Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Comunicação interdepartamental: fazer a ponte entre o atendimento ao cliente e outras áreas da empresa (como Vendas, Marketing e Tecnologia), garantindo que o feedback do cliente seja considerado em decisões estratégicas.
Atendimento para resolução de causa raiz: gerenciar e resolver reclamações, dúvidas e problemas de alta complexidade que não puderam ser solucionados pelo atendimento inicial.
Análise e gestão de dados: coletar, analisar e interpretar dados de atendimento (volume de chamadas, tipos de reclamações, tempo de resolução, etc.) para identificar tendências e pontos de melhoria nos produtos ou serviços.
Proposição de melhorias: elaborar relatórios e apresentar propostas de melhoria para os processos de atendimento, políticas da empresa ou até mesmo para o desenvolvimento de produtos, com base no feedback dos clientes.
Gestão de ferramentas de atendimento: administrar e otimizar o uso das ferramentas de atendimento, como sistemas de CRM, plataformas de chat e "helpdesk".
Treinamento e suporte à equipe: atuar como mentor para a equipe de estagiários e assistentes, auxiliando-os em casos difíceis e compartilhando melhores práticas de atendimento.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.242,62 - R$4.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (Preferencial)
Experiência:
- Atendimento ao Cliente (Preferencial)
- Microsoft Office (Preferencial)
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Cajamar, Brasil Promax - Move o seu Mundo Tempo inteiroComunicação interdepartamental: fazer a ponte entre o atendimento ao cliente e outras áreas da empresa (como Vendas, Marketing e Tecnologia), garantindo que o feedback do cliente seja considerado em decisões estratégicas.Atendimento para resolução de causa raiz: gerenciar e resolver reclamações, dúvidas e problemas de alta complexidade que não...
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Apoio ao Cliente
1 semana atrás
Cajamar, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000Descubra uma oportunidade incrível em uma carreira de apoio ao cliente!">Descrição do CargoEstamos procurando por profissionais motivados para atuar no atendimento de documentos, análise de documentação e status, além da verificação de informações pessoais. Como Analista de Atendimento, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe...
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Analista de atendimento ao cliente
Há 4 dias
Cajamar, Brasil Metodo Transportes e Logistica Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoEmpresa do setor de transportes e logística, em forte expansão, está em busca deProfissional de Atendimento ao Clientepara integrar sua equipe.Descrição do Cargo:Estamos em busca de um Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Cajamar, SP. Será de responsabilidade garantir o suporte aos clientes em todas as demandas do dia a...
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Vendedor de Sucesso
1 semana atrás
Cajamar, Brasil beBeeMotivador Tempo inteiro R$1.763 - R$5.290Seja um Vendedor de SucessoNós estamos procurando por alguém motivado e eficaz para trabalhar em uma equipe dinâmica. Se você é alguém que gosta de se desafiar, trabalha bem em equipe e está disposto a aprender constantemente, nós queremos conhecer você!Funções e ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir metas...
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Analista Administrativo, Learning Team
Há 2 dias
Cajamar, Brasil Amzn Servicos de Varejo do Bra Tempo inteiroEnsino superior completo; MS Office, com nível intermediário em Excel (vlookup, fórmulas avançadas, tabelas dinâmicas, macros); Experiência em acompanhamento de processos, métricas e resolução de problemas; Conhecimento de SQL. A Amazon esta no Brasil desde 2012, estabelecendo parte de sua operação no centro de distribuição em Cajamar - SP,...
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Analista De Operações
1 semana atrás
Cajamar, Brasil Amazon Servicos De Varejo Do Brasil Ltda. Tempo inteiroEnsino Médio Completo;- Disponibilidade para atuar diferentes turnos e horários conforme necessidade definida pela liderança da operação;- Conhecimento comprovado de planilhas em Microsoft Excel;- Capacidade analítica para leitura de dados e indicadores;- Competências de liderança de processos;- Habilidade em comunicar-se de maneira clara e...
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Analista de Suporte Comercial Pleno
Há 6 dias
Cajamar, Brasil ZIEHL-ABEGG do Brasil Tempo inteiroOverview O objetivo da posição de Analista de Suporte Técnico Comercial Pleno é fornecer suporte técnico e comercial à equipe de vendas da Ziehl-Abegg do Brasil, com foco no setor HVAC. Este profissional será responsável pela elaboração de orçamentos, suporte direto aos clientes e manutenção de um fluxo de trabalho eficiente entre as áreas...
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Analista de Suporte Comercial Pleno
1 semana atrás
Cajamar, Brasil ZIEHL-ABEGG do Brasil Tempo inteiroOverviewO objetivo da posição de Analista de Suporte Técnico Comercial Pleno é fornecer suporte técnico e comercial à equipe de vendas da Ziehl-Abegg do Brasil, com foco no setor HVAC. Este profissional será responsável pela elaboração de orçamentos, suporte direto aos clientes e manutenção de um fluxo de trabalho eficiente entre as áreas...
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Cajamar, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiroEnsino superior completo que envolva Análise e Desenvolvimento de Sistemas; MS Office (Excel intermediário); Conhecimento de SQL; Habilidades intermediária com o idioma inglês; Experiência com análise de requisitos, **Experiência com ferramentas de visualização de dados (exemplo**: Quicksight, PowerBI, Tableau, etc.) A Amazon está no Brasil desde...
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Cajamar, Brasil Ziehl Abegg do Brasil Tempo inteiro R$700.000 - R$1.000.000 por anoO objetivo da posição de Analista de Suporte Técnico Comercial Pleno é fornecer suporte técnico e comercial à equipe de vendas da Ziehl-Abegg do Brasil, com foco no setor HVAC. Este profissional será responsável pela elaboração de orçamentos, suporte direto aos clientes e manutenção de um fluxo de trabalho eficiente entre as áreas comerciais e...
