Coordenador de Suporte de TI

Há 17 horas

Palhoça, Santa Catarina, Brasil CUBES SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA Tempo inteiro R$70.000 - R$100.000 por ano

Somos uma empresa de serviços de TI especializada em redes de computadores, projetos wi-fi e segurança (NGFW), e estamos em busca de um Coordenador de Suporte de TI (CLT/PJ). Este profissional será responsável pela gestão de uma equipe técnica e pelo suporte direto aos clientes, garantindo a continuidade e a performance das redes e sistemas.

Reponsabilidades:

  • Coordenação de equipe técnica (nível 1 e 2) para suporte remoto e em campo.
  • Configuração e administração de firewalls FortiGate, incluindo criação de regras, VPNs e troubleshooting.
  • Diagnóstico e resolução de problemas de conectividade e infraestrutura de rede em ambientes de alta disponibilidade.
  • Garantir o cumprimento dos SLAs de atendimento e qualidade.
  • Realizar a distribuição, priorização e acompanhamento de chamados técnicos.
  • Apoiar a equipe na resolução de incidentes críticos e problemas complexos.
  • Documentação técnica detalhada dos ambientes gerenciados.
  • Produção de relatórios técnicos e acompanhamento de desempenho da equipe.
  • Participação em reuniões técnicas com clientes para alinhamento de soluções.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$7.000,00 - R$10.000,00 por mês

Benefícios:

  • Auxílio-combustível
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Um membro da equipe de suporte, liderada por você, frequentemente discute e se opõe as orientações e tarefas atribuídas. Explique brevemente como você reagiria a essa situação.
  • Um membro da equipe de suporte, liderada por você, frequentemente se atrasa e faz intervalos longos, deixando você e seus colegas desamparados. Explique brevemente como você reagiria a essa situação.
  • Um membro da equipe de suporte, liderada por você, está deixando a desejar na qualidade da entrega das atividades atribuídas, alegando que não é tarefa dele, ou estava se sentindo incapaz no dia. Explique brevemente como você reagiria a essa situação.
  • Em poucas palavras, explique o que faz de você um ÓTIMO COORDENADOR ?

Escolaridade:

  • Ensino Técnico completo (Obrigatório)

Experiência:

  • Gestão de Pessoas (Obrigatório)

Licença/Certificação:

  • Certificação Fortinet (Obrigatório)
  • Certificação Mikrotik (Obrigatório)

  • Auxiliar De Ti

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil People Ti Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário comercial.Disponibilidade para viajar a trabalho**Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Seguro de vida**Responsabilidades e Experiências...

  • Técnico de Suporte em TI

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$48.000

    Nossa equipe busca um profissional de alto nível para realizar o suporte em tecnologia da informação (TI) e garantir a qualidade do serviço oferecido aos usuários internos e externos.   O candidato deve ter habilidades técnicas para montar, manter e higienizar computadores e impressoras, além de instalar e configurar softwares...

  • Coordenador(a) de Suporte Escolar

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$2.000 - R$2.308

    Contrate-se como Coordenador(a) de Suporte Escolar\Buscamos um profissional motivado para atuar como Coordenador(a) de Suporte Escolar em uma equipe dinâmica. Será responsável por apoiar a gestão dos cursos oferecidos, fornecendo suporte interno e externo aos alunos.\Requisitos:\Possuir Ensino Superior cursando Pedagogia, Administração, Processos...

  • Coordeanedor de TI

    Há 4 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$60.000 - R$70.000

    Coordenador de TIBuscamos um profissional qualificado para ocupar o cargo de Coordenador de Tecnologia da Informação. Nesta função, você será responsável por coordenar atividades relacionadas à área de informática e desenvolver soluções inovadoras para melhorar a eficiência do setor.Descrição do CargoO Coordenador de TI atuará como ponto...

  • Técnico de Suporte TI

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.000 - R$50.000

    Suporte Técnico para Computadores e ImpressorasBuscamos profissionais qualificados para realizar suporte de primeiro nível, garantindo que nossos usuários tenham uma experiência positiva. As responsabilidades incluem:Montagem, manutenção e higienização de computadores e impressoras.Instalação e configuração de softwares, como o Pacote Microsoft...

  • Assistente de Ti

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Experiência sólida em instalação, configuração e suporte a sistemas operacionais, seus subsistemas e aplicativos;- Realizar atendimento de primeiro nível em situação ligadas a hardware e software;- Instalação e configuração de computadores e notebooks;- Dar suporte aos ambientes com sistemas operacionais;- Atender pronta e corretamente as...

  • Assistente de Ti

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil EASE IND. COM. DE CONFECCOES LTDA. Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Vaga: Assistente de InformáticaAtividades:Prestar suporte aos usuários da rede de computador, envolvendo montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis.Realizar a montagem dos equipamentos e implantação dos sistemas utilizados pela empresa.Efetuar a manutenção e...

  • Analista De Suporte De Ti

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Automotivo Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga****Analista de Suporte Técnico-TI**Elaborar, atualizar e manter a documentação técnica básica do ambiente de TI.Registrar as atividades exercidas durante o dia.Realizar atendimento à usuários, estações de trabalho e sistemas de forma remota, por telefone ou no local.Instalar e configurar softwares e hardwares, orientar os...

  • Estágio De Suporte Em Ti

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Esss Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade em aberto para** Estágio na área de TI** em Florianópolis - SC.O estagiário atuará na área de Service Desk, auxiliando aos demais integrantes da equipe e clientes internos no atendimento de chamados de suporte de TI.**Para essa posição seus principais desafios serão**:- Apoio na instalação e configuração básica de...

  • Técnico De Suporte

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Braga Soluções Em Ti Tempo inteiro

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação**Responsabilidades**- Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos;- Responsável pela formatação de notebooks e desktops;- Responsável por criar...