Suporte Técnico – Nível Técnico N2

Há 7 dias


Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil CRM DataCrazy Tempo inteiro

Suporte Técnico – Nível Técnico N2


Empresa:
Datacrazy


Modalidade:
PJ

Salário:
A combinar

Estamos em busca de uma pessoa com perfil técnico, comunicativo e analítico para integrar o time de Suporte da Datacrazy.

Essa pessoa será responsável por identificar, diagnosticar e resolver demandas técnicas relacionadas às nossas soluções digitais, garantindo um atendimento ágil, organizado e de alta qualidade.

Responsabilidades:

  • Atender e acompanhar solicitações técnicas de clientes.

  • Realizar testes e validações em automações e fluxos de CRM.

  • Registrar e documentar corretamente cada atendimento.

  • Interagir com outros times (implantação, sustentação e desenvolvimento) quando necessário.

Requisitos:

  • Boa comunicação escrita e verbal.

  • Raciocínio lógico e atenção aos detalhes.

  • Conhecimento técnico básico em integrações, automações e CRMs.

  • Autonomia e comprometimento com prazos e qualidade.

  • Organização e responsabilidade no acompanhamento de tarefas.

  • Experiência anterior com suporte técnico em software ou CRM.

  • Familiaridade com gestão de tickets e processos de suporte.

  • Noções de APIs, automação de processos e fluxos de integração.

Diferenciais:

  • Conhecimento em ferramentas como N8N, ActiveCampaign, Pipedrive ou similares.


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