Coordenador de Teleatendimento

2 semanas atrás

Curitiba Puerto Rico Brazil Pabum RH Tempo inteiro


Coordenador de Teleatendimento.

Buscamos Coordenador de Teleatendimento, para atuar em Curitiba/ PR.

Responsabilidades:

• Liderar, motivar e desenvolver a equipe de teleatendimento, promovendo a excelência no atendimento e assegurando a resolução ágil e eficiente das demandas dos clientes.

• Garantir um contato contínuo com os clientes, tanto durante o atendimento quanto no pós-atendimento, promovendo uma experiência positiva.

• Estabelecer e monitorar metas de desempenho para a equipe, desenvolvendo estratégias para melhorar a produtividade e a qualidade do atendimento.

• Realizar treinamentos e capacitação contínua da equipe, promovendo o desenvolvimento das habilidades técnicas e interpessoais necessárias para o atendimento de clientes na área jurídica.

• Supervisionar o fluxo de atendimento, assegurando o cumprimento dos prazos e a resolução de demandas de maneira ágil e eficiente.

• Analisar relatórios de desempenho e sugerir melhorias para otimizar as operações de teleatendimento, garantindo a satisfação dos clientes.

Requisitos:

• Experiência mínima de 3 anos em liderança de equipes de teleatendimento, preferencialmente na área jurídica ou em ambientes de prestação de serviços.

• Ensino Superior completo ou em andamento, preferencialmente em Direito, Administração, ou áreas correlatas.

• Habilidades comprovadas em gestão de equipes, incluindo motivação, treinamento e desenvolvimento de talentos.

• Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade para lidar com clientes em situações diversas e complexas.

• Organização e capacidade de trabalhar sob pressão, com foco em resultados e cumprimento de metas.

• Remuneração:
Salário: R$3.500 inicial

• Comissão atrativa

• Vale Transporte

• Vale Refeição (R$30/dia)

Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 09h às 17h30.



#LI-Onsite

  • Coordenador de Recursos Humanos

    2 semanas atrás

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Via Humana Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Nível: CoordenadorÁreas: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - rh - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: 8hResponsabilidades e Experiências desejáveis: Estamos assessorando um cliente e buscamos Coordenador de Recursos Humanos para liderar todos os subsistemas de RH, incluindo Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento,...

  • Supervisor de TeleAtendimento

    1 semana atrás

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Minsait Brasil Tempo inteiro

    Supervisionar as chamadas e os diálogos de atendimento estabelecidos entre os interlocutores e os operadores;Promover a escuta direta dos atendimentos, com varreduras aleatórias das Posições de Atendimento PA's, objetivando a manutenção dos padrões de atendimento e aplicação de feedbacks;Gestão de escalas, pausas, folgas e substituições;Fazer...

  • Coordenador de marketing

    2 semanas atrás

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Via Humana Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Nível: CoordenadorÁreas: MarketingEscolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - CompletoJornada de trabalho: Segunda a Sexta das 08h as 18hResponsabilidades...

  • Coordenador de crédito imobiliário

    Há 7 dias

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Via Humana Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Nível: CoordenadorÁreas: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - (Administrativo),(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho:...

  • Teleatendimento - Home Office

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    ATIVIDADES: Atendimento receptivo, agendamento de consultas e resgate de base antiga de pacientes. REQUISITOS: Experiência em teleatendimento, televendas ou cobranças. Experiência em secretariado de clínica odontológica será um diferencial. **Horário**: Segunda a sexta-feira das 14:00 as 20:00. Oportunidade de após os 3 meses, trabalhar modo...

  • Coordenador De Crédito

    2 semanas atrás

    Criciúma Criciúma, Puerto Rico, Brazil RHITMOO Gestão de Pessoas em Movimento Tempo inteiro

    COORDENADOR DE CRÉDITO Quer se candidatar a esta vaga? Descrição da Vaga • Análise e Avaliação de Crédito: Avaliar solicitações de crédito, analisando a capacidade de pagamento e histórico financeiro dos membros da cooperativa, a fim de reduzir riscos de inadimplência.• Gestão de Riscos: Desenvolver políticas de crédito e implementar...

  • Operador de Teleatendimento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    OPERADOR DE TELEATENDIMENTO - HOME OFFICEMÉDIA DE GANHOS: R$ 3.000,00Salário R$ 1212,00 + Comissão + + Vale Refeição (R$ 16,00) + Plano de Saúde + Plano OdontológicoCom experiência em cobranças ou vendas por telefonePara trabalhar com cobranças de fatura e cartões em atraso de lojas.Home Office, com disponibilidade para trabalhar presencial quando...

  • Operador De Teleatendimento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil No Perfil Agencia De Empregos Tempo inteiro

    OPERADOR DE TELEATENDIMENTO - HOME OFFICEMÉDIA DE GANHOS: R$ *****,00Salário R$ ****,00 + Comissão + + Vale Refeição (R$ 16,00) + Plano de Saúde + Plano OdontológicoCom experiência em cobranças ou vendas por telefonePara trabalhar com cobranças de fatura e cartões em atraso de lojas.Home Office, com disponibilidade para trabalhar presencial quando...

  • Operador de Teleatendimento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    OPERADOR DE TELEATENDIMENTO - HOME OFFICE MÉDIA DE GANHOS: R$ 3.000,00 Salário R$ 1212,00 + Comissão + + Vale Refeição (R$ 16,00) + Plano de Saúde + Plano Odontológico Com experiência em cobranças ou vendas por telefone Para trabalhar com cobranças de fatura e cartões em atraso de lojas. Home Office, com disponibilidade para trabalhar...

  • Operador de Teleatendimento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    OPERADOR DE TELEATENDIMENTO - HOME OFFICE MÉDIA DE GANHOS: R$ 3.000,00 Salário R$ 1212,00 + Comissão + + Vale Refeição (R$ 16,00) + Plano de Saúde + Plano Odontológico Com experiência em cobranças ou vendas por telefone Para trabalhar com cobranças de fatura e cartões em atraso de lojas. Home Office, com disponibilidade para trabalhar...