• Oferecer um atendimento exclusivo e diferenciado, identificando o perfil do cliente e suas preferências.
• Demonstrar expertise em fragrâncias, notas olfativas, famílias olfativas, Make, Skincare e tendências do mercado de luxo.
• Criar e manter um relacionamento sólido e fidelizado com os clientes, proporcionando um serviço consultivo de excelência.
• Utilizar técnicas avançadas de persuasão e negociação, garantindo uma experiência de compra completa.
• Atuar como referência técnica para a equipe, auxiliando em treinamentos internos e desenvolvimento dos vendedores Jr e Pleno.
• Ser um multiplicador de conhecimento, auxiliando no treinamento de novos vendedores e promovendo boas práticas de atendimento.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de vendas e atendimento, sugerindo inovações e aprimoramentos.
• Familiaridade com CRM, gestão de carteira de clientes e estratégias de retenção.
• Utilizar ferramentas do e-commerce para realizar e acompanhar pedidos, status de entrega e auxiliar clientes em compras online.
• Atuar com foco em metas e resultados, buscando superar os indicadores individuais e coletivos da loja.
• Aplicar técnicas de cross-selling e up-selling, sugerindo produtos complementares e aumentando o ticket médio.
• Manter-se atualizado sobre lançamentos, marcas e diferenciais dos produtos para argumentação e fechamento de vendas.
• Acompanhar indicadores de desempenho e contribuir com estratégias para impulsionar as vendas.
• Garantir a organização, precificação e exposição correta dos produtos, seguindo os padrões da AmericaNews Beauty.
• Apoiar na gestão de estoque e reposição de mercadorias, garantindo disponibilidade para os clientes.
• Colaborar na execução de ações promocionais e eventos da marca.
• Formação: Ensino médio completo e/ou Superior em Curso.

Experiência anterior com vendas consultivas no segmento de perfumaria, cosméticos, luxo ou varejo premium.

Competências Técnicas

• Conhecimento em perfumaria seletiva, perfis olfativos e técnicas de venda de alto padrão.
• Conhecimento em Skincare e Maquiagem.
• CRM, gestão de carteira de clientes e estratégias de retenção.
• Abordagem e encantamento.

Competências Comportamentais

• Excelência no atendimento e comunicação persuasiva.
• Orientação para resultados e atingimento de metas.
• Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
• Paixão pelo universo da perfumaria e beleza.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6 x 1 (Horário de Shopping Center).

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.600,00 - R$2.000,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Celular da empresa
• Vale-refeição
• Vale-transporte