Preposto de Customer Success

1 semana atrás

Cajamar, Brasil Brainfit Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano


VAGA PARA PREPOSTO DE CUSTOMER SUCCESS (Atendimento interno no cliente)

Estamos buscando um(a) profissional para atuar internamente em um cliente de uma empresa de fretamento . O Preposto tem um papel fundamental de suporte, instrução dos usuários e orientação dos motoristas, além de atuar em conjunto com a equipe de Customer Success para garantir a excelência da operação.

Principais Atividades:

  • Apoiar o CSE e Account na organização de tarefas do Jira;
  • Fornecer suporte e orientação para RH/Facilities em relação às demandas de fretamento e tarefas no sistema;
  • Apoiar e/ou participar da integração/incorporação de novos funcionários (cliente) para apresentá-los à empresa;
  • Identificar áreas de preocupação, pontos de melhoria e compartilhá-los com o Executivo para tomada de decisões;
  • Gerenciar a operação no campo e registrar incidentes encontrados para colaborar no plano de ação conjunto com o Executivo;
  • Monitorar o controle de embarque, garantindo que todos os motoristas estejam realizando leituras e usando corretamente o aplicativo;
  • Mapear veículos com e sem identificação, juntamente com informações de rota;
  • Realizar inspeções aleatórias e ocasionais de veículos, verificando documentação, limpeza, segurança, uniformes (se necessário) e condição geral do veículo;
  • Esclarecer dúvidas sobre o uso do aplicativo, informações de rota, códigos QR de embarque, horários, entre outros.

Requisitos:

  • Residir próximo ou na região de Embu das Artes;
  • Experiência com atendimento/relacionamento ao cliente;
  • Ensino médio completo;
  • Experiência com logística/transportes (diferencial);
  • Conhecimento em excel e domínio do português (escrito e falado);
  • Perfil comunicativo, proativo e com disposição para lidar com desafios.

Outras informações:

  • Contratação CLT;
  • Salário + Adicional noturno.
  • Horário de trabalho: 21h às 06h48 - 5x2
  • Benefícios: Vale-Refeição (R$ 32,00/dia); Vale-Transporte; Plano de Saúde (50% empresa / 50% funcionário); Gympass; Após 3 meses, curso de idiomas; Conexa Saúde (apoio com especialistas – nutrição, psicologia etc.) e Dress Code Flexível.

Local de Trabalho: Embu das Artes/SP



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  • Atendimento Interno no Cliente

    2 semanas atrás

    Cajamar, Brasil BRAINFIT Tempo inteiro

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  • Atendimento Interno No Cliente

    2 semanas atrás

    Cajamar, Brasil Brainfit Tempo inteiro

    ??Vaga: PREPOSTO (Atendimento interno no cliente)- Local: Cajamar/SPEstamos buscando um profissional para atuar internamente em um cliente de uma empresa de fretamento.O Preposto tem um papel fundamental de suporte, instrução dos usuários e orientação dos motoristas, além de atuar em conjunto com a equipe de Customer Success para garantir a excelência...

  • Analista Operacional Jr

    Há 2 dias

    Cajamar, Brasil ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Ensino superior completo; - Experiência com Gestão de Contas ou Customer Success; - Excel intermediário e ferramenta de análise de dados; - Será um diferencial ter conhecimento no SSW. **Atividades**: - Atuar e contribuir ativamente com a satisfação do cliente; - Gerir o processo de entrega em todas as etapas; - Tratar insucessos...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Cajamar, Brasil Proffer Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1 Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores,...

  • Analista Corporativo Jr

    2 semanas atrás

    Cajamar, Brasil ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Ensino superior completo ou em andamento; - Experiência em gestão de contas corporativas ou customer success; - Vivência em transporte, logística ou cadeia de suprimentos; - Conhecimento intermediário/avançado em excel. **Atividades**: - Gerenciar clientes estratégicos de complexidade alta, atuando em todo o fluxo logístico(E2E),...

  • ACES FC Process Manager

    Há 11 horas

    Cajamar, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    As a Inbound Process Manager for Amazon's Fulfillment Centers, you will be the guardian of quality control at Earth's most customer-centric company! More specifically, you will be responsible for the adoption and continuous improvement of Standard Operating Procedures (SOPs) across our FC network.You will work with teams across Operations, Learning, Finance,...

  • Growth Product Manager

    1 semana atrás

    cajamar, Brasil Hays Tempo inteiro

    Contratação PJ Atuação remota - com visitas ocasionais ao escritórioEmpresa de tecnologia em forte expansão busca um(a)Growth Product Managerpara atuar em um produto digital com modeloPLG (Product-Led Growth) , com foco em crescimento escalável e inteligente através de canais de venda. O desafio envolveaumentar receita recorrente (MRR/ARR) , melhorar...

  • HR Manager, Human Resources

    Há 2 dias

    Cajamar, Brasil Amzn Servicos de Varejo do Bra Tempo inteiro

    Bachelor's Degree required. - Resume that shows steady progression in HR with expertise as Human Resources Manager. - Experience supporting hourly employee client groups. - Experience in a carrier/transportation company, distribution center, or manufacturing environment. - Prior experience leading, coaching, and mentoring direct reports. - Fully Bilingual...

  • HR Business Partner, Pxt People Experience and Technology

    Há 4 dias

    Cajamar, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    At Amazon, we are committed to being the safest place to work in the world, the best employer, and the most customer-centric company. To get there, we need exceptionally talented and empathetic leaders who are passionate about making each day better for all employees — and you would play a crucial role in this journey! Our Human Resources leaders care...

  • HR Business Partner, Pxt People Experience and

    Há 7 dias

    Cajamar, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Completed Bachelors Degree Experience in Human Resources subsystems as an HR Business Partner. Experience in supporting customer groups that work with massive processes, operations, and related areas. Advanced English and fluent Portuguese. Knowledge of Microsoft Office, especially Excel at an intermediate level (VLOOKUP, pivot tables). At Amazon, we are...