Coordenação em Governança e Auditoria de TI

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Nós Tempo inteiro

Estamos construindo o maior ecossistema de conveniência e proximidade do Brasil,
com o propósito de facilitar para que a vida das pessoas seja melhor. Nosso compromisso diário é estar próximo, entender as necessidades cotidianas e entregar soluções que façam a diferença.

No Grupo Nós, colocamos as pessoas no centro das nossas decisões. Acreditamos que o nosso sucesso começa com um ambiente onde existe
cuidado e respeito
,
colaboração e desenvolvimento contínuo
. Crescemos juntos, com autonomia, aprendizado constante e
orientação para resultados
.

Se você valoriza a
inovação, melhoria contínua e tem foco no cliente,
aqui é o seu lugar.

Venha fazer parte do
#GrupoNós
e
vamos juntos criar o futuro que queremos: mais próximo, mais simples, mais humano.

O Especialista em Governança e Auditoria de TI será responsável por liderar a criação, implementação e atualização de normas e políticas para a área de TI. Atuará na governança de TI, assegurando que todas as políticas e procedimentos sejam seguidos, além de realizar auditorias internas para garantir a conformidade com as regulamentações e padrões da empresa. Este profissional também será responsável por gerenciar o controle de incidentes de TI, monitorando o ciclo de vida dos incidentes e assegurando a mitigação e resolução eficaz.

Responsabilidades e atribuições

  • Criar e revisar normas, políticas e procedimentos para a área de TI, alinhados às melhores práticas do setor e às necessidades da empresa.
  • Mapear e analisar as políticas existentes, sugerindo atualizações para garantir conformidade e eficiência.
  • Assegurar que todas as políticas estejam em conformidade com regulamentações de governança de TI (ISO/IEC 27001, COBIT, ITIL, entre outras)
  • Realizar auditorias regulares de governança de TI para garantir a aderência às políticas internas e normas regulatórias.
  • Identificar riscos e oportunidades de melhoria nos processos de TI, recomendando medidas corretivas quando necessário.
  • Elaborar relatórios de auditoria e apresentar resultados à alta gestão.
  • Atuar diretamente na gestão do ciclo de vida de incidentes de TI, desde a identificação e priorização até a solução e documentação final.
  • Monitorar o status dos incidentes e garantir que os SLAs (Acordos de Nível de Serviço) sejam cumpridos.
  • Colaborar com as equipes técnicas para identificar a causa raiz dos incidentes e implementar medidas preventivas.
  • Verificar continuamente a conformidade dos processos de TI com as normas de segurança da informação e requisitos legais.
  • Promover treinamentos internos sobre governança e auditoria de TI para disseminar as melhores práticas.
  • Trabalhar com as equipes de TI para melhorar continuamente os processos e políticas de governança.
  • Implementar ferramentas e metodologias para otimizar o gerenciamento de incidentes e o processo de auditoria.

Requisitos e qualificações

O que buscamos:

  • Pessoas com experiência na área com conhecimento em frameworks de governança como COBIT, ITIL, ISO 27001;
  • Experiência com ferramentas de gestão de incidentes.
  • Capacidade de análise crítica e solução de problemas;
  • Graduação completa;
  • Desejável conhecimento em Espanhol.


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