Consultora em Atendimento e Vendas

Consultor(a) de Atendimento & Vendas – Clínica Premium (PJ)

Sobre a Scopo Medical

Na Scopo Medical, aliamos mais de 15 anos de experiência em medicina estética e cirurgia minimamente invasiva a tecnologias de ponta e atendimento premium, promovendo uma jornada de transformação para nossos pacientes.

Estamos localizados em Balneário Camboriú (SC) e atuamos com uma clientela exigente, que valoriza tanto os resultados quanto a experiência completa. Buscamos um profissional que se identifique com esse nível de serviço, tenha excelência em atendimento e perfil comercial, para impulsionar nossa operação de atendimento e vendas.

Descrição da Função

Como Consultor(a) de Atendimento & Vendas você será responsável por:

• Realizar o primeiro contato com potenciais pacientes (por telefone, WhatsApp, presencialmente ou online), entendendo necessidades, expectativas e motivadores de transformação.
• Apresentar os serviços da clínica de forma clara, personalizada e diferenciada, conectando o portfólio da Scopo Medical aos desejos do paciente.
• Gerenciar o fluxo de atendimento: agendamentos, follow-ups, esclarecimento de dúvidas, suporte pré-consulta, e encaminhamento para equipe médica ou procedimentos.
• Atuar na linha de vendas de consultas e outros serviços, identificando oportunidades, negociando, fechando vendas e assegurando que a experiência seja premium do início ao fim.
• Trabalhar em colaboração com a equipe médica, de nutrição, marketing e pós-venda, garantindo consistência no padrão e manutenção de relacionamentos de longo prazo com os pacientes.
• Monitorar e reportar indicadores de performance (volume de atendimentos, taxa de conversão, ticket médio, satisfação do paciente) e contribuir com melhorias no processo.

Remuneração e Contrato

• Regime: Pessoa Jurídica (PJ).
• Remuneração fixa: R$ 2.500,00 mensais.
• Comissões variáveis: sobre vendas de consultas/procedimentos (modelo a definir em entrevista).
• Oportunidade real de ganhos expressivos para quem performar bem.

Perfil Desejado

Buscamos alguém que possua:

• Habilidades comerciais sólidas e desenvolvidas: gostar de vender, ter atitude pró-ativa, persuasão, orientação a resultados.
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento: saber ouvir, entender o cliente/paciente, ser empático, transmitir segurança e credibilidade.
• Disposição para aprender e se adaptar a um ambiente de saúde estética de alto padrão — não precisa necessariamente ter experiência prévia em clínicas, desde que tenha o perfil certo.
• Foco em experiência do cliente: entender que cada paciente é único, e o atendimento diferencial faz parte do produto.
• Boa organização, proatividade, capacidade de trabalhar com metas, colaborar em equipe multidisciplinar.
• Desejável: vivência com atendimento de público de perfil diferenciado (premium, exigente), e conforto com linguagem de vendas consultivas (não venda agressiva, mas consultiva).

Diferenciais que valorizamos

• Experiência anterior em atendimento e vendas de alto padrão.
• Conhecimento ou aptidão em usar ferramentas de CRM, WhatsApp Business, sistema de agendamento e vendas.
• Boa apresentação pessoal e excelente trato com o público.

Por que se juntar à Scopo Medical?

• Ambiente sofisticado e moderno, com tecnologias de ponta e equipe experiente.
• Público exigente e disposto, que valoriza a jornada e está buscando resultados reais — o que facilita a atuação de quem realmente faz a diferença.
• Oportunidade de crescimento: impacto direto no negócio, reconhecimento pelos resultados, comissão que recompensa alta performance.
• Trabalho em Balneário Camboriú, um dos destinos premium do Brasil — ambiente inspirador para quem gosta de alto nível de serviço.

Tipo de vaga: Autônomo / PJ

Duração do contrato: 24 meses

Pagamento: a partir de R$2.500,00 por mês