Analista Técnico Windows

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Infrabout Tecnologia da Informação Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Vaga PJ - TemporáriaEstamos em busca de um profissional de Suporte Técnico Windows para fazer parte das nossas equipes de projeto trabalhando em um de nossos grandes clientes. O profissional será responsável por executar instalação de sistema operacional e aplicações nos equipamentos de usuários internos e externos, garantindo que as questões técnicas sejam tratadas de forma eficiente. Esse cargo exige habilidades de comunicação, resolução de problemas e orientação ao cliente, para oferecer o melhor atendimento.

Responsabilidades:Atendimento, Documentação e Registro de Chamados (Uso de ferramenta de chamados (BMC ITSM, ServiceNow, Jira, etc)Realizar o diagnóstico e resolução de problemas técnicos relacionados a sistemas operacionais, hardware, redes, software e periféricos. Fornecer suporte básico para instalação e configuração de equipamentos e software.Acompanhar o status dos chamados abertos, mantendo o cliente e o gestor informado. Encaminhar solicitações que não possam ser resolvidas para equipes especializadas.

Garantir que os processos de atendimento sejam seguidos, cumprindo os prazos e níveis de serviço (SLA). Realizar o acompanhamento de problemas em andamento, buscando sempre a satisfação do usuário. Hard Skills mandatórios :Experiência anterior com suporte técnico ou helpdesk.

Suporte em Sistemas Operacionais Windows 10 e 11 nos computadores de usuáriosCapacidade de diagnóstico e resolução de problemas de TI.Conhecimento em instalação/Configuração/Acesso de Softwares (Office 365, Autenticator, SAP, Acrobat Reader, etc) e imagem de sistema operacionalSolução de problemas de redes de computadores e conectividades (WiFi/VPN)Gerenciamento de Segurança (aplicação de patchs, anti-virus, vpn, etc)Comandos e Ferramentas do Windows (Perfil, Hosts, Device Manager, CMD, etc)Experiência em uso de comandos e ferramentas Windows como SCCM, AD, InTune, etc. Gerenciamento de Drivers (instalação,reinstalação)Familiaridade com redes de computadores e conectividade WiFi e VPN.Conhecimentos em manutenção de notebook. Conhecimento em Virtualização e Ambientes Remotos (HyperV, VirtualBox, etc)Soft Skills mandatórios:Habilidade de comunicação clara e objetiva, tanto oral quanto escrita.

Boa capacidade de organização e controle de tarefas. Buscar para si o desafio de resolver problemas. Experiência em trabalho em projetos, com entendimento de prazos e criticidadesAlto senso de criticidadeRespeito a normas e padrões corporativosSão Paulo - Vila Olímpia

  • Administrador De Windows Server

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura Sênior com sólida experiência em administração de sistemas operacionais Windows Server para atuar em projetos de implementação, sustentação e migrações de versão (upgrade in place e/ou side by side).Requisitos técnicos:Administração de servidores Windows Server (2008, 2012, 2019 e 2022);...

  • Analista Windows

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Posição presencial em SP, próximo a Av Paulista.**Responsabilidades e atribuições**- ** Administração de Sistemas**:- Gerenciar e administrar servidores Windows e Linux, assegurando sua performance, integridade e segurança.- Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e softwares em servidores e estações de...

  • Analista Windows

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Copy linkPublished on FEBRUARY 03, 2025Applications open until APRIL 04, 2025**Workplace**: São Paulo - SPSão Paulo - SP**Job type**: EffectiveEffective**Work model**: HybridHybridAlso for PwDAlso for PwDPosição presencial em SP, próximo a Av Paulista.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS**Administração de Sistemas**:Gerenciar e administrar servidores...

  • Administrador De Windows Server

    2 semanas atrás

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    Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura Sênior com sólida experiência em administração de sistemas operacionais Windows Server para atuar em projetos de implementação, sustentação e migrações de versão (upgrade in place e/ou side by side). Requisitos técnicos: Administração de servidores Windows Server (2008, 2012, 2019 e 2022);...

  • Administrador de Windows Server

    2 semanas atrás

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    Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura Sênior com sólida experiência em administração de sistemas operacionais Windows Server para atuar em projetos de implementação, sustentação e migrações de versão (upgrade in place e/ou side by side).Requisitos técnicos:Administração de servidores Windows Server (2008, 2012, 2019 e...

  • Administrador de Windows Server

    1 dia atrás

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    Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura Sênior com sólida experiência em administração de sistemas operacionais Windows Server para atuar em projetos de implementação, sustentação e migrações de versão (upgrade in place e/ou side by side). Requisitos técnicos:Administração de servidores Windows Server (2008, 2012, 2019 e...

  • Analista Windows

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Copy linkPublished on NOVEMBER 12, 2024Applications open until JANUARY 10, 2025**Workplace**: São Paulo - SPSão Paulo - SP**Job type**: EffectiveEffective**Work model**: OnsiteOnsiteAlso for PwDAlso for PwDRESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSAdministrar, suportar e Gerenciar infraestrutura com sistemas operacionais Windows Server e Virtualização.Identificar,...

  • Administrador de Windows Server

    2 semanas atrás

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    Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura Sênior com sólida experiência em administração de sistemas operacionais Windows Server para atuar em projetos de implementação, sustentação e migrações de versão (upgrade in place e/ou side by side). Requisitos técnicos: Administração de servidores Windows Server (2008, 2012, 2019 e 2022); ...

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    2 semanas atrás

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    Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura Sênior com sólida experiência em administração de sistemas operacionais Windows Server para atuar em projetos de implementação, sustentação e migrações de versão (upgrade in place e/ou side by side). Requisitos técnicos: Administração de servidores Windows Server (2008, 2012, 2019 e 2022);...

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    2 semanas atrás

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    Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura Sênior com sólida experiência em administração de sistemas operacionais Windows Server para atuar em projetos de implementação, sustentação e migrações de versão (upgrade in place e/ou side by side).Requisitos técnicos:Administração de servidores Windows Server (2008, 2012, 2019 e 2022); ...