Analista de CRM

2 semanas atrás

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para atuar de forma estratégica no CRM, desenhando jornadas, automatizando fluxos e conectando sistemas para fortalecer a eficiência operacional e aprimorar o relacionamento com o cliente.

Responsabilidades principais:

  • Mapear fluxos e processos de jornada do cliente (pré-venda, venda e pós-venda);
  • Desenhar e implementar automações no CRM (regras, triggers, integrações, notificações, tarefas automáticas etc.);
  • Identificar gargalos, propor melhorias e padronizar processos;
  • Garantir governança e qualidade dos dados inseridos no CRM;
  • Atuar na conexão entre áreas (Operações, Vendas, CS, Atendimento a TI), traduzindo necessidade de negócio em processo automatizado;
  • Documentar fluxos, regras de negócio e integrações;
  • Acompanhar métricas de performance dos processos automatizados e sugerir melhorias contínuas;
  • Validar e testar novas funcionalidades, garantindo que atendam aos requisitos de negócio.

Requisitos:

  • Experiência comprovada como Analista de CRM Sênior;
  • Domínio em automação de processos nos CRMs;
  • Experiência com integrações (API, webhooks e N8N);
  • Conhecimento em Scrum / metodologias ágei;
  • Perfil inovador e proativo, com autonomia para propor soluções.

Diferenciais:

  • Conhecimento em ferramentas de CRM, tais como Bitrix24, Pipedrive e Salesforce (ou similares);
  • Noções de SQL.

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Econverse Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca profissional Analista de CRM em São Bernardo do Campo.A Econverse é uma empresa especializada em soluções de marketing digital e comunicação. Oferece serviços que visam otimizar a presença online de seus clientes.Responsabilidades:Configurar e disparar campanhas de e-mail marketing, SMS e Web Push dentro da plataforma de...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Econverse Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca profissional Analista de CRM em São Caetano do Sul.A Econverse é uma empresa especializada em soluções de marketing digital e comunicação. Oferece serviços que visam otimizar a presença online de seus clientes.Responsabilidades:Configurar e disparar campanhas de e-mail marketing, SMS e Web Push dentro da plataforma de...

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    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AnalistaCursos de:Administração ,MarketingEscolaridade:Graduação - Administração ,Marketing - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Segunda-feira à sexta-feira, das 9h ás 18h.Benefícios:Vale presente no dia do aniversário, Vale transporte, Vale alimentação, Plano de saúde, Plano...

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    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Doc Tempo inteiro

    Buscamos Analista Júnior para atuar no time de marketing de performance, dando suporte às operações de CRM e análise de leads de clientes do mercado imobiliário (incorporadoras e construtoras). Esse(a) profissional trabalhará em conjunto com a Analista Sênior e time de mídia, apoiando as rotinas operacionais, análises e organização dos dados de...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cirelli Consultoria Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: Compliance, Costumer Success, Sistema de Segurança, Suporte técnico em informática (helpdesk)Escolaridade: Graduação - Administração,Sistemas de informação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à Sexta - 09:00 - 18:00Benefícios: Vale transporte, Plano de saúde com Coparticipação, Plano odontológico...

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    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rs Serviços Tempo inteiro

    Analista de CRM Sênior – RD Station (Marketing, CRM e Conversas)Buscamos um(a) Analista de CRM Sênior para estruturar, operar e evoluir nossa estratégia de relacionamento com leads e clientes. Esse profissional terá papel-chave em transformar o CRM em um motor real de crescimento, conectando Marketing, Vendas e Atendimento com foco em performance,...

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    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Doc Floripa Tempo inteiro

    Description:Buscamos Analista Júnior para atuar no time de marketing de performance, dando suporte às operações de CRM e análise de leads de clientes do mercado imobiliário (incorporadoras e construtoras).Esse(a) profissional trabalhará em conjunto com a Analista Sênior e time de mídia, apoiando as rotinas operacionais, análises e organização dos...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sociedade Esportiva Palmeiras Tempo inteiro

    Sociedade esportiva busca profissional Analista de CRM em São Paulo (Barra Funda).O Palmeiras é um clube de futebol brasileiro, fundado em 1914, com sede em São Paulo. É um dos clubes mais vitoriosos do Brasil e da América do Sul.Responsabilidades:Monitorar e validar o fluxo de dados entre Salesforce, aplicativo e sistemas corporativos. Identificar...

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    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lemise Oficial Tempo inteiro

    Analista de CRM – Presencial (Brás)Atuação presencial no Brás, com jornada de trabalho desegunda a quinta-feira, das 07h30 às 17h30, esexta-feira, das 08h00 às 17h00.Principais responsabilidades:Apoiar o gestor no acompanhamento e validação dos preenchimentos e processos dentro da plataforma de CRM, garantindo a qualidade e a consistência das...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de CRM para atuar de forma estratégica e operacional em clínicas, com foco na organização de dados, melhoria da experiência do paciente e otimização dos processos de relacionamento, vendas e retenção. Essa pessoa será responsável por implementar, estruturar, analisar e evoluir o uso do CRM, apoiando decisões estratégicas...