Especialista de E-commerce

Presente em 21 estados, com mais de 330 lojas, a CONSTANCE tem uma média de 200 mil clientes atendidos por mês e 3 milhões de calçados/bolsas vendidos por ano, tornando-se a franquia que mais cresce no Brasil.Um dos fatores que contribuem para todo esse sucesso, é o conceito chamado de "Self-Shoes", pautado em oferecer o verdadeiro closet dos sonhos, com mais de 400 modelos separados por numeração e estilo em nossas lojas

Disciplina, muito trabalho, determinação e paixão são atributos de uma empresa arrojada, que é movida por desafios

Buscamos um(a) Especialista de E-commerce com forte viés analítico e técnico para liderar a operação da nossa loja virtual. O profissional ideal terá a capacidade de atuar como um elo entre o negócio e a tecnologia, garantindo que as entregas do e-commerce gerem resultados de vendas significativos e impulsionem o crescimento.

Você será responsável por gerenciar projetos, liderar a equipe e garantir a excelência técnica e operacional da plataforma, além de gerir a relação com fornecedores e parceiros estratégicos.

Responsabilidades Principais

• Gestão de Projetos e Equipe:
• Liderar e gerenciar a equipe de e-commerce (desenvolvimento, marketing digital, etc.), garantindo que os projetos sejam entregues no prazo e com a qualidade esperada.
• Atuar como um Especialista, definindo o roadmap de desenvolvimento, priorizando backlogs e traduzindo as necessidades de negócio em requisitos técnicos claros.
• Organizar o fluxo de trabalho e implementar metodologias ágeis (Scrum/Kanban) para otimizar a eficiência e a comunicação.
• Estratégia e Análise de Dados:
• Monitorar e analisar os principais KPIs do e-commerce (taxa de conversão, ticket médio, LTV, etc.) utilizando ferramentas como Google Analytics, para identificar gargalos e oportunidades.
• Propor e implementar estratégias de otimização de funil, navegação e jornada do cliente, sempre com foco no aumento de vendas e na melhoria da experiência do usuário.
• Criar e apresentar relatórios de performance para os stakeholders, com insights claros e planos de ação.
• Gestão de Fornecedores e Conhecimento Técnico:
• Ser o(a) guardião(ã) técnico(a) da plataforma, garantindo seu bom funcionamento e explorando todo o seu potencial.
• Gerenciar e negociar com fornecedores e parceiros (agências, plataformas de pagamento, ferramentas de marketing), garantindo o cumprimento de SLAs e a entrega de valor.
• Experiência obrigatória com VTEX, Wake Commerce, Shopify ou plataformas similares. Conhecer a fundo suas funcionalidades, integrações e limitações é fundamental.
• Avaliar e gerenciar a integração de novas ferramentas e tecnologias (APIs, sistemas de pagamento, ERPs).

Requisitos e Qualificações

• Experiência comprovada em gestão de e-commerce e projetos digitais.
• Conhecimento profundo em pelo menos uma das plataformas: VTEX, Wake Commerce ou Shopify.
• Forte habilidade analítica, com experiência prática em ferramentas de web analytics (Google Analytics, Looker Studio, etc.).
• Experiência em liderança de equipes, gestão de projetos e gestão de fornecedores.
• Excelente capacidade de organização, comunicação e resolução de problemas.
• Visão estratégica e foco em resultados de negócio (vendas).

Requisitos

• EscolaridadeEducação Superior completa - Formação Superior Completa em áreas como: Administração Marketing Tecnologia da Informação Engenharia de Produção Análise de Sistemas Pós-Graduação ou Cursos de Especialização (desejáveis, mas não obrigatórios): Gestão de Projetos (Ex: certificações PMP ou Scrum Master) E-commerce e Marketing Digital Business Intelligence (BI) e Análise de Dados
• Experiência3 anos - Experiência comprovada em gestão de e-commerce e projetos digitais. Conhecimento profundo em pelo menos uma das plataformas: VTEX, Wake Commerce ou Shopify. Experiência prática com ferramentas de web analytics (Google Analytics, Looker Studio, etc.). Experiência em liderança de equipes e gestão de fornecedores. Google Tagmanager Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$5.000,00 - R$6.000,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-educação
• Convênios e descontos comerciais
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

• Qual sua pretensão Salarial?