Business Intelligence Coordinator

Sobre o Bradesco

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas

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Responsabilidades e atribuições

O que é o nosso time de Recuperação de Crédito?

O departamento de Recuperação de Crédito tem a missão de desenvolver as melhores estratégias de cobrança com base em dados, de forma a maximizar o resultado, proporcionando a experiência ideal aos diferentes perfis de clientes.

Modelo de trabalho: Híbrido - 2 dias presenciais

Unidade: Osasco / SP

Como será seu dia a dia?

Sendo Coordenador de estratégia, atuará na gerência de Recuperação de Crédito e suas principais atividades serão:

• Responsabilidade pelo atingimento dos indicadores relacionados ao orçamento (PDD, Inadimplência, Rolagem, etc) da cobrança e recuperação de crédito das carteiras de pessoa física de correntistas;
• Definição das estratégias de cobrança;
• Régua de acionamento (quando abordar cada segmento em qual canal, com qual oferta - produto, desconto, prazo, preço, carência, garantia, etc);
• Meritocracia: políticas de comissão e honorários baseados em sucess fee e respectivas políticas de distribuição de clientes inadimplentes;
• Definição do forma e canal de cobrança: PA Fixa, Digital, Assessoria, Judicial e Cessão de Carteira;
• Relacionamento com stakeholders: internos Operações, Canais, Processos, Tecnologia, Dados e externos - Produtos (Consórcio, Empréstimos, Financiamentos), BU's, Crédito, Risco, Prevenção à Fraude e etc;
• Análise de desempenho das carteiras e estruturação de apresentação de resultado;
• Identificação de oportunidades e ameaças para geração de resultado, assim como definição de estratégia campeãs e desafiadoras para otimização de resultados.

Requisitos e Qualificações

O que você precisa ter ou saber?

• Formação em escola de primeira linha em administração, estatística, engenharia, economia e afins.

• Experiência em funções do ciclo de crédito (principalmente cobrança) com experiência em gestão de carteiras, estratégia de cobrança;

• Conhecimento dos Produtos de Crédito Bancários (empréstimos, financiamentos e linhas de crédito), incluindo cartão de crédito, cheque especial, credito pessoal, consignado, imobiliário, rural e veículos;
• Análise de Crédito e Risco: conseguir avaliar a capacidade de pagamento dos clientes associados a diferentes perfis de risco de crédito;
• Gestão de Carteira de Cobrança: inclusive segmentação de clientes e a definição de estratégias de recuperação de crédito (régua de cobrança) Conformidade Regulatória: Conhecimento das regulamentações financeiras e de proteção ao consumidor, garantindo que todas as práticas de cobrança estejam em conformidade com as leis vigentes;
• Tecnologia e Sistemas de Informação: familiaridade análise de relatórios de gestão de cobrança e técnicas de análise de dados para monitorar e otimizar processos de cobrança (segmentação, clusterização, otimização, etc).

Será um diferencial se você tiver:

• Vivência no ciclo de crédito e cobrança;
• Liderança de time de alta performance;

• Inglês avançado;

• Certificações na área.

O que nós oferecemos

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

• PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• 13º Cesta Alimentação
• Total Pass
• Vale Transporte (adesão opcional)
• Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
• Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
• Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
• Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
• Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
• Auxílio Creche ou Babá
• Licença Paternidade estendida de 20 dias
• Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto.