Analista De Atendimento Júnior
2 semanas atrás
A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável.
Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e sustentabilidade em toda a cadeia.
Aqui, você irá participar, de maneira direta ou indireta, da criação de novas soluções para os mais diversos serviços de saúde porque essa é a missão diária de todos nós na Funcional. Pesquisamos, criamos e fazemos acontecer, porque está em nosso DNA.
ResponsibilitiesSua missão como Pessoa Analista de Atendimento Júnior, será:
- Realizar atendimento humanizado tanto ativo como receptivo por telefone, e-mail e demais canais;
- Orientação de acesso de acordo com as diretrizes do cliente;
- Agendamento para realização de infusões, exames, consulta profissionais da saúde;
- Acompanhamento para Adesão de acordo com a régua estabelecida pelo programa do cliente;
- Realizar a identificação e cadastro de eventos adversos;
- Atuar nas atividades de escopo dos programas;
- Garantir o registro, manutenção e atualização do banco de dados / sistema;
- Realizar a correta identificação, cadastro e transmissão de eventos adversos e situações notificáveis à equipe de Farmacovigilância, seguindo os procedimentos de cada programa;
- Foco em atendimento humanizado e educativo em saúde, através dos contatos ativos e receptivos, conforme scripts estabelecidos pelo cliente.
Requisitos e qualificações:
- Formação completa ou em andamento na área da Saúde, podendo ser curso técnico, tecnólogo ou graduação.
- Conhecimento do Pacote Office.
Informações adicionais:
- Jornada de trabalho: 6 horas diárias;
- Local: Preferencialmente residir em Barueri ou região.
Como é trabalhar aqui na Funcional Health Tech:
- Nosso time é incrível, colaboramos e fazemos juntos para ir mais longe.
- Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução.
"A Funcional reconhece que a diversidade traz benefícios para o negócio e que um ambiente plural e colaborativo é propício para a inovação acontecer. Desta forma nossas oportunidades abraçam todos os talentos, sem distinção de cor, raça, gênero ou qualquer condição de deficiência. Todos os talentos podem participar igualitariamente nos processos seletivos da Funcional. Venha fazer parte do nosso time"
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Analista Júnior
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...
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1 semana atrás
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2 semanas atrás
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