Analista de CRM Pleno

Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.

Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva em consideração o melhor que temos: as pessoas. E, se é importante para elas, é importante para nós.

São mais de 16 milhões de clientes que nos escolheram para fazer parte dessa mudança, mostrando que a evolução do mercado e a liberdade financeira delas já é uma realidade. Venha com a gente e faça parte dessa transformação

Vem fazer parte do nosso time de CRM

Requisitos:

• Graduação completa;
• Experiência prévia na área de CRM;
• Conhecimento avançado sobre os indicadores de CRM;
• Capacidade analítica, senso de urgência e organização;
• Conhecimento em base de dados e Excel;
• Conhecimento em ferramentas de CRM como Salesforce, Insider, Segment, Braze.

Vamos adorar se você tiver:

• Conhecimento no mercado financeiro e de crédito;
• Experiência com Insider.

Um pouco do seu dia a dia com a gente:

• Propor planejamento de comunicação e ativações estratégicas de CRM;
• Analisar e definir os canais de comunicação que serão utilizados;
• Analisar e acompanhar diariamente os KPIS e OKRs, buscando maior eficiência e identificando GAPs e/ou oportunidades;
• Alinhar com stakeholders e executar ações propostas dentro da ferramenta de CRM;
• Extrair informações do banco de dados e realizar análises dos resultados das campanhas e jornadas automáticas;
• Mapear hipóteses e implementar teste a/b;
• Manter a documentação de ferramentas e processos atualizada;
• Sintetizar os principais insights e apresentar os resultados;
• Ser o ponto de contato em CRM para toda empresa.

Modelo de trabalho:

• Híbrido (Fortaleza/CE e região metropolitana, São Paulo/SP);
• Remoto (Demais regiões).

Aqui na meutudo. você vai encontrar:

Pessoas que pensam soluções financeiras de forma inovadora;

Pessoas diversas que abraçam diferentes formas de ver o mundo;

Pessoas que amam liberdade sem esquecer a responsabilidade;

Pessoas com senso de comunidade que incentivam jornadas de crescimento;

Pessoas que se comunicam com clareza e questionam o status quo;

Temos um ambiente de trabalho incrível;

Projetos e tecnologias inovadoras;

• Day off no seu aniversário;

No dress-code e muito mais.

Todos os dias revolucionamos juntos o mercado de crédito no Brasil e propomos um universo financeiro simples, fácil e acessível de verdade. Fazemos isso baseado em dados, olhando com carinho para as pessoas e quebrando as regras. Aqui a gente acredita na eficiência da tecnologia para a evolução do mercado, impulsionando o Brasil.

Importante: a meutudo. respeita a pluralidade de identidades e a inclusão. Não fazemos distinção de cor, raça, religião, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade ou pessoa com deficiência em qualquer que seja a etapa do processo de seleção, porque aqui a diversidade importa de verdade. Se você acredita nisso também, vem com a gente

Deu match? Então vem com a gente :)

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Será um prazer ter você em nosso time