Supervisor de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias


Manaus, Amazonas, Brasil COSTA BRASIL Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Buscamos alguém com experiência em gestão de equipes e atendimento logístico, que tenha paixão por desenvolver pessoas e promover uma experiência de excelência aos nossos clientes. Se você tem perfil de liderança, gosta de atuar com foco no cliente, essa pode ser a sua chance de fazer parte da equipe como Supervisor de Atendimento.

Principais responsabilidades:

Supervisionar e orientar a equipe de atendimento, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos.

Acompanhar a coordenação de transporte, terminal, pátio, galpões e agregados, garantindo alinhamento entre demandas, estruturas, equipes, motoristas e equipamentos.

Identificar e captar novas demandas junto aos clientes, ampliando oportunidades de negócios.

Acompanhar as programações de entregas, coletas e devoluções junto ao transporte, alinhando as operações aos vencimentos de armazenagem

Acompanhar as programações de transbordo, ova, desova e handling junto ao terminal, assegurando alinhamento aos prazos.

Atuar como elo entre clientes, áreas operacionais e equipe comercial, facilitando a comunicação e resolução de necessidades.

Monitorar indicadores de desempenho (SLA, NPS, tempo de resposta) e propor melhorias contínuas.

Promover treinamentos e capacitações para a equipe, desenvolvendo competências técnicas e de atendimento.

Requisitos:

  • Ensino superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas.

  • Experiência anterior em supervisão de atendimento ou operações logísticas.

  • Desejável conhecimento no sistema RODOPAR.

  • Excel intermediário.

  • Capacidade de análise de indicadores e gestão de resultados.

O que valorizamos:

  • Liderança inspiradora e foco em resultados.

  • Comunicação clara, organização e senso de urgência.

  • Proatividade, resiliência e equilíbrio emocional.

  • Visão estratégica e postura colaborativa.

O que oferecemos:

Vale-alimentação

Vale-refeição

Assistência Médica

Assistência odontológica

PLR

Programa de Bem Estar (descontos em academia)

Seguro de Vida

Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas;

Day Off no aniversário (folga no dia do seu aniversário).

Convênio com o SESC

Vale Transporte ou Vale combustível

#vemsercostabrasil
  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Top Delivery Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Realizar atendimento de usuários da plataforma de empresa de entregas rápidas. Suporte técnico para clientes parceiros garantido a resolução e satisfação dos clientes.Realizar atendimento do cliente. Trabalhando junto ao time de operações, garantindo que todos os serviços sejam entregues da melhor maneira possível aos clientes.Auxiliar com as...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Escola Superior Batista do Amazonas (ESBAM) Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Descrição do CargoEstamos em busca de um auxiliar administrativo para o Centro Universitário Esbam. Este cargo tem como foco proporcionar uma experiência positiva aos clientes por meio de suporte e resolução de demandas, garantindo sua satisfação. As responsabilidades incluem atendimento presencial e telefônico, solução de dúvidas, registro de...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Lojas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Vendas para integrar nosso time, com forte experiência no mercado financeiro e habilidade em liderar equipes comerciais. O(a) profissional será responsável por supervisionar, acompanhar resultados e garantir o cumprimento das metas estabelecidas, sempre focado na excelência no atendimento e na comercialização...


  • Manaus, Amazonas, Brasil ZiYou Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Agente de Atendimento ao ClienteExclusiva para Manaus – AM (Híbrida)Estamos em busca de pessoas que mandem bem no relacionamento com o cliente e que curtam resolver situações com empatia e agilidade Se você gosta de encantar clientes, tem curiosidade em aprender e perfil analítico, essa vaga é para você Como será seu dia a dia: Atender clientes...

  • Supervisor Operacional

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Hunter Hunter Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Nível: SupervisorÁreas: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário...

  • Supervisor de Recepção

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Parvi Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    **Supervisor de Recepção**Estamos em busca de um Supervisor de Recepção experiente para se juntar à nossa equipe.O candidato ideal será responsável por supervisionar as operações diárias da recepção, garantir um atendimento de excelência aos clientes e funcionários, e gerenciar uma equipe dedicada e eficiente.Você será o ponto de contato...

  • Supervisor de Loja

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil IEL Tempo inteiro R$1.545 por ano

    Oferta de Emprego: Supervisor de LojaEmpresa cliente busca por um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Loja em sua equipe. Alguém com habilidades essenciais, como pontualidade, assiduidade, comprometimento, responsabilidade, atenção, agilidade e habilidade em informática.Como Supervisor de Loja, o candidato selecionado será...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Matriz Tempo inteiro R$36.400 por ano

    Cargo: Supervisor de Loja - Restaurante Contrato: Efetivo Manaus/AM Requisitos e demais informações: Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Marketing, Negócios, ou áreas afins. Missão do Cargo: O Supervisor de Loja é responsável por garantir o funcionamento eficiente e a qualidade dos serviços do Grupo Engenho. Atua como elo entre...

  • Supervisor de Vendas

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Platinum Negócios Tempo inteiro R$15.180 - R$75.000 por ano

    Estamos buscando novos líderes para nossa Representação com mais de 6 anos no mercado.Temos um estrutura completa com Adm, pós venda, gerente comercial e Serviços Gerais, tudo pra receber você e sua equipe(se tiver).Obrigatório ter experiência como SupervisorInformações:Comissões a combinar.SEM custos.Pagamento semanais.Buscando uma nova...

  • Supervisor de Loja

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil INTERA | Talent Hacking Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a vagaEstamos em busca de um Supervisor Comercial para atuar no varejo.Esta pessoa, Supervisora de Vendas tem a missão de garantir o processo de encantamento ao cliente, supervisionando e orientando todas as atividades da loja.ResponsabilidadesPlanejar, executar vendas e atender clientes;Supervisionar, orientar, desenvolver e integrar toda a equipe de...