pessoa analista qualidade júnior

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.
VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA QUALIDADE JÚNIOR NA YDUQS.
Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time

VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.
Responsabilidades e atribuições
Os principais desafios como PESSOA ANALISTA QUALIDADE JÚNIOR ,são:

  • Monitorar os atendimentos realizados via requerimento, chamado e no teams;
  • Realizar análise de causa-raíz para identificação de problemas que influenciem a satisfação do cliente;
  • Identificar oportunidades de melhoria com impacto nos processos de atendimento;
  • Medir e documentar o progresso no sentido de atingir os objetivos relacionados aos processos, com foco na melhoria da satisfação de clientes internos/externos e aumento do NPS da organização.

Requisitos e qualificações
Buscamos profissionais com:

  • Ensino Superior completo;
  • Conhecimentos em metodologias ágeis - SCRM;
  • Conhecimentos em Gestão de processos e projetos;
  • Conhecimentos em metodologias para Gestão da qualidade (PDCA, Análise de Causa-Raíz, DMAIC, etc);
  • Conhecimentos em normas e procedimentos internos.

Informações adicionais
Local de Trabalho: Maracanã. RJ.

Horário de Jornada: 09h às 19h de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas.

Modelo de trabalho: Híbrido. 3x presenciais semanais.

Na YDUQS você vai encontrar:

  • Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas;
  • Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
  • Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal;
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;
  • Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias;
  • Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais
  • Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;
  • Dress code flexível para promover a nossa diversidade;
  • Seguro de vida;
  • Convênio com o SESC;
  • Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;
  • Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.

Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.

Horário Flexível, contamos com política de Horário Flexível para colaboradores administrativos do corporativo, com opções de jornada dentro das faixas definidas pela companhia, inclusive para o home office.

Trabalho remoto (home office) estendido para as mães recém-chegadas da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.

Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.

Compromisso com a inclusão: todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência, reforçando o quanto valorizamos a diversidade

DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.

  • Analista de Recursos Humanos Júnior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    O UnitedHealth Group é uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar. Por meio de 285 mil colaboradores no mundo todo, levamos benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil atuamos através de três empresas distintas: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Americas Serviços...

  • Pessoa Analista de Relacionamento Júnior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.****VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE RELACIONAMENTO JÚNIOR NA YDUQS.**Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma...

  • Pessoa Analista Operacões Júnior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.****VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA OPERACÕES JUNIOR - EXCLUSIVA PESSOA COM DEFICIÊNCIA NA YDUQS.**Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso...

  • analista de qualidade júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MRO Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de Qualidade Júnior para atuar na área de Qualidade da MRO, apoiando a gestão e manutenção do Sistema de Gestão Integrado (ISO 9001, ISO 14001 e ISO Será responsável por auxiliar no controle de documentos e registros, mapeamento de processos, acompanhamento de não conformidades, auditorias internas, análise de riscos e...

  • Analista De Orçamento Junior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de orçamento juniorEmpregos para Analista de orçamento junior - R...Descrição Do TrabalhoEscolher uma carreira no setor de Departamento Pessoal da Leste é saber que somos reconhecidos como um dos melhores provedores de internet do Rio de Janeiro. Isso se deve à experiência positiva que nossos clientes têm ao assinar os nossos serviços....

  • Pessoa analista regulatorio júnior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com: Superior completo em Engenharia de produção, Direito e áreas afins Conhecimento específico em Power Point; Conhecimento específico em Excel; Conhecimento específico em Word; Conhecimento específicos relacionados a educação superior, em especial regulação e avaliação. Desejável: Pós-graduação é um...

  • analista de qualidade júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MRO Corporation Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de Qualidade Júnior para atuar na área de Qualidade da MRO, apoiando a gestão e manutenção do Sistema de Gestão Integrado (ISO 9001, ISO 14001 e ISO Será responsável por auxiliar no controle de documentos e registros, mapeamento de processos, acompanhamento de não conformidades, auditorias internas, análise de riscos e...

  • Pessoa Analista de Regulacao e Avaliação Júnior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.****VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE REGULACAO E AVALIAÇÃO JÚNIOR NA YDUQS.**Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos...

  • Pessoa Analista Servicos de Gente Júnior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.****VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA SERVICOS DE GENTE JÚNIOR NA YDUQS.**Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma...

  • pessoa analista financiamento júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA FINANCIAMENTO JÚNIOR NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia...