Analista de Telefonia VOIP

Há 7 dias

Itatiba, São Paulo, Brasil VMAX Tempo inteiro

Estamos em busca de
Analista de Telefonia VOIP
para atuar no suporte técnico e na sustentação dos serviços de telefonia dos nossos clientes. Este profissional será responsável pelo atendimento técnico, diagnóstico e solução de incidentes, garantindo a qualidade, estabilidade e continuidade dos serviços prestados. Atuará no tratamento de chamados, execução de testes, interface com outras equipes técnicas e operadoras, sempre assegurando o cumprimento dos SLA's estabelecidos e a satisfação do cliente.

Requisitos:

  • Experiência com suporte técnico em telefonia VOIP;
  • Conhecimento em atendimento ao cliente por canais telefônico e digital (WhatsApp ou similares);
  • Vivência em tratamento e acompanhamento de chamados técnicos;
  • Capacidade de realizar diagnóstico e solução de incidentes de média e alta complexidade;
  • Conhecimento em testes de telefonia VOIP, IPBX e protocolos relacionados;
  • Experiência na abertura e acompanhamento de B.A. junto às operadoras e tickets de portabilidade;
  • Conhecimento em ferramentas de chamados e sistemas de suporte técnico.

Se você se identifica com esse perfil e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com qualidade, inovação e excelência no atendimento,
candidate-se agora e venha crescer conosco
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  • Analista de Telefonia VOIP

    Há 4 dias

    Itatiba, Estado de São Paulo, Brasil VMAX Tempo inteiro

    Estamos em busca de Analista de Telefonia VOIP para atuar no suporte técnico e na sustentação dos serviços de telefonia dos nossos clientes. Este profissional será responsável pelo atendimento técnico, diagnóstico e solução de incidentes, garantindo a qualidade, estabilidade e continuidade dos serviços prestados. Atuará no tratamento de chamados,...

  • Assistente de Telefonia VOIP

    2 semanas atrás

    Itatiba, São Paulo, Brasil VMAX Tempo inteiro

    Atendimento telefônico e via WhatsApp de suporte ao cliente;Tratativas de chamados de suporte a VOIP;Diagnóstico dos incidentes;Executar testes em telefonia (VOIP);Solução de incidentes de média/alta complexidade;Reportar incidentes à outras equipes (quando necessário);Atender os SLA's de atendimento e solução de incidente.Abertura de B.A. contra...

  • Analista de Atendimento Comercial

    Há 2 dias

    Itatiba, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento Comercial é responsável por oferecer um suporte de alta qualidade aos clientes e potenciais clientes, promovendo uma comunicação eficiente e ágil através de diversos canais. Seu papel envolve realizar atendimentos presenciais, virtuais (por vídeo), por canais digitais e telefone, atuando também na retaguarda para demandas...

  • Assistente de Logística

    1 semana atrás

    Itatiba, São Paulo, Brasil Terametais Indústria e Comércio de Metais Ltda. Tempo inteiro

    Empresa de aluminio busca profissional Assistente de Logística em Itatiba (Encosta do Sol).A Terametais é uma empresa especializada na comercialização e transformação de metais e ligas metálicas. Com foco na qualidade e inovação, atende diversos setores da indústria.Responsabilidades:Conferir e enviar materiais e produtos, de modo que seja cumprido...

  • Analista de Telefonia VOIP

    Há 4 dias

    Itatiba, Brasil VMAX Tempo inteiro

    Analista de Telefonia VOIP Estamos em busca de Analista de Telefonia VOIP para atuar no suporte técnico e na sustentação dos serviços de telefonia dos nossos clientes. Este profissional será responsável pelo atendimento técnico, diagnóstico e solução de incidentes, garantindo a qualidade, estabilidade e continuidade dos serviços prestados. Atuará...

  • Analista De Telefonia Voip

    Há 2 dias

    Itatiba, Brasil Vmax Tempo inteiro

    Analista de Telefonia VOIPEstamos em busca de Analista de Telefonia VOIP para atuar no suporte técnico e na sustentação dos serviços de telefonia dos nossos clientes.Este profissional será responsável pelo atendimento técnico, diagnóstico e solução de incidentes, garantindo a qualidade, estabilidade e continuidade dos serviços prestados.Atuará no...

  • Analista De Telefonia Voip

    Há 4 dias

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  • Analista de Telefonia VOIP

    Há 6 dias

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    Há 6 dias

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    Há 4 dias

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    Há 2 dias

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    Há 2 dias

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    Há 4 dias

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    Há 4 dias

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