Empregos atuais relacionados a Analista de Atendimento e Relacionamento Pleno - Barueri, São Paulo - Central de Vendas em Informatica
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Analista Contábil Pleno
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiroO Grupo Seres, em parceria com uma empresa do segmento de energia renovável, está em busca de um(a) Analista Contábil Pleno.REQUISITOS TÉCNICOS:Superior completo em Ciências Contábeis ou áreas correlatas;Conhecimento em legislação e práticas contábeis (Análise de balanço; Análise de custos; Análise de orçamentos; Auditoria);Excel...
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Analista de Eventos Pleno
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Leaderh Tempo inteiroIndústria farmacêutica contrata: Analista de Eventos PlenoTipo de contrato: Contrato de trabalho por tempo indeterminadoModelo de trabalho: Presencial Horário de trabalho: Seg à sexta de 08:00 às 17:00 | Intervalo 12:00 às 13:00Resumo:Atuar no planejamento, operacionalização e acompanhamento de eventos corporativos e médicos, garantindo...
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Analista Comercial
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Cirelli Consultoria Tempo inteiroNível: AnalistaÁreas: ComercialEscolaridade: Ensino médio técnico - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda à SextaBenefícios: Vale transporte, Plano de saúde com Coparticipação, Plano odontológico , Seguro de vida, Vale refeiçãoResponsabilidades e Experiências desejáveis: O Analista Comercial - Pleno será responsável por...
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Analista de Atendimento
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Extra Consult Tempo inteiroEmpresa em fase de crescimento busca um Analista de Atendimento Júnior para integrar um time dinâmico e colaborativo, atuando com atendimento ao cliente e interface com áreas operacionais. Principais Atividades. Atendimento aos clientes, com foco em escuta ativa e boa comunicação. Recebimento, entendimento e organização das demandas. Interface com...
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Analista de Atendimento
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiroVocê será responsável por reverter cancelamentos e manter os alunos ativos, realizando atendimentos receptivos e ativos com foco em retenção.Seu principal objetivo é entender os motivos de insatisfação, oferecer soluções personalizadas e propor alternativas que agreguem valor à experiência do cliente.*O que esperamos de você*Perfil comercial e...
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Analista de Atendimento Junior
4 semanas atrás
Barueri, Estado de São Paulo, Brasil IT Singular Tempo inteiroModelo de atuação: Híbrido – 3x presenciais em Alphaville/SP e 2x home office Contratação: PJCansado(a) de processos seletivos impessoais? Nós também! Aqui na IT Singular, acreditamos que a tecnologia impulsiona o futuro, mas são as pessoas que constroem o presente. Nosso compromisso com o selo #HumanInside guia cada interação, projeto e...
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Barueri, São Paulo, Brasil SEK Tempo inteiroA SEK é uma empresa que nasce com mais de 20 anos de experiência e uma profunda expertise em cibersegurança.Presente em 7 países, conecta mais de 1.000 profissionais apaixonados e especialistas em segurança digital.Ser SEK é fazer parte de uma empresa referência na América Latina e embarcar em um voo desafiador: pensar à frente e agir no agora é um...
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Auxiliar de Atendimento
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Gráfica Forma Certa Tempo inteiroVaga para Auxiliar de AtendimentoDescriçãoEstamos em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento para fornecer suporte aos clientes e garantir a satisfação e fidelização dos mesmos.ResponsabilidadesAtender e direcionar chamadas telefônicasResponder e-mails e mensagens de forma clara e cortêsRegistrar e resolver reclamações e sugestões dos...
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Analista de Segurança da Informação Pleno
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil SEK Tempo inteiroA SEK é uma empresa que nasce com mais de 20 anos de experiência e uma profunda expertise em cibersegurança.Presente em 7 países, conecta mais de 1.000 profissionais apaixonados e especialistas em segurança digital.Ser SEK é fazer parte de uma empresa referência na América Latina e embarcar em um voo desafiador: pensar à frente e agir no agora é um...
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Analista de Atendimento
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil YH Brasil Tempo inteiroBuscamos um(a) profissional para integrar nossa equipe e contribuir com o processo de monitoramento de veículos. Sua missão será investigar, contatar e monitorar os veículos em manutenção, garantindo agilidade e assertividade nas ações.•Garantir que cada veículo retorne às ruas no menor tempo possível, acompanhando de perto o status dos carros...
Analista de Atendimento e Relacionamento Pleno
Há 9 horas
Perfil do recurso:
Analista de Atendimento e Relacionamento Pleno
Formação:
Ensino superior cursando ou completo (Administração, Processos Gerenciais, Comunicação, Direito, áreas correlatas).
Local trabalho:
Alameda Xingu, 350 – Barueri-SP
Horário:
09:00 as 18:00 hs
Salário:
Compatível com mercado
Trabalho:
Hibrido sendo três dias presencial
Descrição
Atuar de forma integrada e estratégica nas atividades da Área de Atendimento e Relacionamento da CAIXA Consórcio, apoiando a operação nos diferentes canais e processos de contato com clientes, parceiros e áreas internas. Contribuir para a qualidade do atendimento, para o tratamento adequado das demandas, reclamações e solicitações, bem como para a identificação de oportunidades de melhoria nos processos e fluxos operacionais. Assegurar aderência às diretrizes institucionais, às normas aplicáveis ao consórcio e aos padrões de experiência do cliente.
Atividades
- Realizar atendimento e suporte às demandas de clientes, por diferentes canais de relacionamento, de forma ativa e receptiva, conforme os fluxos e diretrizes estabelecidos pela CAIXA Consórcio.
- Analisar solicitações, manifestações e reclamações, inclusive aquelas oriundas de canais institucionais e regulatórios, levantando informações, históricos e subsídios necessários para adequada tratativa.
- Elaborar respostas e orientações aos clientes, observando os normativos internos, as regras do consórcio, os padrões de comunicação institucional e os prazos definidos.
- Atuar de forma colaborativa com as áreas internas envolvidas na resolução das demandas, contribuindo para a mitigação de riscos operacionais, regulatórios e reputacionais.
- Acompanhar indicadores de atendimento, relacionamento, qualidade e satisfação do cliente, analisando tendências, recorrências e desvios.
- Identificar, propor e apoiar a implementação de oportunidades de melhoria nos processos, fluxos de atendimento e comunicações, com foco na eficiência operacional, na redução de retrabalho e na melhoria da experiência do cliente.
- Contribuir para a padronização de procedimentos, orientações e tratativas institucionais, apoiando a melhoria contínua e a consistência das respostas corporativas.
- Manter registros atualizados das interações e tratativas realizadas, garantindo rastreabilidade, organização das informações e suporte às atividades de gestão, controle e tomada de decisão.
- Reportar os resultados das tratativas, as melhorias identificadas e as soluções implementadas, assegurando visibilidade estratégica, apoio à tomada de decisão e fortalecimento da gestão da experiência e da jornada do cliente.
Requisitos
- Experencia anteriores em rotinas administrativa ou de backoffice em consórcios, financeiras, concessionárias ou despachantes
- Conhecimento em tramites de regularização de veículos: transferência de propriedade, gravame, vistoria, etc ..
Diferenciais
- Vivencia com documentação de imóveis, escrituras certidões, ITBI e registros em cartórios;
- Experencia em operações de consorcio
