento era completamente mecânico, o cuidado com o cliente era deixado em segundo plano e ainda assim eram cobrados preços desproporcionalmente caros. Não fazia sentido para nós cobrar por coisas que os clientes não...


  • Recife, Pernambuco, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$3.257.100

    Descrição da VagaUma oportunidade de emprego está disponível para quem deseja atuar como assistente administrativo no setor de viagens e hospedagem.ResponsabilidadesRealizar cotações, reservas e compras de passagens aéreas, rodoviárias e hospedagens;Organizar toda a logística de viagens corporativas, acompanhando alterações, cancelamentos e...


  • Recife, Pernambuco, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$25.630 - R$34.870

    Assistente de BibliotecaFazemos parte de uma equipe que apoia a comunidade universitária, oferecendo suporte nos processos da biblioteca e proporcionando experiência profissional aos nossos colaboradores.Funções e ResponsabilidadesPrestar assistência na gestão das obras em prazo, empréstimo, devolução, renovação, multa e reserva de obras, revistas...


  • Recife, Pernambuco, Brasil beBeeHospitalidade Tempo inteiro R$56.950 - R$67.400

    Assistente de ReservasAqui você terá a oportunidade de criar experiências incríveis para os hóspedes, contribuindo para o sucesso da nossa equipe.Nossa missão é oferecer serviços de hospitalidade de alto padrão e fazer com que nossos clientes se sintam especiais. Para isso, estamos procurando por profissionais apaixonados e comprometidos com a...

  • Assistant de Biblioteca

    1 semana atrás


    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeOrganização Tempo inteiro R$39.350 - R$47.350

    Assistente de BibliotecaDescrição do Cargo:• Prestar suporte no atendimento aos alunos, e nos processos relacionados a biblioteca.Responsabilidades e Atribuições:Realizar cobrança de obras em atraso, empréstimo, devolução, renovação, multa e reserva de obras, revistas e multimídia;Emitir nada-consta;Cadastrar os alunos no sistema;Cadastrar novas...

  • Agente de vendas

    Há 6 dias


    Recife, Pernambuco, Brasil ASA RENT A CAR LOCACAO DE VEICULOS LTDA Tempo inteiro

    1-Atendimento ao Cliente Presencial e Virtual (Recepcionar, direcionar todos os clientes em loja, via WhatsApp e telefone), diariamente; 2- Realizar as vendas de produtos e serviços adicionais oferecidos pela empresa, aumentar o faturamento gerando lucro para a empresa, diariamente; 3- Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar...