APS 297/2025 Técnico(a) de Suporte

Há 4 dias


Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Vagas no Sistema Fiems Tempo inteiro

Executar atividades de suporte técnico, visando à eficácia dos processos de matricula e de atendimento ao cliente. Visando sempre a melhoria nos processos do atendimento às demandas do setor da central de relacionamento do Senai.

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar no atendimento ao cliente por múltiplos canais de atendimento digital (telefone, Whatsapp, e-mail e redes sociais), garantindo qualidade, agilidade e cordialidade.
  • Executar atividades administrativas pertinentes a função, incluindo organização de documentos, lançamentos em sistema e atividades referente às rotinas de vendas.
  • Atualizar, organizar e manter dados e informações em arquivos, documentos e sistemas;
  • Registrar, distribuir e acompanhar a movimentação dos processos, documentos, materiais e correspondências em geral;
  • Realizar procedimentos e processos de suporte à gestão;
  • Executar controles em sua área de conhecimento e de atuação, de acordo com as normas e procedimentos internos;
  • Atender aos clientes, orientando-os quanto a assuntos relacionados à sua área de atuação;
  • Atuar conforme legislação, normas, regulamentos internos e procedimentos aplicados a sua área de atuação.

Requisitos e qualificações

  • Currículo Profissional Atualizado;
  • Certificado de Conclusão do Ensino Médio;
  • Experiência profissional de no mínimo 06 meses em Vendas e atendimento ao cliente;
    Desejável Carteira Nacional de Habilitação Válida Categoria B.

Informações adicionais

  • Plano de Saúde;
  • Vale Transporte;
  • Auxílio Educação - Descontos na Escola do SESI e em cursos do SENAI do Mato Grosso do Sul;
  • Auxílio Creche;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio Dependente Especial;
  • Acesso à Universidade Corporativa.

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time

Para acompanhar os editais dos nossos processos seletivos, clique aqui.



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    Realizar atividades de suporte técnico, em sua área de conhecimento, visando ao atendimento às demandas e à otimização da competitividade industrial.Responsabilidades e atribuições Prestar assistência, assessoria e realizar ações de instrutoria sobre temas relacionados à sua área de conhecimento;Atender aos clientes, orientando-os tecnicamente...


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    Desenvolver atividades técnicas e prestar assessoria e consultoria ao público de interesse, em sua área de conhecimento, proporcionando subsídios para a tomada de decisões orientadas para a otimização da competitividade industrial.Responsabilidades e atribuiçõesIdentificar junto ao público-alvo as demandas existentes, propor, desenvolver e...


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  • Técnico de Suporte

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