Especialista em Implantação de Sistemas

A Letwe Innovation é uma empresa de tecnologia e inovação que oferece transformação digital para logística. Aqui, nós temos um ecossistema de soluções que impactam positivamente a operação de nossos clientes, otimizando tempo, recursos, custos e inovação, através de muita inovação e tecnologia.

Nossos softwares são capazes de impactar milhares de empresas e pessoas, garantindo uma ótima experiência na cadeia logística.

Estamos em busca de mais uma pessoa para o nosso time

Como é trabalhar na LETWE?

· Somos uma startup nova, com prêmios conquistados e muita sede para crescer

· Não acreditamos em hierarquia ou divisões rígidas. As áreas se comunicam o tempo todo e o nosso trabalho é sempre em conjunto;

· Nós respeitamos e incorporamos as diferenças, por isso temos uma equipe tão incrível.

· Sabemos que a LETWE nasceu para revolucionar a forma como as empresas realizam seus processos logísticos. Queremos vê-la crescer e somos incansáveis em divulgar nosso trabalho para o mundo

O que você irá fazer no seu dia a dia e com o que irá trabalhar?

Sobre a vaga:

Estamos em busca de um(a) profissional com experiência em condução de treinamentos. Essa pessoa será responsável por guiar nossos clientes durante o processo de implantação e treinamento de uso do nosso Software (GTI PLUG), ajudando-os a entender, configurar e utilizar nosso sistema WMS de forma prática, didática e eficiente.

Você atuará como o primeiro ponto de contato pós-venda, acompanhando os clientes nas reuniões online de parametrização, setup e de treinamento com os usuários.

Nosso objetivo é garantir que o cliente tenha uma experiência de treinamento e implantação positiva, didática e sem complicações, com foco em educação, clareza e empatia.

Você irá:

· Ministrar treinamentos aos usuários dos clientes;

· Realizar a implantação (Onboarding) do cliente na plataforma;

· Parametrizar o sistema conforme a definição com o cliente;

· Intermediar as demandas com os demais setores, quando necessário;

· Fazer com que o cliente extraia a melhor experiência durante a jornada de entrega do sistema;

· Dar apoio e acompanhar os clientes durante a adoção e encantamento;

· Acompanhar o cronograma de treinamento;

Requisitos:

· Ser uma pessoa comunicativa, clara e assertiva;

· Orientação a resultados e apreço por métricas e processos;

· Habilidade de trabalho em equipe;

· Ter o foco na solução e não no problema;

· Flexibilidade em relação à mudanças e processos;

· Sede por aprendizado, sempre buscando se desenvolver na área.

· Ser apaixonado(a) por ensinar

Diferenciais (ganhe pontos extras aqui):

· Experiência anterior na área de treinamento ao cliente;

· Experiência anterior em startups ou empresas SaaS;

· Conhecer de SLA, níveis de serviço;

· Conhecer sobre logística

Outras vantagens que tornam nosso ambiente incrível

· Seja livre para ser você Sem dress code por aqui;

· Diversos incentivos ao aprendizado (participação em cursos, eventos, talks e meetups,, entre outros);

· Contato com novas tecnologias e tendências de mercado;

· Acreditamos muito na cultura do Feedback e trabalhamos isso no nosso dia a dia.

A LETWE é uma empresa que respeita e apoia a diversidade e a inclusão. Portanto, não fazemos nenhuma distinção de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência. Se você gostou do que leu, vem para startup de logística que movimenta o Brasil e o mundo

Pagamento: R$3.500,00 por mês (PJ)

Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas
• De segunda à sexta-feira

Experiência:

• Treinamento (Preferencial)

Tipo de vaga: Tempo integral

Pagamento: R$3.500,00 por mês

Experiência:

• Implantação de Software (Preferencial)