Atendimento ao cliente

Há 5 dias

Marília, São Paulo, Brasil Contabilivre Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

Você gosta de se comunicar, ajudar pessoas e garantir que clientes tenham a melhor experiência possível?

Então venha fazer parte da
Contabilivre
, referência em contabilidade online há 10 anos, oferecendo soluções inovadoras para micro e pequenas empresas em todo o país

Vaga presencial – Marília/SP

Principais Responsabilidades

  • Realizar o primeiro contato com o cliente por WhatsApp, e-mail e telefone;
  • Ouvir e entender a necessidade do cliente com atenção;
  • Tentar sanar as dúvidas diretamente, com foco em resolver 100% das dúvidas técnicas sempre que possível;
  • Quando necessário, realizar o encaminhamento para os setores responsáveis, garantindo uma transição clara e objetiva;
  • Manter um bom tempo de resposta e qualidade no atendimento;
  • Registrar corretamente os atendimentos nas plataformas utilizadas.

Metas e Indicadores

  • Tempo médio de resposta ao cliente;
  • Taxa de resolução no primeiro contato;
  • Satisfação do cliente.

Pré-requisitos

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento básico de Pacote Office;
  • Boa comunicação verbal e escrita.

Perfil Comportamental Esperado

  • Proatividade para buscar soluções;
  • Boa comunicação e empatia;
  • Capacidade de autogestão e organização;
  • Responsabilidade no cumprimento de metas e processos.

Benefícios

  • Ambiente colaborativo e acolhedor;
  • Remuneração competitiva;
  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Vale Alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Day Off de aniversário;
  • Short Friday (sexta-feira com jornada reduzida);
  • Oficinas de bem-estar.


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Contabilover

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Marília, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro

    Aqui você tem a oportunidade de se tornar um especialista em atendimento ao cliente. Aqui, você estará trabalhando diretamente com os clientes, auxiliando-os e garantindo que estejam satisfeitos com nossos produtos e serviços.Essa função requer uma grande capacidade de comunicação e resolução de problemas, pois o candidato precisará lidar com...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Marília, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$1.800 - R$2.160

    Desenvolvedor de NegóciosO Desenvolvedor de Negócios é uma figura essencial em nossa equipe, pois tem contato direto com os clientes e é responsável por liderar e coordenar a equipe.Funções PrincipaisCoordenar a equipe para um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente;Organizar a rotina diária para garantir o funcionamento dos caixas e a...

  • Operador(a) de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Marília, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$32.276 - R$43.524

    **Descrição da Vaga:**Realizar atendimento ao cliente e recuperação de crédito, entendendo necessidades do cliente e buscando solução.Registrar informações em sistemas e contribuir com entregas eficazes.Requisitos:18 anos ou mais;Ensino Fundamental Completo;Localização:Residir em Marília ou distritos vizinhos;Documentação:RG, CPF, Comprovante...

  • Profissional de Atendimento à Clientes

    Há 7 dias

    Marília, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$2.345 - R$4.500

    Carreira de BelezaNossa empresa busca uma pessoa apaixonada pela beleza e pelo atendimento personalizado para trabalhar em Marília, Brasil.A principal responsabilidade será oferecer atendimento de alta qualidade aos clientes, conhecendo a gama de produtos e serviços oferecidos.Para isso é necessário desenvolver habilidades para vendas eficazes, manter...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Marília, São Paulo, Brasil beBeeCompetencia Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    Assistente de QualidadeA empresa está procurando por um profissional dedicado para integrar o time de Retenção e Cancelamento em Marília-SP.As principais atividades incluem:Atendimento e retenção de clientes;Processar solicitações de cancelamento, buscando reverter decisões;Analise motivos de cancelamento e proponha soluções;Negocie boletos e...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Marília, São Paulo, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$3.750 - R$4.750

    Carreiras de Gestão e SuporteAutoridade competente para gerenciar a equipe do setor de carnes, garantindo atendimento ao cliente, cumprimento das normas sanitárias e bom desempenho comercial.Descrição da Vaga:O profissional desta vaga é responsável por coordenar a equipe e as operações do setor de carnes, garantindo qualidade dos produtos, bem como o...

  • Especialista em Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Marília, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.900 - R$6.300

    Seja um especialista em atendimento ao cliente e revolucione o e-commerceCom mais de 400 mil lojistas usando nossa plataforma, estamos sempre procurando por pessoas que compartilhem nossa paixão pela tecnologia e pelo atendimento humanizado.ResponsabilidadesAtuar como suporte técnico aos clientes, orientando-os sobre configurações e funcionalidades da...

  • Funcionário de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Marília, São Paulo, Brasil beBeeOcupação Tempo inteiro R$27.650 - R$38.310

    Carreira em ServiçoNossa equipe é a chave do sucesso, e estamos procurando por alguém que compartilhe nossos valores.Você trabalhará em um ambiente dinâmico e acolhedor, onde você aprenderá constantemente. A assistência ao cliente é essencial para o nosso negócio.Funções:Auxiliar no preparo de produtos;Mantenha os produtos abastecidos na área...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Marília, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Função:">Vaga que visa atendimento ao cliente e suporte às necessidades dos médicos e clínicas em termos de produtos financeiros.">Duvidas Frequentes:">O que é a Doc Finance? A Doc Finance é uma empresa especializada em soluções financeiras para o setor da saúde.">Prazo de Contratação:">Não há um prazo determinado para a contratação, pois os...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Marília, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.500 - R$3.189

    **Sua oportunidade de carreira**Buscamos profissionais que desejam se conectar com pessoas e entregar a melhor experiência para os nossos clientes. Realizar o atendimento ao cliente, entender suas necessidades e buscar soluções personalizadas; Registrar as interações em nossos sistemas;**Requisitos e habilidades** Ter pelo menos 18 anos de idade;...