vendedor dominique

Acreditamos que um time diverso é mais capaz de gerar valor e ser resiliente, por isso nossas vagas estão abertas para todas as pessoas. Vem ser Iguatemi A Iguatemi Empresa de Shopping Centers S.A. é uma das maiores empresas full service no setor de shopping centers do Brasil. Suas atividades englobam a concepção, o planejamento, o desenvolvimento e a administração de shopping centers regionais, outlets e complexos imobiliários de uso misto com torres comerciais. A Iguatemi detém participação em 14 shopping centers, 2 Premium Outlets e 3 torres comerciais. As ações da Iguatemi estão listadas no Novo Mercado da B3 [IGTI11] e fazem parte do índice Ibovespa. Nossa missão é criar experiências únicas e memoráveis a todos os nossos clientes.
MISSÃO DO CARGO
Construir e manter o relacionamento com o cliente através do atendimento com excelência e encantamento dentro dos padrões estabelecidos pela Empresa.

Buscar a venda e performance esperada.

Executar com qualidade e responsabilidade as rotinas de Loja que lhe foram designadas.

Garantir o pós venda através de contato com o cliente.

Fidelizar o cliente.

Apoiar o Gestor da Loja nas atividades admininstrativas, caixa e estoque.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS - O quê e como ?

• Atender o Cliente presencialmente e à distância (através do WhatsApp e Instagram) com excelência e encantamento dentro dos padrões estabelecidos pela Empresa, contribuindo para a venda/meta da Loja.
• Acolher e aconselhar os clientes
• Fornecer as informações quando solicitadas
• Demonstrar os itens quando necessário
• Conhecer todas as características dos produtos e das marcas que vende
• Saber desenvolver um argumento de vendas sólido e adaptado
• Ser amigável, sorridente e se expressar com facilidade
• Responsável pela abertura e fechamento de caixa e envio dos relatórios de vendas diários
• Conferir os recebimentos (R$) ao final do dia
• Registrar as vendas no sistema com o correto cadastro do cliente.
• Responsável pelo faturamento e a preparação dos pedidos de e-commerce
• Ter familiaridade e facilidade em lidar com números e indicadores (pedidos, caixa registradora, estoque)
• Ter conhecimento e controle do seu mailing e perfil do cliente a fim de identificar os potenciais e traçar os planos de curto e médio prazo para atingimento constante (mensal) de resultado.
• Fazer pós-venda, garantindo o relacionamento com o cliente, a satisfação do mesmo e a oportunidade de trazê-lo novamente.
• Elaborar os reports administrativos da Loja, cooperar e apoiar o Gestor nas atividades diárias da Loja.
• Emitir as notas fiscais de doação, demonstração, consignação, transferência ou qualquer tipo de movimento fiscal.
• Garantir a qualidade no processo de recebimento de produto evitando assim problemas como faltas e sobras nos inventários, estoque negativo e produtos com etiquetas trocadas.
• Fazer o controle mensal (contagem) e a reposição diária de sacolas bem como a organização dos estoques onde são armazenadas.
• Fazer o controle do estoque negativo, assim como correção das divergências de estoque encontrados no dia a dia da loja.
• Garantir a qualidade dos inventários cíclicos e completos, assim como a preparação e o envio das informações nos prazos estabelecidos.
• Fazer a limpeza e organização da Loja e Estoque."
• Responsável por manter a Loja atrativa para o cliente (apresentação dos produtos no VM, etiquetagem - preço e validade, limpeza e organização) dentro dos padrões de estética e expectativa da empresa.
• Abrir os chamados de TI, fazer o acompanhamento das soluções e acionar a área responsável (Operações) quando necessário.
• Elaborar as solicitações de acesso através da ferramenta SAS, assim como fazer o acompanhamento das autorizações.

OBSERVAÇÕES
Profissional com no mínimo 2 anos de experiência em vendas no setor de beleza e conhecimento em maquiagem.

Responsável pelas vendas e atendimento aos clientes da Dominique em São Paulo.

Diante das necessidades de uma clientela extremamente exigente e específica, você terá que ajudá-los a escolher os produtos mais adequados às suas necessidades (efeito desejado, tipo de pele, etc.) e fornecer as informações sobre como usar ou aplicar os produtos.

Conhecimento do mercado da beleza no Brasil e fora

Experiência em maquiagem nécessaria.

Fortes habilidades interpessoais. Sabe ouvir, analisar e aconselhar. Empática, cuidadosa, sorridente, com um forte senso do atendimento.